ลบข้อมูล Mac และรีเซ็ตเป็นการตั้งค่าจากโรงงาน

ใช้คุณสมบัติ "ลบข้อมูลและการตั้งค่าทั้งหมด" เพื่อลบการตั้งค่า ข้อมูล และแอปทั้งหมดอย่างรวดเร็วและปลอดภัย โดยที่ระบบปฏิบัติการที่ติดตั้งไว้ยังคงอยู่

ใช้ลบข้อมูลและการตั้งค่าทั้งหมด

หากคุณไม่สามารถใช้คุณสมบัติลบข้อมูลและการตั้งค่าทั้งหมด

ใช้ลบข้อมูลและการตั้งค่าทั้งหมด

1. หากใช้ macOS Ventura หรือใหม่กว่า ให้ทำดังนี้

   1. จากเมนู Apple  ที่มุมของหน้าจอ ให้เลือกการตั้งค่าระบบ

   2. คลิกทั่วไปในแถบด้านข้าง

   3. คลิกถ่ายโอนหรือรีเซ็ตทางด้านขวา

   4. คลิกลบข้อมูลและการตั้งค่าทั้งหมด หากไม่เห็นปุ่มนี้

2. หากใช้ macOS Monterey ให้ทำดังนี้

   1. จากเมนู Apple  ที่มุมของหน้าจอ ให้เลือกการตั้งค่าระบบ

   2. จากเมนูการตั้งค่าระบบในแถบเมนู ให้เลือก "ลบข้อมูลและการตั้งค่าทั้งหมด" หากไม่เห็นตัวเลือกนี้

3. จากนั้นผู้ช่วยลบข้อมูลจะเปิดขึ้น ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ ก่อนเริ่มดำเนินการลบ คุณจะเห็นสรุปการตั้งค่า สื่อ ข้อมูล และรายการอื่นๆ ทั้งหมดที่จะถูกลบหรือถูกปิด

   • เมื่อระบบขอให้คุณลงชื่อเข้าใช้ด้วยข้อมูลประจำตัวของผู้ดูแลระบบ ให้ป้อนรหัสผ่านที่คุณใช้เข้าสู่ระบบ Mac ของคุณ ลืมรหัสผ่านการเข้าสู่ระบบใช่ไหม

   • ระบบอาจขอให้คุณป้อนรหัสผ่านบัญชี Apple เพื่อให้ Mac ของคุณลงชื่อออกจาก "ค้นหาของฉัน" ได้ ลืมรหัสผ่านใช่ไหม

   • ระบบอาจถามคุณว่าต้องการสำรองข้อมูล Mac ก่อนที่จะรีเซ็ตหรือไม่

   • หลังจากที่คุณคลิกปุ่มลบข้อมูลและการตั้งค่าทั้งหมด เพื่อยืนยันว่าคุณต้องการดําเนินการต่อ Mac ของคุณจะรีสตาร์ทและแสดงหน้าจอสีดําหรือแถบความคืบหน้าชั่วครู่

     

4. หาก Mac ของคุณจำเป็นต้องเชื่อมต่อกับอุปกรณ์เสริมบลูทูธอีกครั้ง เช่น คีย์บอร์ดหรือเมาส์ ระบบอาจขอให้คุณเปิดอุปกรณ์เสริม หากอุปกรณ์เสริมไม่เชื่อมต่อภายใน 30 วินาที ให้ปิดอุปกรณ์เสริมแล้วเปิดใหม่ เมื่อเชื่อมต่อกับคีย์บอร์ดบลูทูธอีกครั้ง ระบบจะขอให้คุณเลือกภาษา

5. ระบบอาจขอให้คุณเลือกเครือข่าย Wi-Fi หรือต่อสายเคเบิลเครือข่าย หากต้องการเลือกเครือข่าย Wi-Fi ให้ใช้เมนู Wi-Fi ที่มุมบนขวาของหน้าจอ

6. จากนั้น Mac ของคุณจะเปิดใช้งาน คลิกเริ่มการทำงานเครื่องใหม่

   

7. หลังจาก Mac ของคุณรีสตาร์ท ผู้ช่วยตั้งค่าจะคอยแนะนำคุณตลอดขั้นตอนการตั้งค่า เหมือนกับเวลาที่คุณกำลังตั้งค่า Mac เป็นครั้งแรก

หากคุณกำลังจะขายเครื่อง ยกให้ผู้อื่น หรือนำ Mac ไปแลก และต้องการทำให้เครื่องอยู่ในสภาพพร้อมใช้งาน อย่าใช้ผู้ช่วยตั้งค่าหรืออุปกรณ์บลูทูธที่มีการเชื่อมต่อก่อนไว้หน้านี้ หากมี เพียงกดปุ่มเปิด/ปิดบน Mac ของคุณค้างไว้จนกว่าจะปิดเครื่อง

หากคุณไม่สามารถใช้ "ลบข้อมูลและการตั้งค่าทั้งหมด" ได้

ลบข้อมูลและการตั้งค่าทั้งหมดมีให้ใช้งานเฉพาะใน macOS Monterey หรือใหม่กว่า และเฉพาะบน Mac ที่มี Apple Silicon หรือ Mac ที่มีชิป Apple T2 Securityเท่านั้น หากคุณสมบัตินี้ไม่มีหรือใช้งานไม่ได้บน Mac ของคุณ:

• หากต้องการลบข้อมูล Mac และรีเซ็ตกลับไปเป็นการตั้งค่าจากโรงงาน ให้ทำตามขั้นตอนใน สิ่งที่ควรทำก่อนที่คุณจะขาย ยกให้ หรือนำ Mac มาแลก แต่ให้ข้ามคำแนะนำสำหรับการใช้คุณสมบัติ "ลบข้อมูลและการตั้งค่าทั้งหมด"

• การลบเฉพาะข้อมูล Mac เท่านั้นโดยไม่รีเซ็ตกลับไปเป็นการตั้งค่าจากโรงงาน ให้ดูวิธีลบข้อมูล Mac ที่มี Apple Silicon หรือ ลบข้อมูล Mac ที่ใช้ Intel

• ขณะใช้คุณสมบัติ "ลบข้อมูลและการตั้งค่าทั้งหมด" หากคุณเห็นข้อความอธิบายว่าจำเป็นต้องลบดิสก์โวลุ่มอื่นๆ ก่อนที่คุณจะสามารถลบข้อมูลและการตั้งค่าทั้งหมดได้ แสดงว่าคุณอาจใช้ Boot Camp เพื่อติดตั้ง Microsoft Windows ในกรณีดังกล่าว ให้ใช้ Boot Camp เพื่อลบ Windows และพาร์ติชั่นออก

ไม่ว่าจะเป็นรุ่นใดหรืออยู่ในสภาพใด เราสามารถเปลี่ยนอุปกรณ์ของคุณให้เป็นอุปกรณ์ที่ดีสำหรับคุณและดีสำหรับโลกได้ ดูวิธีแลกเปลี่ยนหรือรีไซเคิล Mac ของคุณด้วย Apple Trade In