อ่านไฟล์รายการบันทึกใน Apple School Manager
Apple School Manager เก็บรักษารายการบันทึกกิจกรรมทั้งหมดที่คุณดำเนินการไว้ ไฟล์รายการบันทึกเหล่านี้เป็นแหล่งข้อมูลสำคัญสำหรับการแก้ไขปัญหาในกรณีที่กิจกรรมไม่สามารถดำเนินการให้เสร็จสมบูรณ์ได้ หากกิจกรรมไม่สามารถดำเนินการให้เสร็จสมบูรณ์ได้ ให้ตรวจดูไฟล์รายการบันทึก ค้นหาและแก้ไขข้อผิดพลาด จากนั้นจึงพยายามดำเนินการกิจกรรมดังกล่าวอีกครั้ง
กิจกรรม | ข้อความไฟล์รายการบันทึก |
|---|---|
สร้างข้อมูลการลงชื่อเข้า | สร้างไฟล์ .csv หรือ PDF หรือส่งข้อความเมลพร้อมข้อมูลการลงชื่อเข้า |
สร้างรหัสการตรวจสอบยืนยัน | สร้างไฟล์ .csv หรือ PDF หรือส่งข้อความเมลพร้อมรหัสการตรวจสอบยืนยัน |
กำหนดนโยบายรหัสผ่าน | เปลี่ยนแปลงนโยบายรหัสผ่านของนักเรียน |
มอบหมายบทบาทไปยังตำแหน่งที่ตั้ง | เพิ่มบทบาทและตำแหน่งที่ตั้งในบัญชี |
แก้ไข Apple ID ที่ได้รับการจัดการ | แก้ไข Apple ID ที่ได้รับการจัดการของบัญชี |
ยกเลิกการเชื่อมต่อจากแหล่งที่มาของคุณ | ยกเลิกการเชื่อมต่อจาก "ระบบข้อมูลนักเรียน" (SIS) ของคุณหรือการอัปโหลด "โปรโตคอลการถ่ายโอนไฟล์อย่างปลอดภัย" (SFTP) แล้วบันทึกบัญชีและห้องเรียนทั้งหมดใน Apple School Manager |
ลบบัญชี | ลบบัญชี |
ปิดใช้งานบัญชี | ปิดใช้งานบัญชี |
เปิดใช้งานบัญชีอีกครั้ง | เปิดใช้งานบัญชีอีกครั้ง |
เพิ่มนักเรียนในห้องเรียน | เพิ่มนักเรียนหนึ่งคนหรือหลายคนในห้องเรียนที่ระบุ |
ลบห้องเรียน | ลบห้องเรียน |
เปลี่ยนแปลงตำแหน่งที่ตั้งของห้องเรียน | เปลี่ยนแปลงตำแหน่งที่ตั้งของห้องเรียน |
ซิงค์กิจกรรม | ซิงค์บันทึกโดยอัตโนมัติ |
มอบหมายอุปกรณ์ | มอบหมายอุปกรณ์ที่เลือก |
มอบหมายเซิร์ฟเวอร์อีกครั้งและทำการลบ | มอบหมายอีกครั้งและลบเซิร์ฟเวอร์การจัดการอุปกรณ์เคลื่อนที่ (MDM) ที่เลือก |
ยกเลิกการมอบหมายอุปกรณ์ | ยกเลิกการมอบหมายอุปกรณ์ที่เลือก |
ยกเลิกการมอบหมายเซิร์ฟเวอร์และทำการลบ | ยกเลิกการมอบหมายและลบเซิร์ฟเวอร์การจัดการอุปกรณ์เคลื่อนที่ (MDM) ที่เลือก |
ปล่อยอุปกรณ์ | ปล่อยอุปกรณ์ที่เลือก |
เปิดใช้งาน "การปรับปรุงงานชั้นเรียน" | อนุญาตให้ Apple ประมวลผลข้อมูลการใช้ "งานชั้นเรียน" ของนักเรียนและผู้สอนได้ในลักษณะที่ไม่สามารถระบุตัวบุคคลโดยใช้เทคนิคต่างๆ เช่น การเรียนรู้ของเครื่อง เพื่อปรับปรุง "งานชั้นเรียน" |
ปิดใช้งาน "การปรับปรุงงานชั้นเรียน" | ไม่อนุญาตให้ Apple ประมวลผลข้อมูลการใช้ "งานชั้นเรียน" ของนักเรียนและผู้สอนในลักษณะที่ไม่สามารถระบุตัวบุคคลโดยใช้เทคนิคต่างๆ เช่น การเรียนรู้ของเครื่อง เพื่อปรับปรุง "งานชั้นเรียน" |
อ่านไฟล์รายการบันทึก
ใน Apple School Manager
