Blocarea, filtrarea și raportarea mesajelor pe iPhone
În aplicația Mesaje , puteți reduce numărul de mesaje nedorite pe care le primiți dacă blocați anumite persoane, filtrați expeditorii necunoscuți și raportați mesajele spam.
Notă: Un expeditor cunoscut este orice persoană pe care ați adăugat‑o în aplicația Contacte sau căreia i‑ați trimis un mesaj.
Blocarea mesajelor de la o anumită persoană sau de la un anumit număr de telefon
Când blocați un anumit contact sau număr de telefon, mesajele de la persoana sau numărul de telefon respectiv nu sunt livrate. (Persoana care trimite mesajul nu știe că mesajul său a fost blocat.)
Deschideți aplicația Mesaje
pe iPhone.
Într-o conversație Mesaje, apăsați numele sau numărul din partea de sus a conversației.
Apăsați pe Informații
, derulați în jos, apoi apăsați pe Blocați acest apelant.
Sfat: În loc să blocați expeditorii dintr‑o conversație de grup, puteți pur și simplu să o părăsiți sau să îi opriți notificările.
Dacă aveți în continuare probleme cu mesajele nedorite, consultați articolul de asistență Apple Blocarea unor numere de telefon, contacte și adrese de e‑mail pe iPhone sau iPad.
Filtrarea mesajelor de la expeditori necunoscuți
Cu iMessage, puteți împiedica expeditorii necunoscuți să vă trimită mesaje în mod direct. Mesajele lor sunt filtrate în alt dosar și nu primiți notificări despre acestea.
Accesați Configurări
> Mesaje.
Derulați în jos la Filtrare mesaje, apoi activați Filtrare necunoscuți.
Dacă această configurare este activată și vă lipsește un mesaj, verificați dacă nu cumva a fost filtrat în Expeditori necunoscuți. Apăsați pe Filtre în colțul din stânga sus al listei de conversații, apoi apăsați pe Expeditori necunoscuți.
Notă: Nu puteți deschide niciun link trimis de un expeditor necunoscut până când nu adăugați expeditorul în contactele dvs. sau nu răspundeți la mesaj.
Raportarea mesajelor spam
Când utilizați iMessage, puteți raporta mesajele spam la Apple, care primește apoi informațiile și mesajul expeditorului. În funcție de operator și de țară, puteți raporta și mesajele spam primite prin SMS sau MMS.
Deschideți aplicația Mesaje
pe iPhone.
Realizați una dintre următoarele acțiuni:
Dacă nu ați deschis mesajul: Glisați spre stânga pe mesaj, apăsați pe
, apoi apăsați pe Ștergeți și raportați spam.
Dacă ați deschis deja mesajul: Un link Raportați spam apare în partea de jos a oricărui mesaj de la orice expeditor necunoscut. Apăsați pe Raportați spam, apoi apăsați pe Ștergeți și raportați spam.
Notă: Nu puteți raporta un mesaj după ce ați răspuns la acesta.
Dacă nu vedeți opțiunea de a raporta mesajele spam primite prin SMS sau MMS: Contactați operatorul dvs. Consultați articolul de asistență Apple Asistență și caracteristici pentru iPhone de la operatorii de telefonie mobilă.
Informațiile și mesajul expeditorului sunt trimise la Apple, iar mesajul este șters definitiv de pe iPhone.
Dacă ați șters și raportat accidental mesaje, puteți să le recuperați.
Raportarea mesajelor spam nu îl împiedică pe expeditor să trimită mesaje, însă îi puteți bloca numărul pentru a nu le mai primi.
Pentru a micșora numărul de mesaje spam de la numere noi, le puteți filtra. Consultați secțiunea Filtrarea mesajelor de la expeditori necunoscuți de mai sus.
Gestionarea listei de contacte blocate.
Accesați Configurări
> Mesaje > Contacte blocate.
Realizați oricare dintre următoarele acțiuni:
Deblocarea unui număr blocat: Glisați spre stânga pe un număr din listă, apoi apăsați pe Deblocați. Alternativ, apăsați pe Editați, apoi apăsați pe
.
Adăugarea de contacte sau numere suplimentare direct în listă: Derulați în jos, apoi apăsați pe Adăugați.
Pentru a afla despre alte moduri în care puteți raporta și împiedica mesajele nedorite, consultați articolul de asistență Apple Recunoaște și evită mesajele de phishing, apelurile de asistență false și alte înșelătorii.