Как отправить наушники Beats Pro в компанию Apple по программе экспресс-замены
В этой статье описывается, как отправить наушники Beats Pro с оголовьем в компанию Apple после получения продукта на замену.
После того как вы сообщите Apple о необходимости замены, скорее всего, вы получите комплект, в который входит устройство на замену и все необходимое для возврата исходного устройства компании Apple. Инструкции могут отличаться в зависимости от страны или региона.
Важно! Верните устройство в срок, чтобы компания Apple получила его в течение 10 дней после отправки устройства на замену (проверьте дату отправки). Если Apple не получит исходный продукт в течение 10 дней либо технические специалисты Apple обнаружат, что проблема вызвана случайным повреждением или несанкционированными модификациями, с вас будет списана полная стоимость замены. Дополнительные сведения см. в Условиях и положениях программы экспресс-замены по обслуживанию продуктов, покрываемых ограниченной гарантией Apple или соглашением AppleCare либо в Условиях и положениях программы экспресс-замены по негарантийному обслуживанию продуктов.
Упаковка наушников Beats Pro с оголовьем
Клиенты в Японии могут перейти к разделу Отправка наушников Beats Pro в компанию Apple и выбрать Азиатско-Тихоокеанский регион .
Поместите наушники Beats в пластиковый пакет. Не кладите в мешок с наушниками какие-либо аксессуары (например, кабели, карабины или чехлы). Если вы вложите дополнительные предметы, мы не сможем их вернуть.
Поместите пакет под защитную пленку, прикрепленную к картонному вкладышу.
Сложите вниз покрытые пленкой стороны вкладыша.
Поднимите остальные стороны вкладыша.
Вставьте вкладыш в коробку. Затем закройте коробку.
Снимите защитную ленту и поместите ее на коробку для отправки, как показано на рисунке.* Если с внешней стороны коробки размещена наклейка с изображением аккумулятора,
убедитесь, что она ничем не закрыта.
Снимите с транспортировочной коробки верхнюю этикетку. Это ваша квитанция. Транспортировочная наклейка для возврата остается на коробке.
* Apple не несет ответственности за повреждение продукта при транспортировке.
Отправка наушников Beats Pro в компанию Apple
Выберите страну или регион:
© Apple Inc., 2024 г. Все права защищены. Apple и логотип Apple являются товарными знаками корпорации Apple Inc., зарегистрированными в США и других странах и регионах. AppleCare является знаком обслуживания Apple Inc., зарегистрированным в США, а также в других странах и регионах. Beats, Beats by Dr. Dre и логотип в виде буквы b в круге являются товарными знаками или знаками обслуживания Beats, дочерней компании Apple.
УВЕДОМЛЕНИЕ ДЛЯ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ ИЗ КАЛИФОРНИИ
1. Сервисный дилер должен предоставить клиенту смету на ремонт (как предусмотрено разделом 9844 Делового и профессионального кодекса штата Калифорния) в письменной форме и не может взимать сверх этой сметы плату за выполненные работы или поставленные запасные части без предварительного согласия клиента. Если указано в письменной форме, сервисный дилер может взимать разумную плату за услуги по определению характера неисправности при составлении письменной сметы на ремонт. За дополнительной информацией обращайтесь в Бюро по ремонту электроники и электроприборов: Bureau of Electronic and Appliance Repair, Department of Consumer Affairs, Sacramento, CA 95814.
2. Покупатель данного продукта в Калифорнии имеет право на его обслуживание и ремонт в течение гарантийного срока. Гарантийный срок продлевается на количество дней, в течение которого продукт находился вне распоряжения покупателя для осуществления гарантийного ремонта. Если в течение гарантийного срока обнаруживается какой-либо дефект, срок действия гарантии не истекает, пока этот дефект не будет устранён. Гарантийный срок также продлевается, если гарантийный ремонт не был выполнен из-за задержек, вызванных неподконтрольными покупателю обстоятельствами, или если при гарантийном ремонте дефект не был устранен и покупатель уведомил производителя или продавца о безуспешном ремонте в течение 60 дней после его завершения. Если после разумного количества попыток дефект не будет устранен, покупатель может заменить товар или вернуть за него деньги, в обоих случаях с вычетом разумной платы за использование. Продление гарантийного срока не влияет на права и средства правовой защиты, предоставленные покупателю другими законами.