Resurse, service și asistență pentru Mac
Puteți afla mai multe despre MacBook Pro în Raport sistem, în Diagnoză Apple și în resursele online.
Raport sistem. Pentru a obține informații despre MacBook Pro, utilizați Raport sistem. Acesta afișează modelul hardware, numărul serial și versiunea sistemului de operare, câtă memorie este instalată și altele. Pentru a deschide Raport sistem, alegeți meniul Apple 
Diagnoză Apple. Puteți utiliza aplicația Diagnoză Apple pentru a stabili dacă există vreo problemă legată de una dintre componentele computerului precum memoria sau procesorul. Diagnoză Apple vă ajută să identificați sursa potențială a unei probleme hardware și oferă primii pași pentru a încerca să o rezolvați. Diagnoză Apple vă ajută, de asemenea, să contactați asistența AppleCare, dacă aveți nevoie de ajutor suplimentar.
Înainte de a utiliza Diagnoză Apple, deconectați toate dispozitivele externe, în afară de tastatură, maus, afișaj, conexiunea Ethernet (dacă este cazul) și conexiunea la sursa de alimentare c.a. Asigurați‑vă că ați conectat computerul la internet.
Pentru a porni diagnoza Apple, opriți Mac‑ul, țineți apăsat pe butonul de alimentare până când vedeți fereastra de opțiuni de inițializare, apoi țineți apăsat pe Comandă-D pe tastatură pentru a intra în modul diagnoză. Dacă vi se solicită, selectați limba pentru locația dvs. Finalizarea testului de bază Diagnoză Apple durează câteva minute. Dacă este identificată o problemă, apare o descriere a problemei cu instrucțiuni suplimentare. Notați orice coduri de referință înainte de a închide Diagnoză Apple pentru a le putea utiliza în cazul în care contactați asistența AppleCare. Consultați Folosește funcția Apple Diagnostics pentru a‑ți testa computerul Mac.
Resurse online. Pentru informații online despre service și asistență, accesați Bun venit la Asistența Apple. Puteți să aflați detalii despre produsele Apple, să vizualizați manualele online, să verificați dacă există actualizări software, să vă conectați cu alți utilizatori Apple și să obțineți service, asistență și sfaturi profesioniste de la Apple. Pentru mai multe informații despre MacBook Pro‑ul dvs., consultați Asistența MacBook Pro.
Asistență AppleCare. Dacă aveți nevoie de asistență, reprezentanții AppleCare vă pot ajuta cu instalarea și deschiderea aplicațiilor și cu depanarea. Sunați la numărul celui mai apropiat centru de asistență (gratuit în primele 90 de zile). Țineți la îndemână data achiziției și numărul de serie al MacBook Pro‑ului atunci când sunați.
O listă completă de numere de telefon de asistență este disponibilă pe web la adresa Contactați Apple pentru asistență și service. Numerele de telefon pot fi modificate și este posibil să se aplice costuri telefonice locale și naționale.
Cele 90 de zile de asistență telefonică gratuită încep la data achiziției.