วิธีทำความสะอาดผลิตภัณฑ์ของ Apple

ผลิตภัณฑ์ของ Apple ผลิตจากหลากหลายวัสดุ และผลิตภัณฑ์แต่ละชิ้นอาจมีข้อกำหนดเฉพาะในการทำความสะอาดซึ่งแตกต่างกันไปตามชิ้นส่วนที่คุณกำลังทำความสะอาดอยู่ ต่อไปนี้คือเคล็ดลับที่ใช้ได้กับผลิตภัณฑ์ทั้งหมดเพื่อให้คุณเริ่มต้นทำความสะอาดได้

• ใช้ผ้าที่นุ่มและไม่เป็นขุยเท่านั้น หลีกเลี่ยงการใช้ผ้าหยาบ ผ้าขนหนู กระดาษชำระ และสิ่งที่คล้ายคลึงกันซึ่งอาจก่อให้เกิดความเสียหาย 
• ถอดสายแหล่งจ่ายไฟภายนอก อุปกรณ์ และสายต่างๆ ทั้งหมดออก
• วางของเหลวให้ห่างจากผลิตภัณฑ์
• อย่าปล่อยให้ความชื้นเข้าไปในช่องเปิดใดๆ
• ห้ามใช้สเปรย์อัดแก๊ส สารตัวทำละลาย หรือสารกัดกร่อน
• ห้ามพ่นน้ำยาทำความสะอาดบนผลิตภัณฑ์โดยตรง

หากของเหลวไหลเข้าไปถึงด้านในผลิตภัณฑ์ของ Apple ให้ขอความช่วยเหลือจากผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาตจาก Apple หรือร้าน Apple Retail ทันที ความเสียหายจากของเหลวไม่ได้รับความคุ้มครองภายใต้การรับประกันผลิตภัณฑ์ของ Apple หรือ AppleCare Protection Plan แต่คุณอาจได้รับสิทธิ์ภายใต้กฎหมายคุ้มครองผู้บริโภค หากคุณวางแผนจะไปที่ Apple Retail Store โปรดนัดหมายเวลาล่วงหน้าที่ Genius Bar (มีให้บริการเฉพาะในบางประเทศและภูมิภาค)

สำหรับคำแนะนำโดยละเอียดเพิ่มเติม ให้เลือกผลิตภัณฑ์ Apple ของคุณ

ดูวิธีการทำความสะอาดคอมพิวเตอร์โน้ตบุ๊ค Mac

MacBook, MacBook Pro และ MacBook Air

เมื่อต้องการทำความสะอาดด้านนอกของ MacBook, MacBook Pro หรือ MacBook Air อันดับแรกให้ปิดเครื่องคอมพิวเตอร์ แล้วถอดอะแดปเตอร์แปลงไฟ จากนั้นใช้ผ้านุ่มไม่เป็นขุยที่บิดหมาดเล็กน้อยในการทำความสะอาดด้านนอกของคอมพิวเตอร์ อย่าให้ความชื้นสัมผัสกับช่องเปิดใดๆ อย่าฉีดพ่นของเหลวลงบนคอมพิวเตอร์โดยตรง ห้ามใช้สเปรย์อัดแก๊ส สารตัวทำละลาย สารกัดกร่อน หรือสารทำความสะอาดที่มีไฮโดรเจนเปอร์ออกไซด์ซึ่งอาจทำให้พื้นผิวเสียหาย

หากต้องการทำความสะอาดหน้าจอบน MacBook, MacBook Pro หรือ MacBook Air อันดับแรกให้ปิดเครื่องคอมพิวเตอร์ แล้วถอดอะแดปเตอร์แปลงไฟ นำผ้านุ่มที่ไม่เป็นขุยไปชุบน้ำเพียงอย่างเดียวแล้วบิดให้หมาด จากนั้นใช้ผ้านี้ทำความสะอาดหน้าจอคอมพิวเตอร์

