Läs loggfiler i Apple Business Manager
Apple Business Manager för en logg över alla aktiviteter som du utför. Dessa loggfiler är en viktig källa vid felsökning om en aktivitet inte kan genomföras. Om en aktivitet inte kan genomföras granskar du loggfilen, letar reda på och rättar till felet och försöker utföra aktiviteten igen.
Aktivitet | Meddelande i loggfil |
|---|---|
Skapa inloggningsuppgifter. | Skapar en CSV‑fil eller PDF‑fil eller skickar ett mejl med inloggningsuppgifter. |
Tilldela en roll till en plats. | Lägger till en roll och en plats för ett konto. |
Ändra ett hanterat Apple-konto. | Ändrar ett kontos hanterade Apple-konto. |
Radera ett konto. | Raderar ett konto. |
Avaktivera ett konto. | Avaktiverar ett konto. |
Återaktivera ett konto. | Återaktiverar ett konto. |
Tilldela enheter till en enhetshanteringstjänst. | Tilldelar de valda enheterna till en enhetshanteringstjänst. |
Tilldela igen och radera tjänsten. | Tilldelar om och tar bort den valda enhetshanteringstjänsten. |
Ta bort tilldelning av enheter från en enhetshanteringstjänst. | Tar bort tilldelningen från de valda enheterna till en enhetshanteringstjänst. |
Ta bort tilldelning och radera tjänst. | Tar bort tilldelningen och tar bort den valda enhetshanteringstjänsten. |
Avregistrera enheter. | Avregistrerar de valda enheterna. |
Läs en loggfil
Logga in i Apple Business Manager
med ett konto som har behörighet att läsa loggfiler.Välj Aktivitet
i sidofältet.Sök efter och välj kategorin och aktiviteten i listan som öppnas. Se Så här söker du.
Välj Hämta loggar och leta sedan upp filen som sparas i den mapp som din webbläsare hämtar filer till. Öppna sedan filen och leta upp felet.
Loggfel
Du kan läsa loggfiler i Apple Business Manager för att se vad som har slutförts och för att upptäcka fel. Om en aktivitet slutförs genererar Apple Business Manager loggmeddelandet UPPDATERAD. Om en aktivitet inte kan utföras genereras ett meddelande i loggfilen för att hjälpa dig att förstå hur du kan åtgärda felet. Nedan visas loggmeddelanden tillsammans med klassificering, beskrivning och tillhörande aktivitet. Sök efter följande meddelanden i loggfilen när en aktivitet misslyckas.
Loggmeddelande | Klassificering och beskrivning | Tillhörande aktivitet | |||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
NOT_ENOUGH_PRIVILEGE | Klassificering: WARNING Beskrivning: Inga behörigheter | Skapa inloggningsuppgifter. Tilldela en roll och en plats för ett konto. Radera ett konto. Avaktivera ett konto. Återaktivera ett konto. Ändra ett hanterat Apple-konto. | |||||||||
OPERATION_NOT_ALLOWED | Klassificering: WARNING Beskrivning: Aktivt konto | Radera ett konto. Återaktivera ett konto. | |||||||||
OPERATION_NOT_ALLOWED | Klassificering: WARNING Beskrivning: Nytt och synkroniserat konto | Radera ett konto. | |||||||||
OPERATION_NOT_ALLOWED | Klassificering: WARNING Beskrivning: Inaktivt konto | Skapa inloggningsuppgifter. Tilldela en roll till en plats. | |||||||||
NOT_FOUND | Klassificering: WARNING Beskrivning: Konto som tagits bort eller gjorts anspråk på | Skapa inloggningsuppgifter. Tilldela en roll till en plats. Radera ett konto. Avaktivera ett konto. Återaktivera ett konto. | |||||||||
NO_EMAIL | Klassificering: WARNING Beskrivning: Ingen e-postadress sparad | Skapa inloggningsuppgifter. | |||||||||
USERNAME_CONFLICT_WITH _EXISTING_APPLE_ID_ISSUE | Klassificering: WARNING Beskrivning: Ett Apple-konto används redan | E-postadressen är inte tillgänglig som hanterat Apple-konto. | |||||||||
INTERNAL_ERROR | Klassificering: ERROR Beskrivning: Serverfel | Skapa inloggningsuppgifter. | |||||||||
OPERATION_NOT_ALLOWED _BY_VPP | Klassificering: ERROR Beskrivning: Licenser som är kopplade till kontot | Radera ett konto. | |||||||||
NOT_ENOUGH_PRIVILEGE | Klassificering: WARNING Beskrivning: Inte en användare | Skapa inloggningsuppgifter. | |||||||||
NOT_ENOUGH_PRIVILEGE | Klassificering: WARNING Beskrivning: Avaktiverar sig själv | Avaktivera konto. | |||||||||
OPERATION_NOT_ALLOWED | Klassificering: WARNING Beskrivning: Nytt manuellt konto | Avaktivera ett konto. | |||||||||
INTERNAL_ERROR INVALID_INPUT UPDATED_WITH_NO_ENROLLMENT_DEADLINE
UPDATED_WITH_NO_ENROLLMENT_DEADLINE_PROVISIONAL UPDATED_WITH_NO_ENROLLMENT_DEADLINE_UNSUPPORTED_ENROLLMENT UPDATED_WITH_NO_ENROLLMENT_DEADLINE_APPLE_MANAGEMENT UPDATED_WITH_NO_ENROLLMENT_DEADLINE_SHARED_IPAD UPDATED_WITH_NO_ENROLLMENT_DEADLINE_RTS (Återgång till tjänst) UPDATED_WITH_NO_ENROLLMENT_DEADLINE_UNENROLLED UPDATED_WITH_NO_ENROLLMENT_DEADLINE_INVALID_TOKEN UPDATED_WITH_NO_ENROLLMENT_DEADLINE_RELEASED | Klassificering: OPERATION_NOT_ALLOWED Beskrivning: Tilldela enheter till en enhetshanteringstjänst | Tilldelar de valda enheterna. Enhet i frigjort tillstånd. Enhetshanteringstjänsten finns inte. | |||||||||
INTERNAL_ERROR INVALID_INPUT | Klassificering: OPERATION_NOT_ALLOWED Beskrivning: Tilldela igen och radera tjänst | Tilldela om och ta bort den valda enhetshanteringstjänsten. | |||||||||
INTERNAL_ERROR INVALID_INPUT | Klassificering: OPERATION_NOT_ALLOWED Beskrivning: Ta bort tilldelning av enheter från en enhetshanteringstjänst | Ta bort tilldelningen för de valda enheterna. Enhet i frigjort tillstånd. Enhetshanteringstjänsten finns inte. | |||||||||
INTERNAL_ERROR INVALID_INPUT | Klassificering: OPERATION_NOT_ALLOWED Beskrivning: Ta bort tilldelning igen och radera tjänst | Ta bort tilldelningen och ta bort den valda enhetshanteringstjänsten. | |||||||||
INTERNAL_ERROR INVALID_INPUT | Klassificering: OPERATION_NOT_ALLOWED Beskrivning: Avregistrera enheter | Avregistrera de valda enheterna. Enhet i frigjort tillstånd. Enhetshanteringstjänsten finns inte. | |||||||||
FIRST_NAME_EMPTY LAST_NAME_EMPTY EMAIL_EMPTY | Klassificeringar: INTERNAL_ERROR OPERATION_NOT_ALLOWED SYNC_SCIM_ACCOUNTS Beskrivning: Synkronisera SCIM-konton | Synkronisera konton från din identitetsleverantör (IdP) med SCIM. | |||||||||