Čo je potrebné skontrolovať ako prvé
- Skontrolujte, či váš PC spĺňa systémové požiadavky iCloudu a či je pripojený na internet.
- Stiahnite si iCloud pre Windows a prihláste sa do svojho Apple ID. Ak máte viac účtov Apple ID, ktoré používate na prihlasovanie do iCloudu, skontrolujte, či ste v iCloude pre Windows prihlásený pomocou toho istého účtu, ktorý používate na ostatných zariadeniach.
- Skontrolujte stránku so stavom systémov a zistite, či sa nevyskytujú známe problémy, ktoré by ovplyvňovali službu iCloud Mail, Kontakty alebo Kalendáre.
- Uistite sa, že máte na PC správne nastavený dátum a čas.
- Vytvorte si kópie informácií, ktoré máte uložené v iCloude.
Zobrazujú sa duplicitné kalendáre alebo kontakty? Prečítajte si, ako odstraňovať duplicitné kalendáre alebo ako odstraňovať duplicitné kontakty.
Na nastavenie služby iCloud Mail v Outlooku alebo v prípade, že nepoužívate iCloud for Windows, si pre Apple ID nastavte dvojfaktorovú autentifikáciu a prihláste sa do Outlooku pomocou mena používateľa pre vaše Apple ID a osobitného hesla pre apku.
Outlook
Ak nevidíte posledné zmeny alebo ak iCloud pre Windows nepodporuje vašu verziu Outlooku, prečítajte si, ako postupovať.
Ak nevidíte posledné zmeny vykonané v Outlooku
Ak ste v Outlooku nedávno vykonali zmeny, ktoré sa neprejavujú na ostatných zariadeniach, alebo ak ste vykonali zmeny na ostatných zariadeniach, ktoré sa neprejavujú v Outlooku, vyberte v Outlooku možnosť Obnoviť.
Ak nainštalovaná verzia Outlooku nie je podporovaná
Ak sa zobrazí chyba s informáciou o tom, že iCloud nepodporuje nainštalovanú verziu Outlooku, odinštalujte verziu balíka Office, ktorú ste dostali z obchodu pre systém Windows.
Potom postupujte podľa týchto krokov na inštaláciu balíka Office 365
iCloud Mail
Ak potrebujete pomoc s nastavením alebo s odosielaním pošty z účtu v službe iCloud Mail, vyskúšajte tieto kroky.
Ak v priečinku Pošta na odoslanie zostávajú e-maily
- Presuňte správu z priečinka Pošta na odoslanie do priečinka Koncepty alebo ju vymažte.
- Otvorte správu v priečinku Koncepty alebo Vymazané položky a potom znova vyberte Odoslať.
Ak nemožno odosielať alebo prijímať poštu
- Uistite sa, že môžete odosielať a prijímať poštu na stránke iCloud.com a na iPhone.
- Zatvorte Outlook.
- Odhláste sa z iCloudu pre Windows a znova sa prihláste
- Reštartujte Outlook.
Ak stále nemožno odosielať alebo prijímať poštu:
Ak si chcete účet v službe iCloud Mail nastaviť ako predvolený účet na odosielanie pošty
Nastavenia programu Outlook môžete zmeniť tak, aby sa e-maily odosielali automaticky z vášho účtu v službe iCloud Mail. Ak si chcete účet v službe iCloud Mail nastaviť ako predvolený, vykonajte v Outlooku 2010 alebo novšom tieto kroky:
- Prejdite do menu Súbor > Nastavenia účtu.
- Na tabe Informácie kliknite na Nastavenia účtu.
- Zo zoznamu vyberte svoj účet v službe iCloud Mail a potom kliknite na Nastaviť ako predvolené. Ak možnosť Nastaviť ako predvolené nemožno vybrať, znamená to, že váš účet v službe iCloud Mail už je predvolený.
Kontakty a Kalendáre v iCloude
Ak potrebujete pomoc s Kontaktmi a Kalendármi v iCloude v kombinácii s iCloudom pre Windows, skúste vykonať tieto kroky.