MacBook Pro รุ่นตั้งแต่ปี 2016 และใหม่กว่าที่มี Touch Bar และ Touch ID: ให้ทำความสะอาด Touch Bar และ Touch ID (ปุ่มเปิดปิด) บนคอมพิวเตอร์เหล่านี้ด้วยวิธีเดียวกับที่คุณใช้ในการทำความสะอาดจอแสดงผล ปิดเครื่อง Mac แล้วถอดอะแดปเตอร์แปลงไฟ นำผ้านุ่มที่ไม่เป็นขุยไปชุบน้ำเพียงอย่างเดียวแล้วบิดให้หมาด จากนั้นใช้ผ้านี้ทำความสะอาด Touch Bar และ Touch ID

MacBook (13 นิ้ว ปลายปี 2009) และ MacBook (13 นิ้ว กลางปี 2010): ฝาครอบตัวเครื่องด้านล่างของคอมพิวเตอร์เหล่านี้ใช้วัสดุนุ่มกันลื่น ใช้ผ้าเช็ดไมโครไฟเบอร์ 3M สีเทาหรือผ้านุ่มไม่เป็นขุยไม่ย้อมสีเพื่อทำความสะอาดฝาครอบตัวเครื่องด้านล่าง

กลับไปด้านบนสุด

ดูวิธีการทำความสะอาดคอมพิวเตอร์เดสก์ท็อป Mac

Mac Pro, Mac mini และ iMac

อันดับแรก ให้ปิดเครื่อง Mac แล้วถอดสายไฟ รวมถึงถอดอุปกรณ์อื่นๆ ที่เชื่อมต่ออยู่ออก จากนั้นใช้ผ้านุ่มไม่เป็นขุยที่บิดหมาดเล็กน้อยในการทำความสะอาดด้านนอกของคอมพิวเตอร์ อย่าให้ความชื้นสัมผัสกับช่องเปิดใดๆ อย่าฉีดพ่นของเหลวลงบนคอมพิวเตอร์โดยตรง ห้ามใช้สเปรย์อัดแก๊ส สารตัวทำละลาย สารกัดกร่อน หรือสารทำความสะอาดที่มีไฮโดรเจนเปอร์ออกไซด์ซึ่งอาจทำให้พื้นผิวเสียหาย

หากต้องการทำความสะอาดจอแสดงผลบน iMac ให้นำผ้าที่ให้มาพร้อมกับ iMac หรือผ้านุ่มสะอาดไม่เป็นขุยไปชุบน้ำเพียงอย่างเดียวแล้วบิดให้หมาด จากนั้นจึงใช้เช็ดหน้าจอ 

ห้ามทำความสะอาดหน้าจอ iMac ด้วยน้ำยาทำความสะอาดที่มีอะซิโตน ให้ใช้น้ำยาทำความสะอาดสำหรับหน้าจอหรือจอแสดงผลโดยเฉพาะ ห้ามฉีดพ่นน้ำยาทำความสะอาดลงบนหน้าจอโดยตรงเด็ดขาด เนื่องจากน้ำยาอาจไหลเข้าไปในจอแสดงผลและทำให้เกิดความเสียหายได้

กลับไปด้านบนสุด

หากต้องการรับความช่วยเหลือเกี่ยวกับ Apple Pro Display XDR โปรดดูวิธีทำความสะอาด Pro Display XDR ของคุณ แนวทางต่อไปนี้เป็นแนวทางสำหรับการทำความสะอาด Apple Thunderbolt Display และจอแสดงผลของ Apple รุ่นก่อนหน้า

อันดับแรก ให้ถอดปลั๊กจอแสดงผลออกจากแหล่งจ่ายไฟ ถอดสายเชื่อมต่อออกจากคอมพิวเตอร์ และถอดสายออกจากอุปกรณ์ภายนอกใดๆ จากนั้น ใช้ผ้าที่ให้มาพร้อมกับจอแสดงผล หรือใช้ผ้านุ่มที่แห้งเช็ดฝุ่นออกจากหน้าจอ

หากต้องทำความสะอาดแผงจอแสดงผลหรือฝาครอบตัวเครื่องเพิ่มเติม ให้ใช้ผ้านุ่มไม่เป็นขุยที่บิดหมาดเล็กน้อย อย่าให้ความชื้นสัมผัสกับช่องเปิดได้ ห้ามใช้น้ำยาเช็ดกระจก น้ำยาทำความสะอาดเครื่องใช้ภายในบ้าน สเปรย์อัดแก๊ส สารตัวทำละลาย แอมโมเนีย สารกัดกร่อน หรือสารทำความสะอาดที่มีไฮโดรเจนเปอร์ออกไซด์ในการทำความสะอาดจอแสดงผล

