![](https://help.apple.com/assets/59CDA4890946221F6E35ACDA/59CDA65E094622F35A35CAE2/ro_RO/6dba1b524965bcfe776bd8a49ffc646f.png)
Gestionarea mesajelor spam din inbox
Aplicația Mail analizează mesajele primite, pentru a identifica spamul, apoi evidențiază mesajele cu o culoare (implicit, maro) și un banner în partea de sus a mesajului. De fiecare dată când confirmați un mesaj ca fiind sau nu spam, aplicația Mail poate identifica cu mai multă precizie mesajele spam.
Pe măsură ce Mail află mai multe despre spamul dvs., aplicația poate muta automat mesajele spam în cutia poștală Spam a contului dvs. de e-mail când sosesc (dacă setați filtrul de spam în acest sens). Puteți configura o preferință diferită care stabilește când să se șteargă mesajele din cutia poștală Spam.
Marcarea mesajelor ca Spam sau Nu este spam
Dacă aplicația Mail marchează în mod incorect un mesaj ca fiind spam: Faceți clic pe Nu este spam în bannerul din partea de sus a mesajului sau faceți clic pe butonul Nu este spam
din bara de instrumente Mail (sau utilizați Touch Bar).
Dacă aplicația Mail nu reușește să marcheze un mesaj ca fiind spam: Selectați mesajul, apoi faceți clic pe butonul Spam
din bara de instrumente Mail (sau utilizați Touch Bar).
Dacă nu vedeți butoanele, asigurați-vă că filtrarea mesajelor spam este activată din Preferințe Mail. Din Mail, alegeți Mail > Preferințe, faceți clic pe Spam, apoi alegeți opțiunea „Activează filtrarea anti-spam”.
Modificarea filtrării anti-spam
Configurările implicite ale filtrului anti-spam din Mail identifică majoritatea mesajelor spam pe care le primiți, dar puteți să personalizați acest filtru.
Alegeți Mail > Preferințe, apoi faceți clic pe Spam.
Specificați cum trebuie să acționeze aplicația Mail când se primesc mesaje spam.
Pentru a verifica cu ușurință mesajele identificate de Mail drept spam, selectați “Marchează ca spam, dar păstrează în Primite”.
Dacă aveți siguranța că filtrul identifică cu precizie mesajele spam, selectați „Mută în cutia poștală Spam”.
Pentru a configura alte acțiuni, selectați „Efectuează acțiuni personalizate”, apoi faceți clic pe Avansat.
Notă: pentru a vă asigura că baza de date a e-mailurilor spam este utilizată pentru a identifica mesajele spam, nu schimbați condiția implicită „Mesajul este spam”.
În panoul Spam, bifați opțiunile pentru excluderea mesajelor de la evaluare, cum ar fi mesajele primite de la persoanele care folosesc numele dvs. complet.
Pentru a include în filtrare elemente de detectare a mesajelor spam inerente în mesaje, selectați „Acordă încredere anteturilor de corespondență spam din mesaje”.
Mail menține o bază de date internă cu informații care contribuie la detectarea mesajelor spam. Când marcați mesaje ca Spam sau Nu este spam, Mail actualizează baza de date a mesajelor spam în mod corespunzător, iar filtrarea anti-spam se îmbunătățește în timp. Dacă vă răzgândiți în privința criteriilor pentru identificarea mesajelor spam (de exemplu, dacă doriți să primiți mesajele unui expeditor pe care le-ați clasificat anterior ca fiind spam), trebuie să le marcați ca Nu este spam.
Pentru a reseta baza de date spam la starea inițială și pentru a elimina tot ceea ce a acumulat Mail pe parcursul utilizării despre ceea ce considerați a fi spam, faceți clic pe Resetează în partea de jos a panoului Spam din preferințele Mail.