Na Macu nemožno odosielať alebo prijímať správy
Prečítajte si, ako postupovať, ak nemôžete odosielať alebo prijímať správy, prípadne ak sa pri odoslaní správy prostredníctvom aplikácie Správy na Macu zobrazí upozornenie.
Najskôr vyskúšajte tieto kroky
Po vyskúšaní každého kroku skúste správu znova odoslať.
Reštartujte Mac. Vyberte menu Apple () > Reštartovať a potom kliknite na položku Reštartovať.
Uistite sa, že používate aktuálnu verziu softvéru. Prečítajte si, ako v Macu aktualizovať softvér.
Uistite sa, že je Mac pripojený na internet. Vyskúšajte pripojenie na internet načítaním stránky v prehliadači Safari alebo inom webovom prehliadači.
Uistite sa, že je pre príslušný kontakt zadané správne telefónne číslo alebo e-mailová adresa.
Zobrazuje sa správa Tento používateľ nie je zaregistrovaný v službe iMessage
Ak sa pokúsite odoslať správu a zobrazí sa upozornenie s informáciou o tom, že príslušná osoba nie je zaregistrovaná v službe iMessage, vykoná sa pokus o odoslanie správy v podobe SMS/MMS. Uistite sa, že je nastavené presmerovanie textových správ a že je iPhone zapnutý.
Vašim kontaktom sa namiesto vášho telefónneho čísla zobrazuje e-mailová adresa
Ak môžete odosielať správy, ale vašim kontaktom sa namiesto vášho telefónneho čísla zobrazuje e-mailová adresa, uistite sa, že ste k službe iMessage vo všetkých zariadeniach prihlásený pomocou toho istého účtu Apple ID. Prečítajte si, ako do aplikácie Správy na Macu pridať svoje telefónne číslo.
Viac informácií
Ak sa správy stále nedajú odosielať alebo prijímať, obráťte sa na podporu spoločnosti Apple.
Na stránke Stav systémov spoločnosti Apple skontrolujte, či nedošlo k dočasnému výpadku, ktorý sa prejavuje v službe iMessage alebo FaceTime.