ห้ามทำความสะอาดหน้าจอของจอแสดงผลด้วยน้ำยาทำความสะอาดที่มีอะซิโตน ให้ใช้น้ำยาทำความสะอาดสำหรับหน้าจอหรือจอแสดงผลโดยเฉพาะ ห้ามฉีดพ่นน้ำยาทำความสะอาดลงบนหน้าจอโดยตรงเด็ดขาด เนื่องจากน้ำยาอาจไหลเข้าไปในจอแสดงผลและทำให้เกิดความเสียหายได้

กลับไปด้านบนสุด

คีย์บอร์ด เมาส์ และแทร็คแพดแบบไร้สายหรือแบบ USB ของ Apple

อันดับแรก ให้ปิดอุปกรณ์ หากอุปกรณ์ของคุณใช้แบตเตอรี่แบบถอดออกได้ ให้ถอดแบตเตอรี่ออก (หากอุปกรณ์ของคุณมีสาย ให้ถอดสายออกจากคอมพิวเตอร์)

จากนั้น ทำความสะอาดด้านนอกของอุปกรณ์ด้วยผ้าไม่เป็นขุยที่บิดหมาดเล็กน้อย อย่าให้ความชื้นเข้าไปในช่องเปิดต่างๆ หรือห้ามใช้สเปรย์อัดแก๊ส สารตัวทำละลาย สารกัดกร่อน หรือสารทำความสะอาดที่มีไฮโดรเจนเปอร์ออกไซด์

หาก Magic Mouse หรือ Magic Mouse 2 ของคุณเลื่อนตามได้ไม่ถูกต้อง แสดงว่าอาจมีเส้นผมหรือสิ่งสกปรกอยู่ที่เลนส์เซ็นเซอร์ หงายเมาส์ขึ้น แล้วตรวจสอบหน้าต่างเซ็นเซอร์โดยใช้ไฟสว่างส่องดู หากคุณเห็นสิ่งสกปรก ให้ใช้ที่เป่าลมค่อยๆ เป่าทำความสะอาดหน้าต่างเซ็นเซอร์

กลับไปด้านบนสุด

เคสซิลิโคน iPhone

หากต้องการทำความสะอาดเคสซิลิโคน iPhone ให้ถอดเคสออกจาก iPhone ใช้ผ้านุ่มไม่เป็นขุยที่หมาดเล็กน้อยเช็ดด้านนอกและด้านในเคส iPhone ห้ามใช้น้ำยาเช็ดกระจก น้ำยาทำความสะอาดเครื่องใช้ภายในบ้าน สเปรย์อัดแก๊ส สารตัวทำละลาย แอมโมเนีย สารกัดกร่อน หรือสารทำความสะอาดที่มีไฮโดรเจนเปอร์ออกไซด์ในการทำความสะอาดเคส iPhone

เคสหนัง iPhone

เคสหนัง iPhone ทำจากหนังแท้ และรูปลักษณ์จะเปลี่ยนไปตามระยะเวลาการใช้งาน โดยอาจเป็นคราบมันวาวและอาจเปลี่ยนสีได้เนื่องจากน้ำมันจากผิวของคุณ และการสัมผัสกับแสงแดดโดยตรง ซึ่งทำให้ดูเป็นธรรมชาติมากยิ่งขึ้น

การทำความสะอาดหนังอาจมีผลต่อสีของหนัง หากคุณเลือกที่จะทำความสะอาดเคสนี้ ให้ถอดเคสออกจาก iPhone ก่อน ใช้ผ้าสะอาดที่ชุบน้ำอุ่นและสบู่อ่อนๆ ค่อยๆ เช็ดทำความสะอาดเคส iPhone คุณยังสามารถใช้สารทำความสะอาดอ่อนๆ ร่วมกับผ้าแห้งที่สะอาดได้เช่นกัน น้ำยาทำความสะอาดและน้ำยาปรับสภาพหนังอาจเปลี่ยนสีของหนังได้

