เตรียมอุปกรณ์ Apple ของคุณสำหรับการทำงานจากระยะไกล

หัวหน้าทีม IT สามารถตั้งค่าอุปกรณ์สำหรับสมาชิกในทีมเพื่อทำงานจากระยะไกลหรือจากที่บ้าน

เตรียมอุปกรณ์สำหรับการทำงานจากที่บ้านหรือจากระยะไกล

ขั้นตอนแรกของคุณคือการพิจารณาว่าอุปกรณ์ใดที่พนักงานสามารถนำกลับบ้านได้ จากนั้นคุณสามารถใช้ระบบการจัดการอุปกรณ์เคลื่อนที่ (MDM) เพื่อตั้งค่า iPad, iPhone และคอมพิวเตอร์ Mac ด้วยเนื้อหา การตั้งค่า และข้อจำกัดได้อย่างรวดเร็ว เพื่อรองรับการทำงานจากระยะไกลสำหรับพนักงานของคุณ ดูข้อมูลเพิ่มเติมที่ ภาพรวมการแจกจ่ายสำหรับ iOS และ iPadOS และ ภาพรวมการแจกจ่ายสำหรับ Mac

ต่อไปนี้คือคำแนะนำเพื่อช่วยคุณเตรียมอุปกรณ์สำหรับการทำงานจากระยะไกล 

สำหรับอุปกรณ์ที่องค์กรเป็นเจ้าของ

ปรับการตั้งค่าเพื่อให้แน่ใจว่าพนักงานสามารถทำงานจากระยะไกลเมื่อนำอุปกรณ์กลับบ้าน

สำหรับอุปกรณ์ส่วนตัว

ให้คำแนะนำสำหรับการลงทะเบียนผู้ใช้ ซึ่งเป็นวิธีการลงทะเบียนใหม่ที่ออกแบบมาสำหรับการแจกจ่ายแบบนำอุปกรณ์ของตนเองมาใช้ (BYOD) วิธีนี้ช่วยให้พนักงานลงทะเบียนอุปกรณ์ของพวกเขาใน MDM เพื่อให้พวกเขาสามารถเข้าถึงแอพและแหล่งข้อมูลเพิ่มเติมสำหรับการใช้ที่บ้าน ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการลงทะเบียนผู้ใช้

การเริ่มต้นใช้งาน MDM

  • อัพเดทคอมพิวเตอร์ Mac และอุปกรณ์ iPad ทั้งหมดเป็น macOS และ iPadOS เวอร์ชั่นล่าสุดที่มี เพื่อให้แน่ใจได้ว่าแอพและการตั้งค่า MDM สามารถทำงานร่วมกันได้
  • ใช้ Apple Business Manager กับโซลูชั่น MDM ของคุณเพื่อกำหนดการตั้งค่าอุปกรณ์ ตลอดจนซื้อและแจกจ่ายเนื้อหา Apple Business Manager เป็นพอร์ทัลบนเว็บซึ่งผู้ดูแลระบบ IT สามารถใช้เพื่อแจกจ่าย iPhone, iPad, iPod touch, Apple TV และคอมพิวเตอร์ Mac ได้จากที่เดียว เริ่มต้นใช้งาน Apple Business Manager
  • หากคุณไม่มีโซลูชัน MDM ผู้ให้บริการ เช่น JamfVMware และ MobileIron มีข้อเสนอการขยายระยะเวลาทดลองใช้เพื่อช่วยในการแจกจ่ายอย่างรวดเร็วสำหรับการทำงานจากระยะไกล

แจกจ่ายอุปกรณ์

แจกจ่ายเนื้อหา

  • แจกจ่ายแอพสำคัญที่พนักงานคุณต้องใช้เพื่อทำงานจากที่บ้าน คุณสามารถแจกจ่ายแอพจากระยะไกลได้โดยใช้ Apple Business Manager และ MDM ของคุณ ดูวิธีเลือกและซื้อเนื้อหาใน Apple Business Manager
  • ใช้คุณสมบัติการให้บริการด้วยตนเองของระบบ MDM ของคุณ (ถ้ามี) เพื่อมอบแค็ตตาล็อกแอพเสริมให้พนักงาน โปรดดูเอกสาร MDM ของคุณเพื่อดูว่าคุณสมบัตินี้มีการรองรับหรือไม่ รวมถึงวิธีการใช้งาน

กำหนดการตั้งค่าเฉพาะสำหรับองค์กรของคุณ

ใช้ MDM เพื่อให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ของพนักงานได้รับการกำหนดค่า สามารถเข้าถึงแหล่งข้อมูล และปฏิบัติตามนโยบายการใช้งานที่ยอมรับได้เมื่อทำงานที่บ้าน

กำหนดการตั้งค่า

ปรับนโยบายการรักษาความปลอดภัย

เชื่อมต่อ ทำงานร่วมกัน และทำงานอย่างมีประสิทธิภาพ

ค้นหาแอพจาก Apple และบริษัทอื่นที่ใช้งานได้ดีในสภาพแวดล้อมระยะไกล 

แอพวิดีโอและการส่งข้อความ

  • เครื่องมือการประชุม เช่น Cisco Webex และ Zoom Cloud Meetings ช่วยให้พนักงานสามารถจัดประชุมแบบเสมือนและแชร์หน้าจอกับเพื่อนร่วมงาน ลูกค้า และคู่ค้าได้
  • FaceTime แบบกลุ่มช่วยให้พนักงานโทรด้วยเสียงและวิดีโอกับคนอื่นๆ สูงสุดถึง 32 คน
  • พนักงานสามารถตั้งค่ากลุ่มและส่งการอัพเดทแบบเรียลไทม์ด้วยแอพข้อความบน iPhone, iPad และ Mac และใช้เครื่องมือต่างๆ เช่น Slack และ Microsoft Teams เพื่อติดตามและแชร์ข้อมูล

แอพเพื่อการทำงาน

  • Pages, Numbers และ Keynote มาพร้อมกับอุปกรณ์ Apple ซึ่งช่วยให้พนักงานสามารถทำงานร่วมกันแบบเรียลไทม์บน iCloud หรือด้วย Box คุณสามารถจำกัดการทำงานร่วมกันให้ทำได้เฉพาะสมาชิกขององค์กรของคุณ ดูวิธีการทำงานร่วมกันใน Pages, Numbers และ Keynote
  • แอพ Microsoft Office 365 สามารถดาวน์โหลดได้จาก App Store และผสานรวมกับ iOS, iPadOS และ macOS ได้อย่างราบรื่น
  • Google G Suite สามารถใช้งานใน Safari บน macOS และ iPadOS และยังมีแอพสำหรับ iPadOS โดยเฉพาะ เช่น Google Drive และ Google Docs
  • แอพแบบฟอร์มอิเล็กทรอนิกส์และเอกสาร เช่น DocuSignProntoForms - Mobile Forms และ iAuditor ช่วยให้สามารถบันทึก รวม และแชร์ลายเซ็นและข้อมูลได้
  • ผู้ให้บริการพื้นที่จัดเก็บข้อมูลบนคลาวด์ เช่น BoxDropbox และ Microsoft OneDrive ช่วยให้พนักงานสามารถแชร์และทำงานร่วมกันในเอกสารได้ บริการเหล่านี้สามารถรวมเข้ากับ Finder บน Mac และแอพไฟล์บน iPhone และ iPad

แอพการจัดการโปรเจ็กต์และงาน

  • เครื่องมือการจัดการโปรเจ็กต์ เช่น Teamwork ProjectsBasecampTrello และ OmniPlan สามารถช่วยวางแผน แสดงข้อมูลผ่านรูปภาพ ติดตามตรวจสอบ และแชร์กิจกรรมและการดำเนินการของโปรเจ็กต์
  • แอพอย่างเช่น เตือนความจำThings และ Todoist สามารถช่วยให้พนักงานมีสมาธิจดจ่อกับงานที่ทำอยู่

ค้นหาแอพธุรกิจเพิ่มเติมใน App Store

App Store มีหลายพันแอพที่ออกแบบมาเพื่อธุรกิจ เราได้คัดสรรคอลเลกชั่นแอพที่จะช่วยคุณเชื่อมต่อกับเพื่อนร่วมงานของคุณ แจกจ่ายแอพเหล่านี้ด้วย Apple Business Manager เพื่อให้พนักงานของคุณมีวิธีการทำงานจากที่บ้านมากขึ้น

ติดต่อ Apple เพื่อขอรับบริการช่วยเหลือ

ขณะที่พนักงานทำงานจากที่บ้าน พนักงานสามารถติดต่อ AppleCare หากต้องการการสนับสนุนด้านเทคนิค เรามีบริการช่วยเหลือในการแก้ไขปัญหาสำหรับฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์ของ Apple รวมถึง iOS และ macOS และแอพต่างๆ ของ Apple เช่น Pages, Numbers และ Keynote หากต้องการเริ่มต้น พนักงานสามารถไปที่หน้าฝ่ายบริการช่วยเหลือของ Apple และเลือกผลิตภัณฑ์เพื่อดูตัวเลือกบริการช่วยเหลือที่มีให้

ดูข้อมูลช่วยเหลือเพิ่มเติม

แหล่งข้อมูลสำหรับ IT

เอกสารสำหรับ IT

แหล่งข้อมูลอื่นๆ

แหล่งข้อมูลบางอย่างที่กล่าวถึงในเอกสารนี้อาจไม่มีให้บริการนอกสหรัฐอเมริกา

การให้ข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ที่ไม่ได้ผลิตโดย Apple หรือเว็บไซต์อิสระที่ Apple ไม่ได้ควบคุมหรือทดสอบไม่ถือเป็นการแนะนำหรือการรับรองใดๆ Apple จะไม่รับผิดชอบในส่วนที่เกี่ยวข้องกับการเลือก ประสิทธิภาพการทำงาน หรือการใช้งานเว็บไซต์หรือผลิตภัณฑ์ของบริษัทอื่น Apple ไม่รับรองความถูกต้องหรือความน่าเชื่อถือของเว็บไซต์ของบริษัทอื่น โปรดติดต่อผู้จำหน่ายหากต้องการข้อมูลเพิ่มเติม

วันที่เผยแพร่: