Om du tror att ditt Apple‑konto har utsatts för risk
Om du är orolig för att en obehörig person kan ha tillgång till ditt Apple-konto kan följande steg hjälpa dig att återta kontrollen över ditt konto.
Tecken på att ditt Apple-konto är utsatt för risk
Apple meddelar dig (notis eller e-post) om kontoaktivitet som du inte känner igen (till exempel om ditt Apple-konto användes för att logga in på en enhet som du inte känner igen eller om ditt lösenord ändrades, men du inte har ändrat det).
Du får en tvåfaktorsautentiseringskod (antingen på en betrodd enhet eller via sms) som du inte har begärt.
Du märker ovanlig aktivitet, som meddelanden som du inte har skickat, raderade objekt som du inte har tagit bort, kontodetaljer som du inte har ändrat eller inte känner igen, betrodda enheter som du inte har lagt till eller inte känner igen, eller köpaktivitet som du inte känner igen.
Ditt lösenord fungerar inte längre.
Din enhet låses eller placeras i Förlorat läge av någon annan än dig själv.
Läs om hur du känner igen och undviker system för social manipulation, inklusive nätfiskebedrägerier
Läs om vad du ska göra om du ser en obekant debitering i iTunes Store eller App Store
Återfå kontrollen över ditt Apple-konto
Ändra ditt Apple-konto-lösenord. Se till att du använder ett starkt och unikt lösenord.
Om du inte kan ändra ditt Apple-konto-lösenord eftersom det redan har ändrats av någon annan återställer du ditt lösenord.
Gå till sidan account.apple.com för att uppdatera personlig information eller säkerhetsinformation som inte är korrekt eller som du inte känner igen.
På sidan account.apple.com väljer du Enheter och tar bort alla enheter som är kopplade till ditt Apple-konto som du inte känner igen.
Kontrollera med din e-postleverantör och mobiloperatör för att se till att du kontrollerar alla e-postadresser och telefonnummer som är kopplade till ditt Apple-konto. Kontrollera till exempel med din mobiloperatör att vidarebefordran av sms inte har ställts in för ett telefonnummer som är kopplat till ditt Apple-konto.
Om du inte kan återställa lösenordet till ditt Apple-konto eller logga in
Om du inte kan återställa ditt Apple kontolösenord eller logga in på sidan account.apple.com går du till iforgot.apple.com för att starta kontoåterställningen och få tillbaka åtkomsten efter vänteperioden för kontoåterställningen.
Skydda ditt Apple-konto
När du har återtagit kontrollen över ditt Apple-konto följer du de här anvisningarna för att se till att du kontrollerar alla Apple-konton som är inloggade på dina enheter och att ditt Apple-konto är säkert.
Ha koll på vilket Apple-konto som är inloggat på din enhet
Du kan kontrollera att du är inloggad med ett Apple-konto som bara du har kontroll över eller litar på genom att kontrollera följande inställningar på alla dina enheter.
Öppna appen Inställningar på din iPhone, iPad, iPod touch eller Apple Watch, eller Systeminställningar på din Mac.
Du borde se ditt namn. Tryck på ditt namn och verifiera e-postadressen som är kopplad till ditt Apple-konto.
På var och en av dina enheter kontrollerar du inställningarna för tjänster som du är inloggad på med ditt Apple-konto (inklusive FaceTime, Meddelanden, Medier och köp, internetkonton, Mail och Kalender).
Kontrollera iCloud för Windows, din HomePod (med hjälp av appen Hem på din iPhone eller iPad) och din Apple TV (för iCloud-bilder eller Hemmadelning).
Kontrollera att ditt Apple-ID är skyddat
Om du inte redan har ställt in tvåfaktorsautentisering för ditt Apple-kontoApple Account. Den här extra säkerhetsfunktionen är utformad för att förhindra att andra kommer åt ditt konto, även om de känner till ditt lösenord.
För extra skydd mot riktade attacker som nätfiske, använder du Säkerhetsnycklar för ditt Apple-konto.
Du bör vara den enda person som kan lösenordet och som kan logga in med ditt Apple-konto.
Om någon som du inte känner eller inte litar på kan logga in med ditt Apple-konto är ditt konto inte säkert.
Skydda din enhet med ett lösenord och, för ytterligare skydd mot det sällsynta fallet när någon annan har din iPhone och känner till din lösenkod, aktiverar du Skydd för stulen enhet för iPhone.
Läs om hur du skyddar din enhet om den tappas bort
Läs om hur du skyddar din enhet om den blir stulen
Läs mer om hur du håller ditt Apple-konto skyddat