อย่าให้เคส iPhone สัมผัสกับแสงแดด ความร้อน และความชื้นสูงเป็นเวลานาน การสัมผัสกับน้ำ น้ำมัน เครื่องสำอาง และวัสดุที่ย้อมสี (เช่น ผ้าเดนิม) อาจทำให้หนังสีแทนมีรอยเปื้อนได้

เคส iPhone แบบใส

ในการทำความสะอาดเคส iPhone แบบใส ให้ถอด iPhone ออกจากเคส ใช้ผ้านุ่มที่แห้งและไม่มีขุยเช็ดด้านนอกและด้านในของเคส ห้ามใช้น้ำยาเช็ดกระจก น้ำยาทำความสะอาดเครื่องใช้ภายในบ้าน สเปรย์อัดแก๊ส สารตัวทำละลาย แอมโมเนีย สารกัดกร่อน หรือสารทำความสะอาดที่มีไฮโดรเจนเปอร์ออกไซด์ในการทำความสะอาดเคส

iPhone Smart Battery Case

หากต้องการทำความสะอาด Smart Battery Case ให้ถอดเคสออกจาก iPhone ใช้ผ้านุ่มไม่เป็นขุยที่บิดหมาดเล็กน้อยเช็ดด้านนอกตัวเคส ห้ามใช้น้ำยาเช็ดกระจก น้ำยาทำความสะอาดเครื่องใช้ภายในบ้าน สเปรย์อัดแก๊ส สารตัวทำละลาย แอมโมเนีย สารกัดกร่อน หรือสารทำความสะอาดที่มีไฮโดรเจนเปอร์ออกไซด์ในการทำความสะอาดเคส

เมื่อทำความสะอาดช่องต่อ Lightning ภายใน ให้ใช้ผ้านุ่มที่แห้งไม่เป็นขุย และห้ามใช้ของเหลวหรือผลิตภัณฑ์ทำความสะอาด

ดูวิธีทำความสะอาด iPhone

กลับไปด้านบนสุด

Apple Pencil

ในการทำความสะอาด Apple Pencil ให้ใช้ผ้านุ่มไม่เป็นขุยที่หมาดเล็กน้อย ใช้ผ้าหมาดเช็ด Apple Pencil จากส่วนปลาย แต่ไม่ให้โดนตรงปลาย แล้วเช็ดต่อไปยังปลายอีกด้านของ Apple Pencil อย่าให้ความชื้นเข้าไปในรอยต่อระหว่างปลายกับตัว Apple Pencil

Smart Keyboard, Smart Keyboard Folio, Smart Cover และ Smart Case ที่เป็นโพลียูรีเทนสำหรับ iPad

หากต้องการทำความสะอาด Smart Keyboard, Smart Keyboard Folio, Smart Cover หรือ Smart Case ที่เป็นโพลียูรีเทน ให้ถอดออกจาก iPad ก่อน ใช้ผ้านุ่มไม่เป็นขุยที่หมาดเล็กน้อย เช็ดด้านหน้าและด้านในด้วยผ้านุ่มไม่เป็นขุย

ห้ามใช้น้ำยาเช็ดกระจก น้ำยาทำความสะอาดเครื่องใช้ภายในบ้าน สเปรย์อัดแก๊ส สารตัวทำละลาย แอมโมเนีย สารกัดกร่อน หรือสารทำความสะอาดที่มีไฮโดรเจนเปอร์ออกไซด์ในการทำความสะอาดผลิตภัณฑ์นี้

Smart Cover และ Smart Case แบบหนังสำหรับ iPad

แผ่นป้องกัน/เคสหนังสำหรับ iPad ทำจากหนังแท้ และรูปลักษณ์จะเปลี่ยนไปตามระยะเวลาการใช้งาน โดยอาจเป็นคราบมันวาวและอาจเปลี่ยนสีได้เนื่องจากน้ำมันจากผิวของคุณ และการสัมผัสกับแสงแดดโดยตรง ซึ่งทำให้ดูเป็นธรรมชาติมากยิ่งขึ้น

