Om SOS, Ingen täckning eller Söker visas i statusfältet på din iPhone eller iPad
Om du ser SOS eller Endast SOS i statusfältet kan din enhet fortfarande ringa nödsamtal. Om du ser Ingen täckning eller Söker i statusfältet på din iPhone eller iPad (Wi-Fi + Cellular) är din enhet inte ansluten till ett mobilnätverk.
På iPhone-modeller med iOS 18 kan du hämta den senaste versionen av appen Apple-support för att köra ytterligare diagnostik som kan hjälpa dig att avgöra orsaken till enhetens problem.
Om du ser SOS eller Endast SOS
Om SOS eller Endast SOS visas i statusfältet är din enhet inte ansluten till ditt mobilnät, men du kan fortfarande ringa nödsamtal via andra operatörsnätverk. Funktionen finns i Australien, Kanada och USA.
Lär dig hur du använder Nödanrop SOS på din iPhone.
Försök att återansluta till ditt mobilnät
Om ditt mobilnät är tillgängligt kanske du kan återansluta till det genom att följa dessa steg:
Gå till Inställningar.
Aktivera flygplansläge i minst 15 sekunder.
Inaktivera flygplansläge.
Starta om din iPhone eller iPad
Starta om enheten. Om du är osäker på hur du gör detta kan du följa de här stegen för att starta om din iPhone eller starta om din iPad.
Kontakta operatören
Problem med din operatör eller ditt konto kan påverka din täckning. Kontakta din operatör för att:
Verifiera att ditt konto är aktivt och inte är spärrat av någon anledning.
Se till att du befinner dig i ett område med mobiltäckning och kontrollera att det inte finns några avbrott i ditt område.
Kontrollera att enheten inte är blockerad eller avstängd från mobilnätstjänster och att den är inställd på rätt dataabonnemang.
Fråga om dina lokala myndigheter kräver IMEI-registrering för att använda en iPhone som du ursprungligen har köpt utanför ditt land eller din region.
Endast din mobiloperatör har tillgång till och kan hantera information för ditt konto:
Uppdatera din iPhone eller iPad
Uppdatera din iPhone eller iPad till den senaste versionen av iOS eller iPadOS.
Söka efter uppdateringar till operatörsinställningarna
Om du manuellt vill söka efter och installera en uppdatering av operatörsinställningar:
Kontrollera att enheten är ansluten till Wi-Fi.
Gå till Inställningar > Allmänt > Om. Om uppdateringen är tillgänglig visas ett alternativ att uppdatera dina operatörsinställningar.
Tryck på Inställningar > Allmänt > Om och titta bredvid Operatör för att se vilken version av operatörsinställningarna enheten har.
Om du sätter i ett nytt SIM-kort i din iPhone eller iPad måste du hämta operatörsinställningarna för din nya operatör.
Om du har en iPhone med dubbla SIM-kort
Följ dessa steg om du har en iPhone med dubbla SIM-kort:
Gå till Inställningar.
Tryck på Mobilnät och tryck på det mobilnät som du vill granska och kontrollera sedan om det är påslaget.
Om mobilnätet är avstängt slår du på det igen. Kontrollera sedan om du har tjänst.
Om du inte ser ditt mobilnät kontaktar du operatören för att ställa in ett eSIM eller sätta i ett fysiskt SIM-kort. Om du använder ett fysiskt SIM-kort tar du bort SIM-kortet och sätter tillbaka det.
Om ditt SIM-kort är skadat, inte får plats i SIM-facket eller om du har överfört ditt fysiska SIM-kort från en annan enhet ber du din operatör om ett nytt SIM-kort.
Läs mer om hur du tar bort SIM-kortet i din iPhone eller SIM-kortet i din iPad.
Om du reser utomlands
Om du reser utomlands kontrollerar du att enheten är inställd för dataroaming.
Gå till Inställningar och tryck sedan på Mobilnät eller Mobildata. Sedan gör du så här:
Om din enhet har ett SIM- eller eSIM-kort aktiverar du mobildata och trycker sedan på Alternativ för mobildata.
Om din enhet har dubbla SIM- eller dubbla eSIM-kort aktiverar du mobildata, trycker på numret du vill ändra och trycker sedan på Alternativ för mobildata.
Aktivera sedan dataroaming.
Om enheten använder ett 3G-nätverk
Kontakta din operatör för att diskutera dina alternativ om du ser meddelandet Ingen täckning i statusfältet på din enhet och du har en iPhone 5s, iPhone 5c eller tidigare, eller en iPad 2 (Wi-Fi + Cellular) eller tidigare. Följ de här stegen om du har en iPhone 6 eller senare eller en iPad (3:e generationen) eller senare:
Uppdatera din iPhone eller iPad till den senaste versionen av iOS eller iPadOS.
Gå till Inställningar > Mobilnät. Sedan gör du så här:
På en iPhone trycker du på alternativ för mobildata och sedan aktiverar du LTE.
På en iPad aktiverar du LTE.
Kontakta din operatör om du fortfarande ser meddelandet Ingen täckning efter att du följt dessa steg.
iPhone- och iPad-enheter som har stöd för 5G-nätverk påverkas inte av utfasningen av 3G-nät.
Få hjälp
Om en varning visas bredvid Ingen täckning läser du om vad du kan göra.
Du kan behöva service om din operatör bekräftar att det inte finns något problem med ditt konto eller nätverk och om operatören misstänker att det finns ett problem med hårdvaran. Få service.
