Najskôr vyskúšajte tieto kroky
Pomoc pri párovaní príslušenstva Bluetooth, napríklad bezdrôtovej klávesnice, so zariadením so systémom iOS alebo iPadOS:
- Uistite sa, že príslušenstvo Bluetooth a zariadenie so systémom iOS alebo iPadOS sú blízko seba.
- Vypnite príslušenstvo Bluetooth a znova ho zapnite.
- Uistite sa, že príslušenstvo Bluetooth je zapnuté a úplne nabité alebo pripojené k zdroju napájania. Ak sa v príslušenstve používajú batérie, skontrolujte, či ich nie je potrebné vymeniť.
- Ak s príslušenstvom Bluetooth používate apku, prejdite na zariadení so systémom iOS alebo iPadOS do menu Nastavenia > Súkromie a bezpečnosť > Bluetooth a uistite sa, že ste pre príslušnú apku zapli pripojenie Bluetooth.
Ak sa príslušenstvo Bluetooth stále nedá spárovať alebo pripojiť
- Ak ste už príslušenstvo Bluetooth niekedy k svojmu zariadeniu so systémom iOS alebo iPadOS pripojili, zrušte jeho spárovanie, prepnite ho späť do režimu zisťovania a potom sa ho znova pokúste spárovať a pripojiť.
- Ak sa vám podarilo spárovať príslušenstvo s inými zariadeniami, no nie s vaším zariadením so systémom iOS alebo iPadOS, zrušte spárovanie príslušenstva s ostatnými zariadeniami. Potom ho skúste znova spárovať so svojím zariadením so systémom iOS alebo iPadOS.
- Ak chcete zistiť, či je príslušenstvo kompatibilné so zariadením so systémom iOS alebo iPadOS, obráťte sa na výrobcu príslušenstva.
- Ak máte naďalej niektorý z týchto problémov, obráťte sa na podporu spoločnosti Apple:
- Rozhranie Bluetooth sa nedá zapnúť alebo je príslušné nastavenie neaktívne (sivé).
- K zariadeniu sa nedá pripojiť žiadne príslušenstvo Bluetooth.
- Výrobca príslušenstva potvrdil jeho správne fungovanie.
Viac informácií
- Prečítajte si, ako postupovať, ak potrebujete pomoc pri párovaní príslušenstva Bluetooth s Apple TV.
- Získajte pomoc s pripojením zariadenia so systémom iOS k autorádiu.
- Prečítajte si, ako si nastaviť slúchadlá AirPods.