Om du ser ”apple.com/bill” på ditt kontoutdrag eller din faktura
Apple.com/bill visas på ditt kontoutdrag eller din faktura när du köper en app, musik, film eller annat innehåll från Apple. Det visas också när ett abonnemang förnyas och när en familjemedlem köper appar eller innehåll från Apple.
Så här ser du vad du har debiterats för
Gå till reportaproblem.apple.com för att se din köphistorik.
Logga in på ditt Apple-konto.
Om Familjedelning är aktiverat kan du se dina familjemedlemmars köp. Välj menyn Apple-konto och välj en familjemedlem.
Tryck eller klicka på inköpsdatumet för att se hela kvittot, inklusive moms. Flera köp, inklusive abonnemang, kan vara grupperade i en debitering.
Du kan också se din köphistorik på enheten.
Om avgiften gäller ett abonnemang som du inte längre vill ha
Om du debiterats för ett abonnemang som du inte längre vill ha kan du säga upp abonnemanget.
Om du inte hittar debiteringen i din köphistorik
Om du inte kan hitta en matchande avgift på reportaproblem.apple.com och du har fler än ett Apple-konto kan du ha använt ett annat Apple-konto när du gjorde köpet. Använd det Apple-kontot för att logga in på reportaproblem.apple.com och gå igenom din köphistorik.
Om du delar dina kreditkortsuppgifter med en familjemedlem frågar du om hen har gjort köpet.
Om du fortfarande inte kan identifiera debiteringen
Om du letat på reportaproblem.apple.com och fortfarande inte är säker på varför du debiterats ska du kontakta Apple-supporten.