การทำความสะอาดหนังอาจมีผลต่อสีของหนัง หากคุณเลือกทำความสะอาดหนัง ให้ถอดแผ่นป้องกัน/เคสออกจาก iPad ก่อน ใช้ผ้าสะอาดที่ชุบน้ำอุ่นและสบู่อ่อนๆ ค่อยๆ เช็ดทำความสะอาดหนัง เช็ดด้านนอกและด้านในด้วยผ้านุ่มที่ไม่เป็นขุยเพื่อขจัดสิ่งสกปรก คุณยังสามารถใช้สารทำความสะอาดอ่อนๆ ร่วมกับผ้าแห้งที่สะอาดได้เช่นกัน น้ำยาทำความสะอาดอ่อนๆ หรือน้ำยาปรับสภาพอาจช่วยขจัดคราบบางชนิดได้ แต่ก็อาจทำให้สีของหนังเปลี่ยนได้เช่นกัน

อย่าให้แผ่นป้องกัน/เคสหนังของ iPad สัมผัสกับแสงแดด ความร้อน และความชื้นสูงเป็นเวลานาน การสัมผัสกับน้ำ น้ำมัน เครื่องสำอาง และวัสดุที่ย้อมสี (เช่น ผ้าเดนิม) อาจทำให้หนังสีแทนมีรอยเปื้อนได้

เคสซิลิโคน iPad

หากต้องการทำความสะอาดเคสซิลิโคน iPad ให้ถอดเคสออกจาก iPad ใช้ผ้านุ่มไม่เป็นขุยที่หมาดเล็กน้อยเช็ดด้านนอกและด้านในเคส ห้ามใช้น้ำยาเช็ดกระจก น้ำยาทำความสะอาดเครื่องใช้ภายในบ้าน สเปรย์อัดแก๊ส สารตัวทำละลาย แอมโมเนีย สารกัดกร่อน หรือสารทำความสะอาดที่มีไฮโดรเจนเปอร์ออกไซด์ในการทำความสะอาดเคส iPad

กลับไปด้านบนสุด

ใช้ iPad ของคุณด้วยความระมัดระวังเพื่อรักษารูปลักษณ์ หากคุณมีความกังวลเกี่ยวกับรอยขีดข่วนหรือรอยถลอก คุณสามารถใช้เคสต่างๆ ที่มีจำหน่ายแยกต่างหากได้ หากต้องการทำความสะอาด iPad ให้ถอดสายทั้งหมดออก แล้วปิด iPad (กดปุ่มพัก/ปลุกค้างไว้ แล้วเลื่อนแถบเลื่อนบนหน้าจอ) ใช้ผ้านุ่มไม่เป็นขุยที่หมาดเล็กน้อย อย่าให้ความชื้นสัมผัสกับช่องเปิดได้ ห้ามใช้น้ำยาเช็ดกระจก น้ำยาทำความสะอาดเครื่องใช้ภายในบ้าน ที่เป่าลม สเปรย์อัดแก๊ส สารตัวทำละลาย แอมโมเนีย สารกัดกร่อน หรือสารทำความสะอาดที่มีไฮโดรเจนเปอร์ออกไซด์ในการทำความสะอาด iPad เนื่องจาก iPad มีการเคลือบสารป้องกันการเกิดคราบรอยนิ้วมือบนหน้าจอ เพียงเช็ดหน้าจอของ iPad ด้วยผ้านุ่มที่ไม่เป็นขุยเพื่อเช็ดน้ำมันออกจากมือของคุณ คุณสมบัติในการเคลือบป้องกันความมันนี้จะค่อยๆ ลดลงตามการใช้งานปกติ และการถูหน้าจอด้วยวัสดุขัดถูจะทำให้ประสิทธิภาพในการเคลือบป้องกันลดลงมากยิ่งขึ้น และอาจทำให้เกิดรอยขีดข่วนบนหน้าจอได้

