Transferul serviciilor Apple atunci când un utilizator decide să își păstreze contul drept cont Apple personal
Când un utilizator decide să-și păstreze contul ca un cont Apple negestionat (personal), este posibil să fie nevoie ca anumite servicii de care organizația dvs. depinde să fie transferate către un cont Apple gestionat. Mai jos este o listă a acestor servicii și pașii recomandați pentru a vă asigura că nu există niciun decalaj în continuitatea accesării acestor servicii.
Notă: Procesele de mai jos sunt valabile doar dacă doriți să transferați anumite servicii către un cont Apple gestionat și nu către întregul cont în sine.
Serviciul Apple de notificări push (APNs)
Organizațiile folosesc, de regulă, certificate APNs pentru a permite comunicarea între serviciul de gestionare a dispozitivelor și dispozitivele administrate. Puteți transfera certificatul APNs asociat unui cont Apple negestionat (personal) către un cont Apple gestionat, contactând Apple. Acest proces poate dura până la 10 zile lucrătoare. Odată finalizat transferul către noul cont, nu va exista nicio întrerupere în comunicarea dintre serviciul de gestionare a dispozitivelor și dispozitive. Consultați Contactați Apple pentru asistență privind certificatele pentru serviciul Apple Push Notification.
Programul pentru dezvoltătorii Apple
Conturile Apple gestionate pot fi:
Utilizate pentru a vă înscrie la Programul pentru dezvoltatori Apple
Adăugate la echipele de dezvoltatori existente.
Creați un cont Apple gestionat pentru utilizator.
În contul de dezvoltator, solicitați-i unui alt membru al echipei să trimită o invitație către contul Apple gestionat nou creat și să atribuie rolul adecvat.
Pentru informații despre transferarea rolului deținătorului unui cont de dezvoltator altei persoane din echipa de dezvoltare, consultați Transferul rolului unui deținător de cont de pe site-ul web pentru dezvoltatori Apple.
Portalul AppleCare Enterprise
Dacă utilizatorii își păstrează contul drept Cont Apple personal, aceștia continuă să aibă acces la portalul AppleCare Enterprise folosind acest cont. Contactul de gestionare al acordului poate elimina contul în portal și îl poate înlocui cu un Cont Apple gestionat.
Global Service Exchange (GSX)
Organizațiile aprobate care repară autonom produsele Apple trebuie să-și planifice tranziția. Este posibil să fie necesar să colaboreze cu echipele Apple GSX, ale căror adrese de e-mail sunt enumerate mai jos, împreună cu țările sau regiunile pe care le acoperă.
Adresă de e-mail pentru Apple GSX | Țara sau regiunea acoperită | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
svc.authorize_amr@apple.com | Canada America Latină Statele Unite | ||||||||||
svc.authorize_emea@apple.com | Africa Europa India Orientul Mijlociu | ||||||||||
svc.authorize_apac@apple.com | Țările și regiunile din Asia-Pacific | ||||||||||
account_admin_china@apple.com | China continentală | ||||||||||
account_admin_china@apple.com (Pentru asistență în limba chineză tradițională, includeți Chineză în linia de subiect a e-mailului) | Hong Kong Macao Taiwan | ||||||||||
Accesul la GSX este limitat la domenii aprobate și conturi Apple gestionate care au fost invitate. Înainte de a confirma un domeniu, creați cel puțin un cont Apple gestionat într-un domeniu aprobat și invitați utilizatorul respectiv la GSX. Conturi Apple gestionate suplimentare pot fi invitate în consecință. Dacă persoanele respective au certificări, trimiteți un e-mail la certifications@apple.com pentru ca aceste certificări să fie transferate între conturi.
Dacă este necesar, puteți actualiza informațiile contului pentru organizația dvs. autentificându-vă pe https://aamt.apple.com/.
Magazine online Apple
Dacă doriți să utilizați un cont Apple gestionat pentru magazinul online, urmați următorii pași:
Creați un cont Apple gestionat pentru utilizator.
Efectuați una dintre următoarele acțiuni:
În Apple School Manager, schimbați rolul utilizatorului în Membru de personal, Instructor sau Coordonator.
În Apple Business Manager sau Apple Business Essentials, schimbați rolul utilizatorului în Membru de personal.
Contactați-vă managerul contului Apple dedicat și solicitați ca o nouă invitație să fie generată pentru contul Apple gestionat asociat.
Notă: Dacă întâmpinați o problemă, trimiteți un e-mail la myaccess.store@apple.com sau accesați Contactează Apple pentru asistență și service și solicitați serviciul Vânzări.