Проблемы с безопасным подключением к iTunes на ПК
Пользователи, которым удается просматривать iTunes Store, но не удается войти в систему и приобретать материалы, могут видеть следующее сообщение:
«iTunes не удалось подключиться к iTunes Store. Невозможно установить безопасное сетевое подключение. Убедитесь, что SSL 3.0 или TLS 1.0 включены в панели управления "Свойства браузера", затем повторите попытку».
Либо может появиться следующее сообщение:
«Не удалось завершить Ваш запрос к iTunes Store. iTunes Store временно недоступен. Повторите попытку позже».
Для решения проблемы проверьте дату, время и часовой пояс, установленные на компьютере. Если они неправильные, сбросьте их.
Установка правильных даты, времени и часового пояса
На ПК нажмите «Пуск» и выберите «Параметры».
Нажмите «Время и язык» в боковом меню, затем нажмите «Дата и время».
Включите параметр «Установить время автоматически», если он еще не включен.
Если изменение настроек даты и времени не помогло решить проблему
На ПК нажмите «Пуск» и выберите «Параметры».
В левом верхнем углу перейдите в раздел «Свойства браузера».
Нажмите «Дополнения».
В разделе «Безопасность» найдите пункты «Использовать SSL 3.0» и «Использовать TLS 1.0». Убедитесь, что выбран хотя бы один из этих пунктов, затем нажмите «OK» (можно выбрать оба пункта).