Dacă aveți probleme cu o conexiune securizată la iTunes pe PC
Utilizatorii care pot explora iTunes Store, dar nu se pot autentifica sau nu pot cumpăra conținut, pot vedea următorul mesaj:
“iTunes nu s-a putut conecta la iTunes Store. Nu a putut fi stabilită o conexiune securizată de rețea. Asigurați-vă de activarea SSL 3.0 sau TLS 1.0 în panoul de control Opțiuni internet, apoi reîncercați.”
Sau este posibilă apariția acestui mesaj:
“Solicitarea dvs. iTunes Store nu a putut fi îndeplinită. iTunes Store e temporar indisponibil. Reîncercați mai târziu.”
Pentru a rezolva, verificați data, ora și fusul orar al computerului dvs. Dacă acestea nu sunt corecte, resetați-le.
Fixarea datei, orei și fusului orar corecte
Pe PC, accesați Start, apoi alegeți Setări.
Faceți clic pe “Timp și limbă” în bara laterală, apoi faceți clic pe “Dată și oră”.
Dacă nu este deja activată, activați opțiunea “Setați ora automat”.
Dacă resetarea datei și orei nu rezolvă problema
Pe PC, accesați Start, apoi alegeți Setări.
Căutați “Opțiuni internet” în colțul din stânga sus.
Faceți clic pe Avansat.
Sub secțiunea Securitate, căutați opțiunile Utilizare SSL 3.0 și Utilizare TLS 1.0. Asigurați-vă că măcar una dintre aceste opțiuni este selectată, apoi faceți clic pe OK (le puteți selecta pe amândouă).