หากคุณคิดว่า Apple ID ของคุณมีความเสี่ยง

หากคุณกังวลว่าอาจมีบุคคลที่ไม่ได้รับอนุญาตเข้าถึง Apple ID ของคุณได้ ขั้นตอนเหล่านี้สามารถช่วยคุณตรวจสอบและช่วยให้คุณกลับมาควบคุมบัญชีของคุณได้อีกครั้ง

เนื่องจากคุณใช้ Apple ID กับผลิตและบริการของ Apple หลายรายการ คุณควร ตรวจสอบให้แน่ใจว่า Apple ID ของคุณปลอดภัยที่สุดเท่าที่จะทำได้ คุณควรจะเป็นคนเดียวที่ทราบรหัสผ่านของคุณและสามารถลงชื่อเข้าด้วย Apple ID ของคุณเองได้ หากมีบุคคลที่คุณไม่รู้จักหรือน่าไม่ไว้วางใจสามารถลงชื่อเข้าโดยใช้ Apple ID ของคุณได้ บัญชีของคุณจะไม่ปลอดภัย

ต่อไปนี้คือสาเหตุบางประการที่อาจทำให้ Apple ID ที่คุณใช้อยู่ไม่ปลอดภัย

  • มีผู้อื่นได้สร้าง Apple ID โดยใช้ชื่อของคุณ หรือคุณกำลังใช้ Apple ID ที่มีการลงชื่อเข้าใช้อยู่ก่อนแล้วเมื่อคุณได้รับอุปกรณ์ของคุณ
  • คุณแชร์ Apple ID กับคนในครอบครัวหรือกับเพื่อนๆ เนื่องจาก Apple ID เป็นบัญชีส่วนตัว หากต้องการแชร์สินค้าที่ซื้อมากับสมาชิกในครอบครัว คุณควรใช้การแชร์กันในครอบครัว โดยการแชร์กันในครอบครัวจะช่วยให้คุณสามารถแชร์ปฏิทิน รูปภาพ เตือนความจำ และอื่นๆ ได้โดยไม่ต้องแชร์ Apple ID ของคุณ
  • คุณไม่ทันได้สังเกตว่า Apple ID นั้นได้ลงชื่อเข้าใช้อุปกรณ์ของคุณอยู่แล้ว
  • คุณได้แชร์รหัสผ่านของคุณกับบุคคลอื่นทั้งโดยเจตนาและไม่เจตนา ตัวอย่างเช่น มีบุคคลอื่นได้เลือกรหัสผ่านให้คุณ คุณได้บอกรหัสผ่านของคุณกับผู้อื่น หรือคุณอาจป้อนรหัสผ่านของคุณบนเว็บไซต์ "หลอกลวง"
  • คุณไม่ได้เป็นผู้ควบคุมที่อยู่อีเมลหรือหมายเลขโทรศัพท์ที่เชื่อมโยงกับ Apple ID ของคุณ
  • รหัสผ่านของคุณคาดเดาได้ง่ายหรือมีความเสี่ยง

หากสาเหตุที่กล่าวมาข้างต้นมีข้อใดที่ตรงกับคุณ คุณควรใช้ขั้นตอนเหล่านี้ในการรีเซ็ตรหัสผ่านโดยเร็วที่สุด และตรวจสอบข้อมูลบัญชีของคุณ 

ฉันจะทราบได้อย่างไรว่า Apple ID ของฉันมีความเสี่ยง

Apple ID อาจมีความเสี่ยงหากคุณได้รับการแจ้งเตือนของบัญชีจาก Apple เกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงที่คุณไม่ได้ดำเนินการ หรือคุณสังเกตเห็นรายละเอียดหรือการเปลี่ยนแปลงของบัญชีที่คุณไม่ทราบ ตัวอย่างเช่น

  • คุณได้รับอีเมลหรือการแจ้งเตือน ที่บอกว่ามีการใช้ Apple ID ของคุณเพื่อลงชื่อเข้าใช้อุปกรณ์ที่คุณไม่รู้จัก หรือไม่ได้ลงชื่อเข้าใช้เมื่อเร็วๆ นี้ (ตัวอย่างเช่น "Apple ID ของคุณมีการลงชื่อเข้าใช้ iCloud ใน PC ที่ใช้ Windows")
  • คุณได้รับอีเมลยืนยันจาก Apple ที่บอกว่ารหัสผ่าน Apple ID ของคุณมีการเปลี่ยนแปลง หรือข้อมูลบัญชีของคุณมีการอัปเดต แต่คุณจำไม่ได้ว่าได้ดำเนินการเปลี่ยนแปลงใดๆ
  • อุปกรณ์ของคุณถูกล็อคหรือตั้งเป็นโหมดสูญหายโดยบุคคลอื่นที่ไม่ใช่คุณ
  • คุณพบข้อความที่คุณไม่ได้เป็นคนส่งหรือรายการที่คุณไม่ได้เป็นคนลบ
  • คุณพบค่าบริการหรือการแจ้งเตือนเกี่ยวกับสินค้าที่คุณไม่ได้ซื้อ ใช้ขั้นตอนเหล่านี้ หากคุณพบค่าบริการที่ไม่คุ้นเคยจาก iTunes Store หรือ App Store ในใบแจ้งยอดบัตรเครดิตหรือบัตรเดบิตของคุณ
  • รหัสผ่านของคุณใช้ไม่ได้อีกต่อไป หรืออาจมีการเปลี่ยนแปลงหรือล็อค
  • คุณไม่รู้จักรายละเอียดบางอย่างหรือทั้งหมดในบัญชีของคุณ

หากคุณได้รับอีเมลที่ไม่แน่ใจว่าเป็นอีเมลจริงหรือไม่ หรือคิดว่าอาจเป็นอีเมล "หลอกลวง" ต่อไปนี้คือเคล็ดลับที่ช่วยให้คุณพิจารณาได้ว่าอีเมลนั้นถูกกฎหมายหรือไม่

ฉันจะควบคุม Apple ID ของฉันได้อย่างไร

หากคุณคิดว่า Apple ID ของคุณตกอยู่ในความเสี่ยง ให้ใช้ขั้นตอนเหล่านี้เพื่อควบคุมและตรวจสอบข้อมูลบัญชีของคุณ

  1. ลงชื่อเข้าใช้ในหน้าบัญชี Apple ID ของคุณ หากคุณไม่สามารถลงชื่อเข้าใช้หรือได้รับข้อความแจ้งว่าบัญชีถูกล็อคเมื่อคุณพยายามลงชื่อเข้าใช้ ให้ลองรีเซ็ตหรือปลดล็อคบัญชีของคุณ หากคุณยังคงไม่สามารถลงชื่อเข้าใช้ได้ โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Apple 
  2. เปลี่ยนรหัสผ่าน Apple ID ของคุณและเลือกรหัสผ่านที่คาดเดาได้ยาก
  3. ตรวจสอบข้อมูลส่วนตัวและข้อมูลความปลอดภัยในบัญชีของคุณทั้งหมด อัปเดตข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือข้อมูลที่คุณไม่รู้จัก รวมถึง
    • ชื่อของคุณ
    • ที่อยู่อีเมลหลักของ Apple ID ของคุณ * หากคุณต้องการเปลี่ยนที่อยู่อีเมล ให้อัพเดทคุณสมบัติและบริการที่คุณใช้กับ Apple ID เพื่อให้ที่อยู่อีเมลแต่ละรายการสามารถใช้ Apple ID ของคุณที่อัพเดทแล้วได้
    • ที่อยู่อีเมลสำรอง ที่อยู่อีเมลสำหรับกู้คืน และหมายเลขโทรศัพท์ทั้งหมด 
    • คำถามและคำตอบเพื่อความปลอดภัย หากคุณคิดว่าคำถามและคำตอบสามารถคาดเดาได้ง่าย คุณควร เปลี่ยนคำถามเพื่อความปลอดภัยของคุณ
    • อุปกรณ์ที่เชื่อมโยงกับ Apple ID ของคุณ หากคุณตั้งค่าการรับรองความถูกต้องด้วยสองปัจจัยแล้ว
  4. ตรวจสอบกับผู้ให้บริการที่อยู่อีเมลของคุณ* เพื่อให้แน่ใจว่าคุณสามารถควบคุมที่อยู่อีเมลทุกบัญชีที่เกี่ยวข้องกับ Apple ID ของคุณได้ หากคุณไม่สามารถควบคุมที่อยู่อีเมลที่เกี่ยวข้องกับ Apple ID ได้ คุณควรเปลี่ยนรหัสผ่านของที่อยู่อีเมลหรือใช้ที่อยู่อีเมลอื่น
  5. ตั้งค่าการรับรองความถูกต้องด้วยสองปัจจัยสำหรับ Apple ID ของคุณ โดยคุณสมบัติการรักษาความปลอดภัยเพิ่มเติมนี้ได้รับการออกแบบมาเพื่อป้องกันไม่ให้บุคคลอื่นเข้าถึงบัญชีของคุณได้ แม้ว่าบุคคลเหล่านั้นจะทราบรหัสผ่านของคุณก็ตาม

หากคุณปฏิบัติตามขั้นตอนข้างต้นอย่างครบถ้วนแล้ว และคิดว่าบัญชีของคุณอาจยังมีความเสี่ยงอยู่ โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Apple

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณทราบว่าใช้ Apple ID ใดในการลงชื่อเข้าอุปกรณ์ของคุณ

หากคุณลงชื่อเข้าใช้อุปกรณ์ของคุณด้วย Apple ID ที่คุณไม่รู้จัก ให้ใช้ขั้นตอนเหล่านี้เพื่อ ลงชื่อออก แล้วลงชื่อเข้าใช้อีกครั้งด้วย Apple ID อื่น หากต้องการตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ลงชื่อเข้าใช้ Apple ID ที่มีเพียงคุณเท่านั้นที่สามารถควบคุมหรือไว้วางใจ คุณสามารถตรวจสอบการตั้งค่าต่อไปนี้ในอุปกรณ์แต่ละเครื่องของคุณได้

iPhone, iPad หรือ iPod touch ให้ทำดังนี้

  • การตั้งค่า > [ชื่อของคุณ] (สำหรับ iOS 10.2 หรือก่อนหน้า ให้แตะการตั้งค่า > iCloud แทน)
  • การตั้งค่า > [ชื่อของคุณ] > iTunes & App Store (สำหรับ iOS 10.2 หรือก่อนหน้า ให้แตะการตั้งค่า > iTunes Store และ App Store แทน)
  • การตั้งค่า > ข้อความ > ส่งและรับ
  • การตั้งค่า > FaceTime

Mac ให้ทำดังนี้

  • การตั้งค่าระบบ > iCloud
  • การตั้งค่าระบบ > บัญชีอินเทอร์เน็ต
  • ข้อความ > การตั้งค่า > บัญชี
  • FaceTime > การตั้งค่า > การตั้งค่า
  • เมล > การตั้งค่า > บัญชี
  • ปฏิทิน > การตั้งค่า > บัญชี

นอกจากนี้ คุณควรตรวจสอบ iCloud สำหรับ Windows Time Capsule หรือสถานีฐาน Airport และ Apple TV ของคุณ (สำหรับรูปภาพ iCloud หรือการแชร์กันภายในพื้นที่) ด้วย

* ในประเทศจีนและอินเดีย คุณสามารถใช้หมายเลขโทรศัพท์เป็น Apple ID ได้

วันที่เผยแพร่: