Snabba felsökningskontroller för Apple Studio Display-modeller
Snabbkontroller vid felsökning av alla problem
Identifiera vilken Apple-skärm du använder för att förstå dess funktioner och specifikationer. Läs Identifiera din Apple-skärmmodell.
Se till att du använder bildskärmen med en kompatibel Mac-dator eller iPad.
Se till att du använder korrekt kabel för att ansluta Mac-datorn eller iPad-enheten. En Thunderbolt 3 (usb-c) eller bättre kabel krävs.
Stäng av och starta om Mac-datorn eller iPad-enheten som är ansluten till Studio Display.
Kontrollera om det finns och installera uppdateringar av macOS-mjukvara och fast mjukvara eller iPadOS-uppdateringar.
Rengör skärmen med en mjuk, lätt fuktad och luddfri duk. Om skärmen har nanotexturglas följer du dessa rengöringsinstruktioner.
Viktigt! Koppla från alla kablar och se till att bildskärmen är avstängd. Använd inte aerosolsprayer, lösningsmedel, slipmedel eller rengöringsmedel som innehåller väteperoxid som kan skada finishen. Undvik att få in fukt i öppningarna och spreja inte vätska direkt på skärmen. Använd inte tryckluft i portöppningar eftersom det kan trycka in skräp längre in i porten.
Inspektera alla usb-c-portar och höljesöppningar på skärmen efter tecken på skada eller skräp som kan blockera anslutningen.
Om du hittar skräp i dessa portar rengör du försiktigt varje kontakt med en liten, icke-metallisk, mjuk borste. Se till att borsten är ren och torr. Borsta försiktigt bort ludd eller skräp. Använd den mängd borsthår som precis passar in i kontakten. Vrid borsthåren så att smutsen lossnar och avlägsnas. Borsta bort skräp från öppningen för att undvika att skräp borstas in i kontakten. Använd en mikrofiberduk för att torka bort skräpet som lossnat.
Kontrollera om skärmen har ström:
Anslut skärmens strömsladd till ett eluttag.
Använd en fungerande, kompatibel Thunderbolt 3 (usb-c)-kabel för att ansluta bildskärmen till en kompatibel Mac-dator eller en iPad-enhet. Se till att du använder rätt Thunderbolt-port på Studio Display för att ansluta till en kompatibel enhet.
Viktigt! På Studio Display stöder en port med en blixtsymbol Thunderbolt. Anslut en fungerande, kompatibel Mac eller iPad till denna port. De andra portarna är endast usb-C och används för laddning av tillbehör och data. Mer information finns i användarhandboken.
Obs! Studio Display har ingen strömbrytare eller statuslampa. Skärmen slås på automatiskt när den tar emot en videosignal.
Starta Mac-datorn eller iPad-enheten, lyssna efter fläktljud och kontrollera att en bild visas på skärmen för att se till att både datorn och bildskärmen är på.
Visas ingen bild på skärmen kopplar du en enhet som ett usb-c-flashminne med indikatorlampa eller en usb-c-optisk mus till en av skärmens usb-c-portar för att kontrollera om skärmen har ström.
Viktigt! Om du precis har slutfört en reparation av Studio Display måste du köra Systemkonfiguration innan du kan köra diagnostik eller använda skärmen. Studio Display-skärmen kan förbli tom efter reparation tills du kör Systemkonfiguration. Om skärmen eller moderkortet har bytts ut läser du i reparationshandboken för att få instruktioner om hur du kör Systemkonfiguration för att konfigurera den nya skärmen eller det nya moderkortet.
Kontrollera om indikatorlampan eller musens LED lyser, vilket visar att skärmen har ström och är på. Om skärmen inte visar något tecken på att starta läser du Felsöka ström- och startproblem.