ให้ลงชื่อเข้าด้วยผู้ใช้ที่มีบทบาทซึ่งสามารถอ่านไฟล์รายการบันทึกได้แตะ "กิจกรรม"
ในแถบด้านข้างในลิสต์ที่เปิดอยู่ ให้ค้นหาประเภทและกิจกรรมที่คุณต้องการ แล้วจึงเลือกประเภทและกิจกรรมดังกล่าว ดู วิธีค้นหา
แตะ "ดาวน์โหลดรายการบันทึก" แล้วค้นหาไฟล์ในโฟลเดอร์ที่เว็บเบราว์เซอร์ของคุณใช้เพื่อดาวน์โหลดไฟล์ จากนั้นจึงเปิดไฟล์และค้นหาข้อผิดพลาด
รายการข้อผิดพลาดเกี่ยวกับรายการบันทึก
ใน Apple School Manager คุณสามารถอ่านรายการบันทึกเพื่อให้ทราบข้อมูลเกี่ยวกับสิ่งที่ทำเสร็จสมบูรณ์และเพื่อให้เห็นข้อผิดพลาดได้ หากกิจกรรมดำเนินการเสร็จเรียบร้อย Apple School Manager จะสร้างข้อความในรายการบันทึกว่า "อัปเดตแล้ว" หากทำกิจกรรมไม่เสร็จสมบูรณ์ ไฟล์รายการบันทึกจะสร้างข้อความเพื่อช่วยให้คุณเข้าใจวิธีการแก้ไขข้อผิดพลาดดังกล่าว ด้านล่างนี้คือข้อความบันทึก พร้อมกับการจัดประเภท คำอธิบาย และกิจกรรมที่เกี่ยวข้อง ค้นหาข้อความเหล่านี้ได้ในไฟล์รายการบันทึกเมื่อกิจกรรมดำเนินการไม่สำเร็จ
ข้อความในรายการบันทึก | การจำแนกประเภท | คำอธิบาย | กิจกรรมที่เชื่อมโยง |
|---|---|---|---|
NOT_ENOUGH _PRIVILEGE | WARNING | ไม่มีสิทธิ์ | สร้างข้อมูลการลงชื่อเข้า สร้างรหัสการตรวจสอบยืนยัน กำหนดนโยบายรหัสผ่าน มอบหมายบทบาทและตำแหน่งที่ตั้งไปยังบัญชี ลบบัญชี ปิดใช้งานบัญชี เปิดใช้งานบัญชีอีกครั้ง เพิ่มนักเรียนในห้องเรียน ลบห้องเรียน เปลี่ยนแปลงตำแหน่งที่ตั้งห้องเรียน แก้ไข Apple ID ที่ได้รับการจัดการ |
OPERATION_NOT _ALLOWED | WARNING | บัญชีที่ใช้งานอยู่ | ลบบัญชี เปิดใช้งานบัญชีอีกครั้ง |
OPERATION_NOT _ALLOWED | WARNING | บัญชีใหม่และซิงค์อยู่ | ลบบัญชี |
OPERATION_NOT _ALLOWED | WARNING | บัญชีที่ไม่ได้ใช้งาน | สร้างข้อมูลการลงชื่อเข้า สร้างรหัสการตรวจสอบยืนยัน กำหนดนโยบายรหัสผ่าน มอบหมายบทบาทไปยังตำแหน่งที่ตั้ง |
NOT_FOUND | WARNING | บัญชีที่ลบหรือที่อ้างสิทธิ์ | สร้างข้อมูลการลงชื่อเข้า สร้างรหัสการตรวจสอบยืนยัน กำหนดนโยบายรหัสผ่าน มอบหมายบทบาทไปยังตำแหน่งที่ตั้ง ลบบัญชี ปิดใช้งานบัญชี เปิดใช้งานบัญชีอีกครั้ง |
NO_EMAIL | WARNING | ไม่มีอีเมลที่บันทึกไว้ | สร้างข้อมูลการลงชื่อเข้า สร้างรหัสการตรวจสอบยืนยัน |
EMAIL_UNAVAILABLE _AS_MAID | WARNING | อีเมลไม่สามารถใช้เป็น Apple ID ที่ได้รับการจัดการ | การซิงค์บัญชีรายชื่อ |
USERNAME_CONFLICT _WITH_EXISTING _APPLE_ID_ISSUE | WARNING | มีการใช้ Apple ID แล้ว | อีเมลไม่สามารถใช้เป็น Apple ID ที่ได้รับการจัดการ |
INTERNAL_ERROR | ERROR | เกิดข้อผิดพลาดเกี่ยวกับเซิร์ฟเวอร์ | สร้างข้อมูลการลงชื่อเข้า สร้างรหัสการตรวจสอบยืนยัน |
