Dacă un dispozitiv Thunderbolt nu funcționează cu Mac-ul
Dacă dispozitivul Thunderbolt nu funcționează, încercați una dintre următoarele sugestii:
Verificați dispozitivul: Asigurați-vă că dispozitivul este pornit și toate cablurile sunt conectate. Dacă dispozitivul necesită un cablu de alimentare, asigurați-vă că este conectat. Dacă dispozitivul este integrat într-o serie de dispozitive, îndepărtați-l din serie, apoi conectați-l direct la computerul dvs. pentru a verifica dacă funcționează.
Asigurați-vă că utilizați cablul corespunzător: Asigurați-vă că ați conectat dispozitivul Thunderbolt cu un cablu Thunderbolt, nu cu cabluri Mini DisplayPort. Cablul Thunderbolt are o pictogramă Thunderbolt pe conector.
Căutați software-ul care lipsește: Asigurați-vă că ați instalat software-ul livrat cu dispozitivul. Verificați disponibilitatea celor mai recente software pe site-ul producătorului.
Verificați dispozitivele în serie: Dacă dispozitivul este integrat într-o serie de dispozitive Thunderbolt conectate între ele, conectate toate la un singur dispozitiv conectat direct la portul Thunderbolt , deconectați dispozitivul din serie și asigurați-vă că funcționează (consultați Verificarea dispozitivului, mai sus). Apoi, asigurați-vă că toate dispozitivele în afară de cel conectat direct la Mac-ul dvs. au cabluri de alimentare. (Dacă dispozitivul conectat direct la Mac are nevoie de un cablu de alimentare, și el ar trebui să aibă un astfel de cablu.)
Dacă există un dispozitiv Mini DisplayPort în seria de dispozitive, acesta trebuie să fie la capăt și trebuie conectat printr-un cablu Mini DisplayPort.
Asigurați-vă că dispozitivul apare în Informații sistem: Pe Mac, selectați meniul Apple > Despre acest Mac. În fereastra care apare, faceți clic pe Privire de ansamblu, apoi pe butonul Raport sistem.
În fereastra care apare, verificați dacă dispozitivul Thunderbolt este listat în meniul Hardware din lista din stânga. Dacă dispozitivul apare, însă nu funcționează, consultați documentația dispozitivului pentru alte instrucțiuni privind depanarea.
Repornirea aplicațiilor: Terminați și reporniți toate aplicațiile care utilizează dispozitivul.
Repornirea Mac-ului dvs.: Selectați meniul Apple > Repornește computerul.
Dacă aceste sugestii nu funcționează, consultați documentația însoțitoare a dispozitivului pentru sugestii de depanare sau contactați producătorul pentru ajutor.