Dacă aveți probleme cu o conexiune securizată la iTunes pe PC
Utilizatorii care pot explora iTunes Store, dar nu se pot autentifica sau nu pot cumpăra conținut, pot vedea următorul mesaj:
“iTunes nu s-a putut conecta la iTunes Store. Nu a putut fi stabilită o conexiune securizată de rețea. Asigurați-vă de activarea SSL 3.0 sau TLS 1.0 în panoul de control Opțiuni internet, apoi reîncercați.”
Sau este posibilă apariția acestui mesaj:
“Solicitarea dvs. iTunes Store nu a putut fi îndeplinită. iTunes Store e temporar indisponibil. Reîncercați mai târziu.”
Pentru a rezolva, verificați data, ora și fusul orar al computerului dvs. Dacă acestea nu sunt corecte, fixați data, ora și fusul orar corecte.
Pentru a fixa data, ora și fusul orar corecte:
Pe PC, accesați Start, apoi faceți clic pe Panou de control.
Faceți clic pe “Opțiuni regionale, de limbă, de dată și oră” apoi clic pe Dată și oră.
Faceți clic pe Dată și oră.
Asigurați-vă că setările de dată și oră sunt configurate pentru a utiliza data și ora curente, apoi faceți clic pe OK.
Dacă resetarea datei și orei nu rezolvă problema:
Pe PC, deschideți Internet Explorer.
În meniul Instrumente, faceți clic pe Opțiuni internet.
Faceți clic pe Avansat.
Sub secțiunea Securitate, căutați opțiunile Utilizare SSL 3.0 și Utilizare TLS 1.0. Asigurați-vă că măcar una dintre aceste opțiuni este selectată, apoi faceți clic pe OK (le puteți selecta pe amândouă).