OPERATION_NOT _ALLOWED_BY _VPP | ERROR | สิทธิ์การใช้งานที่เชื่อมโยงกับบัญชี | ลบบัญชี |
NOT_ENOUGH _PRIVILEGE | WARNING | ไม่ใช่ผู้ใช้ | สร้างข้อมูลการลงชื่อเข้า สร้างรหัสการตรวจสอบยืนยัน กำหนดนโยบายรหัสผ่าน |
OPERATION_NOT _ALLOWED | WARNING | ซิงค์นโยบายรหัสผ่านแล้ว | กำหนดนโยบายรหัสผ่าน |
NOT_ENOUGH _PRIVILEGE | WARNING | การปิดใช้งานด้วยตนเอง | ปิดใช้งานบัญชี |
OPERATION_NOT _ALLOWED | WARNING | บัญชีใหม่แบบทำด้วยตนเอง | ปิดใช้งานบัญชี |
APPROVE_ADMIN _REQUEST_AND _CREATE_REPORT | COMPLETED _WITH_SUCCESS | การเตรียมความพร้อม | การอนุมัติคำขอ ข้อมูลประจำตัวที่ดาวน์โหลดได้ |
APPROVE_ADMIN _REQUEST_AND _EMAIL | COMPLETED _WITH_FAILURE | การเตรียมความพร้อม | การอนุมัติคำขอ การส่งอีเมลข้อมูลประจำตัว |
DENY_ADMIN _REQUEST | COMPLETED _WITH_ERROR | การเตรียมความพร้อม | การปฏิเสธคำขอ |
ANALYTICS _PERSON_OPT _OUT | COMPLETED _WITH_SUCCESS | การปรับปรุงงานชั้นเรียน | เลือกไม่ใช้การปรับปรุงงานชั้นเรียนสำหรับบุคคล |
ANALYTICS _PERSON_OPT _IN | COMPLETED _WITH_SUCCESS | การปรับปรุงงานชั้นเรียน | เลือกใช้การปรับปรุงงานชั้นเรียนสำหรับบุคคล |
NOT_FOUND | WARNING | ลบห้องเรียนแล้ว | เพิ่มนักเรียนในห้องเรียน |
OPERATION_NOT _ALLOWED | WARNING | ซิงค์ห้องเรียนแล้ว | เพิ่มนักเรียนในห้องเรียน ลบห้องเรียน เปลี่ยนแปลงตำแหน่งที่ตั้งของห้องเรียน |
INTERNAL_ERROR INVALID_INPUT | OPERATION_NOT _ALLOWED | มอบหมายอุปกรณ์ | มอบหมายอุปกรณ์ที่เลือก อุปกรณ์อยู่ในสถานะปล่อยแล้ว ไม่มีเซิร์ฟเวอร์ MDM อยู่ |
INTERNAL_ERROR INVALID_INPUT | OPERATION_NOT _ALLOWED | มอบหมายเซิร์ฟเวอร์อีกครั้งและทำการลบ | มอบหมายเซิร์ฟเวอร์อีกครั้งและลบเซิร์ฟเวอร์ MDM ที่เลือก |
INTERNAL_ERROR INVALID_INPUT | OPERATION_NOT _ALLOWED | ยกเลิกการมอบหมายอุปกรณ์ | ยกเลิกการมอบหมายอุปกรณ์ที่เลือก อุปกรณ์อยู่ในสถานะปล่อยแล้ว ไม่มีเซิร์ฟเวอร์ MDM อยู่ |
INTERNAL_ERROR INVALID_INPUT | OPERATION_NOT _ALLOWED | ยกเลิกการมอบหมายและลบเซิร์ฟเวอร์ | ยกเลิกการมอบหมายและลบเซิร์ฟเวอร์การจัดการอุปกรณ์เคลื่อนที่ (MDM) ที่เลือก |
INTERNAL_ERROR INVALID_INPUT | OPERATION_NOT _ALLOWED | ปล่อยอุปกรณ์ | ปล่อยอุปกรณ์ที่เลือก อุปกรณ์อยู่ในสถานะปล่อยแล้ว ไม่มีเซิร์ฟเวอร์ MDM อยู่ |
FIRST_NAME _EMPTY LAST_NAME _EMPTY EMAIL_ EMPTY | INTERNAL_ERROR OPERATION_NOT _ALLOWED SYNC_SCIM _ACCOUNTS | ซิงค์บัญชี SCIM | ซิงค์บัญชีจาก Azure AD โดยใช้ SCIM |