Стирание данных на Mac и сброс до заводских настроек

С помощью функции «Стереть контент и настройки» можно быстро и безопасно стереть все настройки, данные и приложения с сохранением установленной операционной системы.

Использование функции «Стереть контент и настройки»

Для использования этой функции требуется macOS Monterey или более поздней версии на компьютере Mac с процессором Apple или компьютер Mac с чипом Apple T2 Security Chip. Узнайте, что делать, если не удается воспользоваться функцией «Стереть контент и настройки».

Затем откроется «Ассистент стирания». Следуйте инструкциям на экране, чтобы стереть данные с компьютера Mac и восстановить его заводские настройки. Перед началом стирания отобразится сводка всех настроек, медиафайлов, данных и других элементов, которые будут стерты или отключены.

• Когда появится запрос на вход в систему с учетными данными администратора, введите пароль, который вы используете для входа в систему на компьютере Mac. Забыли пароль для входа?

• Может потребоваться ввести пароль идентификатора Apple ID, чтобы компьютер Mac мог выйти из учетной записи приложения «Локатор». Вы забыли пароль идентификатора Apple ID?

• Вам может быть предложено создать резервную копию данных компьютера Mac перед сбросом. Если вы хотите это сделать, вы можете открыть Time Machine и сохранить резервную копию на внешний накопитель.

• Наконец, вам будет предложено нажать «Стереть контент и настройки», чтобы подтвердить, что вы хотите продолжить.

  

Затем компьютер Mac выполнит перезапуск, и на нем на короткое время отобразится черный экран или индикатор выполнения.

• Если к компьютеру Mac необходимо повторно подключить аксессуар Bluetooth, например клавиатуру или мышь, может появиться запрос на включение аксессуара. Если аксессуар не подключается в течение 30 секунд, выключите его и включите снова. При повторном подключении к клавиатуре Bluetooth вам будет предложено выбрать язык.

• Может появиться запрос на выбор сети Wi-Fi или подключение сетевого кабеля. Чтобы выбрать сеть Wi-Fi, в правом верхнем углу экрана используйте меню Wi-Fi.

Затем компьютер Mac будет активирован. Щелкните «Перезагрузить».

После перезапуска компьютера Mac «Ассистент настройки» позволит с помощью пошаговых инструкций настроить его таким же образом, как и в первый раз.

Если вы продаете, передаете или обмениваете Mac и хотите оставить на нем заводские настройки, не используйте ассистент настройки или ранее подключенные устройства Bluetooth, если таковые имеются. Нажмите и удерживайте кнопку питания на Mac, пока он не выключится.

Если не удается воспользоваться функцией «Стереть контент и настройки»

Функция «Стереть контент и настройки» доступна только в macOS Monterey или более поздней версии и только на компьютере Mac с процессором Apple или компьютере Mac с чипом Apple T2 Security Chip. Если эта функция недоступна или не работает на вашем компьютере Mac, сделайте следующее.

• Чтобы стереть данные с компьютера Mac и сбросить его настройки до заводских, выполните действия, описанные в статье Действия перед продажей, передачей или обменом компьютера Mac с доплатой, но проигнорируйте инструкции по использованию функции «Стереть контент и настройки».

• Сведения о том, как стереть данные с компьютера Mac без сброса до заводских настроек, см. в статьях Стирание данных с компьютера Mac с чипом Apple или Стирание данных с компьютера Mac с процессором Intel.

• Если при использовании функции «Стереть контент и настройки» отображается сообщение о необходимости стереть другие тома перед стиранием всего контента и настроек, возможно, вы использовали Boot Camp для установки ОС Microsoft Windows. В этом случае удалите ОС Windows и ее раздел с помощью Boot Camp.

Если вам нужна помощь, обратитесь в службу поддержки Apple.

Независимо от модели или состояния Mac мы сможем найти решение, которое будет выгодно для вас и пойдет на пользу нашей планете: узнайте, как обменять Mac с доплатой или сдать его на утилизацию в рамках программы Apple Trade In.