Vypnite Kontakty a Kalendáre v iCloude a znova ich zapnite
- Zatvorte Outlook.
- Otvorte iCloud pre Windows.
- Zrušte zaškrtnutie políčka Kontakty a Kalendáre a vyberte Použiť.
- Počkajte niekoľko sekúnd. Vyberte Kontakty a Kalendáre a vyberte Použiť.
- Otvorte Outlook.
Uistite sa, že doplnok iCloud Outlook Add-in je zapnutý
Doplnok iCloud Outlook Add-in prenáša váš obsah medzi iCloudom a Outlookom. Ak chcete doplnok skontrolovať a zapnúť, postupujte v Outlooku 2010 a novších verziách podľa týchto krokov:
- Vyberte menu Súbor.
- Na ľavom paneli vyberte Možnosti.
- Na ľavom paneli okna Možnosti programu Outlook vyberte Doplnky.
- Pozrite si zoznam doplnkov v sekcii Aktívne aplikačné doplnky. Ak je doplnok iCloud Add-in uvedený medzi neaktívnymi alebo vypnutými doplnkami, uistite sa, že v rozbaľovacom menu vedľa položky Spravovať v dolnej časti okna je zaškrtnuté políčko Doplnky COM. Potom vyberte Prejsť.
- Zaškrtnite políčko Doplnok iCloud Outlook Add-in a potom stlačte OK.
- Reštartujte Outlook.
Uistite sa, že v časti Údajové súbory nie je ako predvolený účet uvedená služba iCloud
Ak je v časti Údajové súbory ako predvolený účet uvedená služba iCloud, údaje sa medzi zariadeniami nebudú synchronizovať.
- Vyberte Súbor > Informácie > Nastavenia účtu > Údajové súbory.
- Ak je služba iCloud uvedená v stĺpci Komentáre ako predvolený účet, vyberte iný účet.
- Vyberte Nastaviť ako predvolené.
Po vyskúšaní týchto krokov reštartujte počítač.
Funkcie iCloudu, ktoré v Outlooku fungujú odlišne
Niektoré funkcie iCloudu fungujú v Outlooku inak než na zariadení Apple. Tu je niekoľko tipov, ktoré vám pomôžu pri používaní Outlooku s iCloudom pre Windows.
Pošta a poznámky
- Priečinky dôležitých odosielateľov nie sú v Outlooku k dispozícii.
- Žiadne z pravidiel pre poštu, ktoré vytvoríte v Outlooku, nie sú k dispozícii v apkách pošty pre ostatné zariadenia ani na stránke iCloud.com.
- Podpisy sa ukladajú lokálne do zariadenia. Podpisy, ktoré vytvoríte v Outlooku, sa na ostatných zariadeniach nezobrazujú.
Poznámky nie sú k dispozícii ako samostatná apka. Vaše poznámky sa ukladajú do priečinka v pošte.
- V tomto priečinku nájdete poznámky, ktoré vytvoríte na iných zariadeniach.
- Poznámky, ktoré uverejníte v tomto priečinku z Outlooku, sa na vašich ostatných zariadeniach nezobrazia, no po prihlásení pomocou toho istého Apple ID sa zobrazia na každom počítači s Outlookom a iCloudom pre Windows.
- Keď poznámky vymažete z tohto priečinka, vymažú sa aj na ostatných zariadeniach.
Kontakty
- Outlook importuje iba prvý kontakt zo série vizitiek vCard.
- Ak potrebujete do Outlooku pridať sériu vizitiek vCard, importujte ju priamo na stránke iCloud.com alebo v Kontaktoch v systéme macOS. Spracujeme pre vás celú sériu a jednotlivé položky vám pridáme medzi kontakty.
Kalendáre
- Keď do položky kalendára v Outlooku pridáte prílohy kalendára, nebudú sa zobrazovať v kalendári pre iOS ani v kalendári pre macOS (a ani naopak).