Сброс, перезагрузка AirPods или разрыв пары с устройством
Если наушники AirPods работают неправильно, сначала убедитесь, что объединенное с ними в пару устройство обновлено. Затем попробуйте перезагрузить наушники, сбросить их настройки или разорвать с ними пару.
Перезагрузка наушников AirPods
Если наушники AirPods работают неправильно, попробуйте перезагрузить их.
На AirPods или AirPods Pro. Поместите наушники AirPods в прилагаемый к ним футляр, затем закройте крышку не менее чем на 10 секунд.
На AirPods Max. На правом наушнике нажмите колесико Digital Crown и кнопку управления шумом и одновременно удерживайте их, пока индикатор состояния рядом с зарядным портом не начнет мигать оранжевым (примерно через 10 секунд), затем сразу отпустите обе кнопки.
Важно! Если Вы продолжите удерживать кнопки дольше примерно 10 секунд, будет выполнен сброс AirPods Max до заводских настроек.
Разрыв пары с наушниками AirPods
iPhone или iPad. Откройте приложение «Настройки»
, коснитесь имени своих наушников AirPods вверху экрана, затем коснитесь «Забыть это устройство». Это приведет к удалению наушников AirPods со всех устройств, где выполнен вход в тот же Аккаунт Apple.Mac. Откройте приложение «Системные настройки»
, нажмите имя своих наушников AirPods в боковом меню (возможно, потребуется прокрутить вниз), затем нажмите «Забыть это устройство».Apple Watch. Откройте приложение «Настройки»
, коснитесь «Bluetooth», коснитесь 
, затем коснитесь «Забыть устройство», чтобы удалить AirPods со всех устройств, где выполнен вход в тот же Аккаунт Apple.Apple TV. Откройте приложение «Настройки»
, затем выберите «Пульты и устройства». Выберите «Bluetooth», выберите наушники AirPods, затем выберите «Забыть это устройство».
Примечание. Если наушники AirPods были удалены, то, чтобы использовать их снова, потребуется объединить наушники в пару с устройством, связанным с Вашим Аккаунтом Apple.
Сброс настроек на AirPods
Если после перезагрузки или разрыва пары наушники AirPods работают неправильно, можно сбросить их настройки до заводских.
На AirPods 1, 2, 3 или AirPods Pro 1 и 2. Поместите наушники AirPods в прилагаемый к ним футляр, затем закройте крышку и подождите 30 секунд. Откройте крышку, нажмите кнопку настройки на задней панели футляра и удерживайте ее примерно 15 секунд, пока индикатор состояния не начнет мигать оранжевым, а затем белым цветом.
На AirPods 4 или AirPods Pro 3. Поместите наушники AirPods в прилагаемый к ним футляр, затем закройте крышку и подождите 30 секунд. Откройте крышку, затем три раза совершите двойное касание передней части футляра.
После успешной перезагрузки AirPods индикатор состояния мигает желтым, затем белым цветом.
На AirPods Max. На правом наушнике одновременно нажмите колесико Digital Crown и кнопку управления шумом и удерживайте их, пока индикатор состояния рядом с зарядным портом не переключится с мигания оранжевым на мигание белым цветом (примерно через 15 секунд).
См. статью службы поддержки Apple Если наушники AirPods или AirPods Pro не подключаются.