Crearea sau resetarea parolelor utilizatorilor în Apple Business Manager
Când creați noi conturi de utilizator în Apple Business Manager, trebuie să le comunicați o parolă temporară. La prima autentificare a utilizatorilor, aceștia trebuie să își creeze o parolă nouă pentru contul Apple gestionat.
Parole temporare
Apple School Manager creează parole temporare pentru conturile create manual. Aceste parole temporare sunt valabile timp de 90 de zile și sunt destinate utilizatorilor conturilor pentru a se autentifica cu contul lor Apple gestionat, după care trebuie să-și schimbe parola. Apple Business Manager nu afișează niciodată parola unui cont după schimbarea parolei temporare.
Pentru toate rolurile din Apple Business Manager, autentificarea necesită întotdeauna utilizarea parolei contului Apple gestionat al persoanei respective și a unui cod de verificare din șase cifre.
Important: Dacă numărul de serie al unui dispozitiv Apple apare în Apple Business Manager, autentificarea este gestionată diferit față de cea a unui dispozitiv al cărui număr de serie nu apare.
Roluri cu permisiunea de a reseta parole
Resetarea parolei poate fi efectuată de utilizatorii cu următoarele roluri:
Administrator: Poate reseta parolele tuturor celorlalți utilizatori, indiferent de rol.
Coordonator de persoane: Poate reseta parolele pentru toți ceilalți utilizatori, cu excepția celor cu rolul de Aadministrator.
Resetarea parolei îi va permite utilizatorului să obțină o parolă temporară, după care va trebui să creeze o parolă nouă pentru contul Apple gestionat.
Resetarea parolelor administratorilor
Utilizatorii cu rolul de administrator își pot reseta parola și folosind iforgot.apple.com. Când utilizatorul inițiază o resetare a parolei, se întâmplă următoarele:
Dacă există un singur utilizator cu rolul de Administrator, acesta își poate reseta parola imediat.
Dacă există mai mult de un utilizator cu rolul de Administrator, fiecare utilizator primește un e-mail prin care este informat că un alt utilizator cu rolul de Administrator a solicitat o resetare a parolei. Apoi se pot conecta la Apple Business Manager și pot reseta parola pentru utilizatorul respectiv.
Dacă parola nu este resetată de un alt utilizator cu rolul de Administrator în termen de 72 de ore, se trimite un link către adresa de e-mail și numărul de telefon verificate ale Contului Apple gestionat. Linkul este valabil timp de 7 zile și permite unui utilizator – după finalizarea verificării cu doi factori – să își reseteze parola.
Configurați privilegiul de resetare a parolei pentru administratori
Important: Creați un al doilea cont de administrator înainte de a deselecta privilegiul de resetare a parolei. Dacă pierdeți accesul la toate conturile de administrator, contactați AppleCare pentru a vă confirma identitatea și a iniția resetarea parolei. Pentru mai multe informații, consultați articolul de Asistență Apple Contactați Apple pentru asistență pentru Apple Business Manager, Apple School Manager, Apple Business Essentials și Aplicații Pro.
În Apple Business Manager
, autentificați-vă cu un utilizator care are rolul de administrator.Selectați Gestionare acces
în bara laterală, apoi selectați Roluri 
.Selectați rolul de Administrator, selectați Editați, apoi efectuați una dintre următoarele acțiuni:
Pentru a elimina privilegiul de resetare a parolei, debifați căsuța acestuia, apoi selectați Salvați.
Pentru a adăuga privilegiul de resetare a parolei, bifați căsuța acestuia, apoi selectați Salvați.
Crearea informațiilor de autentificare sau resetarea unei parole pentru un singur utilizator
În Apple Business Manager
, autentificați-vă cu un utilizator care are rolul de administrator sau coordonator de persoane.Selectați Utilizatori
în bara laterală, apoi selectați sau căutați un utilizator în câmpul de căutare. Consultați Cum să căutați.Selectați utilizatorul din listă.
Efectuați una dintre următoarele acțiuni:
Selectați butonul Creați informații de autentificare
pentru a crea noi informații de autentificare pentru un utilizator care încă nu s‑a autentificat cu contul Apple gestionat.Selectați butonul Resetați parola
pentru a reseta parola unui utilizator care și‑a uitat parola.
Selectați cum doriți să trimiteți informațiile utilizatorului.
Puteți descărca fișiere PDF și .csv sau puteți trimite informațiile la adresa de e‑mail a utilizatorului selectat.
Selectați metoda, selectați Continuați și apoi efectuați una din acțiunile următoare:
Dacă ați selectat .csv și PDF, selectați Descărcați și alegeți între următoarele opțiuni:
PDF cu 1 cont pe pagină
: această opțiune crează o pagină individuală pentru fiecare utilizator..csv
: această opțiune creează un fișier .csv cu cinci coloane: contul Apple gestionat al utilizatorului, prenumele, numele mijlociu, numele de familie și informațiile sale.
Dacă ați selectat opțiunea de e‑mail, Apple Business Manager trimite informațiile la adresa de e‑mail indicată în detaliile contului utilizatorului. Utilizatorul primește un e‑mail cu contul Apple gestionat și parola temporară.
Crearea informațiilor de autentificare sau resetarea parolelor pentru mai mulți utilizatori
În Apple Business Manager
, autentificați-vă cu un utilizator care are rolul de administrator sau coordonator de persoane.Selectați Utilizatori
în bara laterală, apoi selectați sau căutați utilizatori în câmpul de căutare. Consultați Cum să căutați.Selectați utilizatorii din listă.
Selectați Creați de lângă Creați informații de autentificare.
Puteți descărca fișiere PDF și .csv sau puteți trimite informațiile la adresele de e‑mail ale utilizatorilor selectați.
Selectați metoda, selectați Continuați și apoi efectuați una din acțiunile următoare:
Dacă ați selectat .csv și PDF, selectați Descărcați și alegeți între următoarele opțiuni:
PDF cu 1 cont pe pagină
: această opțiune crează o pagină individuală pentru fiecare utilizator.PDF cu 8 conturi pe pagină
: această opțiune creează 8 utilizatori pe pagină..csv
: această opțiune creează un fișier .csv cu cinci coloane: contul Apple gestionat al utilizatorului, prenumele, numele mijlociu, numele de familie și parola temporară.
Dacă ați selectat opțiunea de e‑mail, Apple Business Manager trimite informațiile la adresele de e‑mail indicate în detaliile conturilor de utilizatori. Utilizatorii primesc un e‑mail cu contul Apple gestionat și parola temporară.