เลิกจับคู่ เริ่มการทำงานใหม่ หรือรีเซ็ต AirPods ของคุณ
ถ้า AirPods ของคุณทำงานผิดปกติ ก่อนอื่นตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ที่จับคู่กันอัปเดตล่าสุดแล้ว จากนั้นให้ลองเลิกจับคู่ เริ่มการทำงานเครื่องใหม่ หรือรีเซ็ต
เลิกจับคู่ AirPods
iPhone หรือ iPad: ไปที่ การตั้งค่า
แล้วแตะชื่อ AirPods ของคุณบริเวณด้านบนสุดของหน้าจอ จากนั้นแตะ ลบอุปกรณ์นี้ การทำเช่นนี้จะเอา AirPods ออกจากอุปกรณ์ทุกเครื่องที่คุณลงชื่อเข้าบัญชี Apple เดียวกันApple Watch: ไปที่แอปการตั้งค่า
> บลูทูธ แล้วแตะ 
จากนั้นแตะ ลบอุปกรณ์ เพื่อเอา AirPods ออกจากอุปกรณ์ทุกเครื่องที่คุณลงชื่อเข้าบัญชี Apple เดียวกันMac: เลือกเมนู Apple
Apple TV: ไปที่ การตั้งค่า
> รีโมทและอุปกรณ์ > บลูทูธ จากนั้นเลือก AirPods ของคุณ เลือก ลบอุปกรณ์นี้
หมายเหตุ: หลังจากที่เอา AirPods ของคุณออก คุณต้องจับคู่หูฟังกับอุปกรณ์ที่ผูกกับบัญชี Apple ของคุณเพื่อใช้หูฟังนั้นอีกครั้ง
เริ่มการทำงาน AirPods ใหม่
ถ้า AirPods ของคุณทำงานผิดปกติ ให้ลองเริ่มการทำงานเครื่องใหม่
AirPods (ทุกรุ่น) หรือ AirPods Pro (ทุกรุ่น): ใส่ AirPods ลงในเคส แล้วปิดฝาเป็นเวลาอย่างน้อย 10 วินาที
AirPods Max: ที่หูฟังข้างขวา ให้กด Digital Crown และปุ่มควบคุมเสียงรบกวนค้างไว้พร้อมกันจนกระทั่งไฟสถานะที่อยู่ถัดจากพอร์ตชาร์จกะพริบเป็นสีอำพัน (ประมาณ 10 วินาที) จากนั้นปล่อยปุ่มทันที
สิ่งสำคัญ: ถ้าคุณกดปุ่มนานกว่าประมาณ 10 วินาที AirPods Max จะคืนค่ากลับเป็นการตั้งค่าจากโรงงาน
คืนค่า AirPods กลับเป็นการตั้งค่าจากโรงงาน
ถ้า AirPods ของคุณทำงานผิดปกติหลังจากเริ่มการทำงานใหม่ คุณสามารถเรียกคืนกลับเป็นการตั้งค่าจากโรงงานได้
AirPods 1, 2 หรือ 3 หรือ AirPods Pro (ทุกรุ่น): ใส่ AirPods ลงในเคส จากนั้นปิดฝา แล้วรอ 30 วินาที เปิดฝา แล้วกดปุ่มการตั้งค่าที่ด้านหลังของเคสค้างไว้ประมาณ 15 วินาที จนกว่าไฟสถานะจะกะพริบเป็นสีอำพันแล้วเปลี่ยนเป็นสีขาว
AirPods 4 (ทั้งสองรุ่น): ใส่ AirPods ลงในเคส จากนั้นปิดฝา แล้วรอ 30 วินาที เปิดฝา จากนั้นแตะสองครั้งที่ด้านหน้าเคสสามครั้ง
เมื่อคุณรีเซ็ต AirPods สำเร็จแล้ว ไฟแสดงสถานะจะกะพริบเป็นสีอำพัน จากนั้นจึงเป็นสีขาว
AirPods Max: ที่หูฟังข้างขวา ให้กด Digital Crown และปุ่มควบคุมเสียงรบกวนค้างไว้พร้อมกันจนกระทั่งไฟแสดงสถานะที่อยู่ถัดจากพอร์ตชาร์จเปลี่ยนจากการกะพริบเป็นสีอำพันเป็นการกะพริบเป็นสีขาว (ประมาณ 15 วินาที)
ดูบทความบริการช่วยเหลือของ Apple ถ้า AirPods หรือ AirPods Pro ของคุณไม่เชื่อมต่อ