Если при обновлении или установке macOS произошла ошибка
Вы можете получить сообщение, в котором указано, что при загрузке, подготовке или установке произошла ошибка, что программное обеспечение повреждено, не может быть проверено либо персонализировано или его необходимо переустановить. Такие сообщения могут появляться по разным причинам, и связанные с ними проблемы могут быть временными. Попробуйте приведенные здесь решения.
Проверьте свободное место
Если в сообщении указано, что на Mac недостаточно места для хранения, очистите хранилище.
Проверьте подключение к интернету
Установщику требуется стабильное подключение к интернету для загрузки macOS и получения информации о прошивке и других данных для вашей модели Mac. Убедитесь, что компьютер Mac подключен к интернету.
Выполните установку из раздела восстановления macOS
Чтобы убедиться, что этому процессу не мешает другое программное обеспечение на Mac, установите macOS из раздела восстановления macOS.
По той же причине, если вы выполняете установку из App Store или меню «Обновление ПО» вместо раздела восстановления, перед установкой попробуйте запустить Mac в безопасном режиме.
Восстановите загрузочный диск
Восстановите загрузочный диск с помощью Дисковой утилиты из раздела восстановления macOS. (Если вы только что использовали Дисковую утилиту, чтобы стереть загрузочный диск, нет необходимости восстанавливать его.)
Если вы используете ранее загруженный установщик и на Mac появляется сообщение, что он поврежден или не может быть проверен, удалите его, восстановите диск и загрузите установщик Apple.
Регенерируйте или восстановите прошивку Mac
Чтобы решить постоянную проблему с установкой macOS, в редких случаях на Mac с чипом Apple или Mac с чипом Apple T2 Security Chip необходимо регенерировать или восстановить прошивку Mac.
Сотрите данные на компьютере Mac
Если ни одно из предыдущих решений не работает, сотрите данные с Mac и сбросьте его до заводских настроек.
Если требуется помощь
Если проблема с установкой не решена или нужны дополнительные инструкции, обратитесь в службу поддержки Apple.
