Ak chcete odoslať tieto informácie, povoľte v prehliadači JavaScript.
Po úprave tohto ovládacieho prvku sa táto stránka znova načíta
iPhone 6 Plus

Program výmeny iSight kamery pre iPhone 6 Plus

Spoločnosť Apple zistila, že v iSight kamere v malom percente zariadení iPhone 6 Plus je súčiastka, ktorá sa kazí a môže zapríčiniť rozmazané fotky. Tieto kusy sa nachádzajú v zariadeniach so sériovými číslami v určitom rozmedzí, ktoré sa predávali predovšetkým v období od septembra 2014 do januára 2015.

Ak sú fotky z vášho iPhonu 6 Plus rozmazané a zariadenie spadá do rozsahu sériových čísel, ktoré majú nárok na výmenu, spoločnosť Apple zdarma vymení vašu iSight kameru.

iSight kamera sa nachádza na zadnej strane iPhonu 6 Plus:

iSight kamera na iPhone 6 Plus

Nárok na výmenu

Ak je váš iPhone 6 Plus funkčný a vyskytuje sa na ňom príznak popísaný vyššie, pomocou nasledujúceho nástroja na kontrolu sériového čísla určite, či sa tento program vzťahuje na vaše zariadenie. Tento program sa vzťahuje len na iPhone 6 Plus.

Valid Input Invalid Input

Na vami zadané sériové číslo systému sa tento program vzťahuje. Vyberte jednu z nasledujúcich možností servisu.

Na zadané sériové číslo sa tento program nevzťahuje z jedného z nasledujúcich dôvodov:
- Nespadá do príslušného rozsahu sériových čísel.
- Podľa našich záznamov už bola iSight kamera vo vašom zariadení vymenená.
- Podľa našich záznamov sa naň už nevzťahuje bezplatná výmena na základe tohto programu. V prípade otázok kontaktujte spoločnosť Apple.

Ľutujeme, no pri spracovaní vašej požiadavky sa vyskytla chyba. Skúste to znova o niekoľko minút.

Zadajte sériové číslo svojho produktu.

Toto nie je platné sériové číslo produktu Apple. Skúste zadať číslo znova. Ak problémy pretrvávajú, kontaktujte nás.

Ľutujeme, no pri spracovaní vašej požiadavky sa vyskytla chyba. Skúste to znova o niekoľko minút.

Sériové číslo svojho iPhonu zistíte jednoducho. Pozrite si postup.

Proces výmeny

Vyhľadajte autorizovaného poskytovateľa servisných služieb pre produkty Apple, ktorý je zapojený do tohto programu, a požiadajte ho o výmenu iSight kamery. iPhone sa pred vykonaním akéhokoľvek servisného zásahu preskúma, aby sa overilo, či sa naň vzťahuje tento program a či je funkčný.

V rámci prípravy iPhonu 6 Plus na výmenu kamery zálohujte svoje dáta do iTunes alebo iCloudu.

Poznámka: Ak váš iPhone 6 Plus vykazuje akékoľvek poškodenie (napríklad má prasknutý displej), ktoré znemožňuje výmenu kamery, daný problém je potrebné pred týmto servisným zásahom vyriešiť. V niektorých prípadoch môže byť takáto oprava spoplatnená.

Viac informácií

Spoločnosť Apple môže opravu obmedziť na pôvodnú krajinu alebo oblasť nákupu. V prípade zariadení iPhone 6 Plus zakúpených v členských krajinách EHP možno využiť servis v ostatných členských krajinách EHP.

Tento celosvetový program spoločnosti Apple nepredlžuje štandardnú záruku na iPhone 6 Plus.

Program platí pre príslušné iSight kamery iPhonu 6 Plus štyri roky od prvého maloobchodného predaja zariadenia.

Informácie k 6. 9. 2017