Om datorn stannar vid start eller om det tar lång tid
Om datorn fryser eller visar ett blinkande frågetecken vid start eller om det tar lång tid innan den startar kan du behöva välja en annan startskiva eller reparera hårddisken.
Obs! Du skriver ut de här anvisningarna genom att trycka på kommando-P.
Om datorn startar efter en liten stund eller visar ett frågetecken under uppstarten kan du behöva välja startskiva. Välj Apple-menyn > Systeminställningar, klicka på Startskiva och välj en hårddisk.
Viktigt: Om du har en Mac med en Apple T2-krets kan du behöva ställa in ytterligare säkerhetsfunktioner för att kunna byta startskiva. Läs mer i Vad är Startsäkerhetsverktyg?
Om det visas en vit skärm med Apples logotyp och en statusvisare så kontrollerar macOS datorns hårddisk. Denna kontroll kan ta en stund.
Om du startar datorn, men Apples logotyp inte visas, kan du stänga av datorn genom att hålla in strömbrytaren i ungefär tio sekunder. Håll ned alternativtangenten och starta datorn igen. Fortsätt att hålla ned alternativtangenten tills en eller flera hårddisksymboler visas på skärmen. Markera en av hårddiskarna. När datorn har startat väljer du Apple-menyn > Systeminställningar, klickar på Startskiva och väljer en hårddisk.
Om datorn inte startar eller om det tar lång tid innan den startar kopplar du från alla tillbehör, inklusive FireWire-, USB-, USB-C- och Thunderbolt-enheter. Anslut ett tangentbord och en mus från Apple till datorn. Använd inte hubbar eller förlängningssladdar.
Om du kan använda datorn nu kan det vara fel på någon av de andra enheterna. Prova att ansluta de andra enheterna till datorn igen, en i taget, och starta om datorn varje gång du har anslutit en enhet. När du hittar enheten som orsakar problemet läser du dokumentationen som följde med den enheten för felsökningsinformation.
Avinstallera alla enheter från tredje part, t.ex. PCI-kort och ExpressCard/34-kort.
Om du kan använda datorn nu kan det vara fel på någon av enheterna. Prova att installera om enheterna i datorn, en efter en, och starta om efter varje enhetsinstallation. När du hittar maskinvaran som orsakar problemet läser du dokumentationen som följde med den för felsökningsinformation, eller kontaktar tillverkaren.