หาก iCloud ขอให้คุณใส่รหัสผ่านที่ใช้กับ Apple ID ก่อนหน้าของคุณ

iPhone, iPad หรือ iPod touch อาจขอรหัสผ่านที่ใช้เข้า Apple ID ก่อนหน้าของคุณเมื่อคุณลงชื่อออกจาก iCloud หากคุณไม่สามารถลงชื่อออกจาก iCloud เนื่องจากที่อยู่อีเมลของ Apple ID ที่แสดงเป็นหนึ่งในที่อยู่อีเมลที่คุณไม่ใช้แล้ว ให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้

อัพเดทอุปกรณ์ของคุณให้เป็น iOS 10

อัพเดท iPhone, iPad หรือ iPod touch ให้เป็น iOS 10 แล้วลองลงชื่อออกจาก iCloud อีกครั้ง

หากคุณไม่สามารถอัพเดทเป็น iOS 10

หากคุณไม่สามารถอัพเดทอุปกรณ์ของคุณเป็น iOS 10 และระบบยังคงขอให้คุณระบุ Apple ID ก่อนหน้าของคุณ คุณสามารถเปลี่ยน Apple ID ชั่วคราวได้

หากคุณพยายามที่จะกู้คืนข้อมูลสำรอง และตัวช่วยตั้งค่าขอให้คุณใส่รหัสผ่านสำหรับ Apple ID ก่อนหน้า ให้แตะ ข้าม หลังจากที่คุณดำเนินการกับตัวช่วยตั้งค่าเสร็จแล้ว คุณสามารถลงชื่อเข้าโดยใช้ การตั้งค่า

เปลี่ยน Apple ID ของคุณชั่วคราว

ใช้ขั้นตอนเหล่านี้เพื่อเปลี่ยน Apple ID เป็นการชั่วคราว

1. ลงชื่อเข้าใน หน้าบัญชี Apple ID

2. คลิก แก้ไข ในส่วนบัญชี แล้วคลิก แก้ไขที่อยู่อีเมล

3. เปลี่ยน Apple ID ของคุณเป็นที่อยู่อีเมลที่ iCloud ขอให้คุณลงชื่อเข้า

4. ลงชื่อออกจากหน้าบัญชีของคุณ

ลงชื่อออกจาก iCloud ใน iPhone, iPad หรือ iPod touch:

1. แตะ การตั้งค่า > iCloud บนอุปกรณ์ iOS ของคุณ

2. เลื่อนลงแล้วแตะลงชื่อออก จากนั้นแตะลงชื่อออกเพื่อยืนยัน หากคุณใช้ iOS 7 หรือเวอร์ชั่นก่อนหน้า ให้แตะ ลบบัญชี จากนั้นแตะ ลบ เพื่อยืนยัน

3. แตะ เก็บ [อุปกรณ์] ของฉัน หรือ ลบออกจาก [อุปกรณ์] แล้วป้อนรหัสผ่านสำหรับ Apple ID ข้อมูลของคุณจะยังคงอยู่ใน iCloud และจะอัพเดทบนอุปกรณ์ของคุณเมื่อคุณลงชื่อเข้า iCloud อีกครั้ง

4. หากคุณลงชื่อเข้าในอุปกรณ์โดยใช้ Apple ID นี้ในอุปกรณ์มากกว่าหนึ่งเครื่อง ให้ทำตามขั้นตอน 1-3 ในอุปกรณ์แต่ละเครื่อง

5. ไปที่ หน้าบัญชี Apple ID ของคุณ แล้วลงชื่อเข้าอีกครั้ง

6. เปลี่ยน Apple ID ของคุณ ให้เป็นที่อยู่อีเมลที่คุณต้องการจะใช้ คุณจะต้องยืนยันที่อยู่อีเมล

7. แตะ การตั้งค่า > iCloud ในอุปกรณ์ iOS ของคุณแล้วลงชื่อเข้าด้วย Apple ID ใหม่ของคุณ

หากขั้นตอนเหล่านี้ไม่ได้ผล เปลี่ยน Apple ID ของคุณชั่วคราวอีกครั้ง จากนั้นลงชื่อกลับเข้าไปใน หน้าบัญชี Apple ID เพื่อให้แน่ใจว่า Apple ID ได้เปลี่ยนแล้ว

ดูเพิ่มเติม

หากคุณไม่ต้องการลงชื่อออกจาก Apple ID ก่อนหน้าของคุณ แต่ต้องการลงชื่อออกจาก Apple ID ของบุคคลอื่นบนอุปกรณ์ของคุณ ให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อปิดการล็อคเข้าใช้เครื่องในค้นหา iPhone ของฉัน