กลับไปด้านบนสุด

iPod touch

หากต้องการทำความสะอาด iPod touch ให้ถอดสายทั้งหมดออกแล้วปิด iPod touch (กดปุ่มพัก/ปลุกค้างไว้ แล้วเลื่อนแถบเลื่อนบนหน้าจอ) จากนั้น ใช้ผ้านุ่มไม่เป็นขุยที่หมาดเล็กน้อย อย่าให้ความชื้นสัมผัสกับช่องเปิดได้ ห้ามใช้น้ำยาเช็ดกระจก น้ำยาทำความสะอาดเครื่องใช้ภายในบ้าน ที่เป่าลม สเปรย์อัดแก๊ส สารตัวทำละลาย แอมโมเนีย สารกัดกร่อน หรือสารทำความสะอาดที่มีไฮโดรเจนเปอร์ออกไซด์ในการทำความสะอาด iPod touch

iPod classic

หากต้องการทำความสะอาด iPod classic ให้ถอดสายทั้งหมดออก ปิด iPod classic แล้วเลื่อนสวิตช์ Hold ไปที่ HOLD จากนั้น ใช้ผ้านุ่มไม่เป็นขุยที่หมาดเล็กน้อย อย่าให้ความชื้นสัมผัสกับช่องเปิดได้ ห้ามใช้น้ำยาเช็ดกระจก น้ำยาทำความสะอาดเครื่องใช้ภายในบ้าน ที่เป่าลม สเปรย์อัดแก๊ส สารตัวทำละลาย แอมโมเนีย สารกัดกร่อน หรือสารทำความสะอาดที่มีไฮโดรเจนเปอร์ออกไซด์ในการทำความสะอาด iPod classic

iPod nano

หากต้องการทำความสะอาด iPod nano ให้ถอดสายทั้งหมดออก ปิด iPod nano แล้วเลื่อนสวิตช์ Hold ไปที่ HOLD จากนั้น ใช้ผ้านุ่มไม่เป็นขุยที่หมาดเล็กน้อย อย่าให้ความชื้นสัมผัสกับช่องเปิดได้ ห้ามใช้น้ำยาเช็ดกระจก น้ำยาทำความสะอาดเครื่องใช้ภายในบ้าน ที่เป่าลม สเปรย์อัดแก๊ส สารตัวทำละลาย แอมโมเนีย สารกัดกร่อน หรือสารทำความสะอาดที่มีไฮโดรเจนเปอร์ออกไซด์ในการทำความสะอาด iPod nano

สำหรับ iPod nano รุ่นที่ 6 ซึ่งไม่มีสวิตช์ Hold คุณต้องกดเฉพาะปุ่มพัก/ปลุกค้างไว้ เพื่อปิดอุปกรณ์ก่อนทำความสะอาด

iPod shuffle

หากต้องการทำความสะอาด iPod shuffle ให้ถอดสายทั้งหมดออก ปิดอุปกรณ์ (เลื่อนสวิตช์ไปที่ OFF) จากนั้นใช้ผ้านุ่มไม่เป็นขุยที่บิดหมาดเล็กน้อย อย่าให้ความชื้นสัมผัสกับช่องเปิดได้ ห้ามใช้น้ำยาเช็ดกระจก น้ำยาทำความสะอาดเครื่องใช้ภายในบ้าน ที่เป่าลม สเปรย์อัดแก๊ส สารตัวทำละลาย แอมโมเนีย สารกัดกร่อน หรือสารทำความสะอาดที่มีไฮโดรเจนเปอร์ออกไซด์ในการทำความสะอาด iPod shuffle

iPod mini

หากต้องการทำความสะอาด iPod mini ให้ถอดสายทั้งหมดออก ปิด iPod mini แล้วเลื่อนสวิตช์ Hold ไปที่ HOLD จากนั้น ใช้ผ้านุ่มไม่เป็นขุยที่หมาดเล็กน้อย อย่าให้ความชื้นสัมผัสกับช่องเปิดได้ ห้ามใช้น้ำยาเช็ดกระจก น้ำยาทำความสะอาดเครื่องใช้ภายในบ้าน ที่เป่าลม สเปรย์อัดแก๊ส สารตัวทำละลาย แอมโมเนีย สารกัดกร่อน หรือสารทำความสะอาดที่มีไฮโดรเจนเปอร์ออกไซด์ในการทำความสะอาด iPod mini

กลับไปด้านบนสุด

• ดูวิธีฆ่าเชื้อคีย์บอร์ด แทร็คแพด และเมาส์ภายในหรือภายนอกของ Apple
• สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการทำความสะอาด การดูแล และการใช้งานผลิตภัณฑ์ของ Apple โปรดดูคู่มือผู้ใช้ที่มาพร้อมกับผลิตภัณฑ์ หรือดาวน์โหลดคู่มือ