Citirea fișierelor jurnal în Apple Business Manager
Apple Business Manager păstrează un jurnal al tuturor activităților efectuate de dvs. Aceste fișiere jurnal sunt o resursă importantă pentru depanare în cazul în care o activitate nu este finalizată cu succes. Dacă o activitate eșuează, consultați fișierul jurnal, localizați și corectați eroarea, apoi încercați din nou să efectuați activitatea respectivă.
Activitate | Mesaj fișier jurnal |
|---|---|
Crearea informațiilor de autentificare | Generați un fișier .csv sau PDF sau trimiteți un e‑mail cu informațiile de autentificare. |
Atribuirea unui rol la un sediu | Adăugați un rol și un sediu unui cont. |
Editarea unui cont Apple gestionat | Editați contul Apple gestionat al unui cont. |
Ștergerea unui cont | Ștergeți un cont. |
Dezactivarea unui cont | Dezactivați un cont. |
Reactivarea unui cont | Reactivați un cont. |
Atribuirea dispozitivelor unui serviciu de gestionare a dispozitivelor. | Atribuie dispozitivele selectate unui serviciu de gestionare a dispozitivelor. |
Reatribuirea și ștergerea serviciului. | Reatribuie și șterge serviciul de gestionare a dispozitivelor selectat. |
Anularea atribuirii dispozitivelor dintr-un serviciu de gestionare a dispozitivelor. | Anulează atribuirea dispozitivelor selectate dintr-un serviciu de gestionare a dispozitivelor. |
Anularea atribuirii și ștergerea serviciului. | Anulează atribuirea și șterge serviciul de gestionare a dispozitivelor selectat. |
Eliberarea dispozitivelor | Eliberați dispozitivele selectate. |
Citirea unui fișier jurnal
În Apple Business Manager
, autentificați-vă cu un utilizator care are privilegii de citire a fișierelor jurnal.Selectați Activitate
în bara laterală.În lista care apare, căutați categoria și evenimentul dorit și selectați-l. Consultați Cum să căutați.
Selectați Descărcați jurnale, apoi localizați fișierul în dosarul utilizat de browserul dvs. web pentru descărcarea fișierelor, apoi deschideți fișierul și localizați eroarea.
Erorile din jurnal
În Apple Business Manager, puteți citi fișierele jurnal pentru a afla ce acțiuni au fost efectuate și a detecta erorile. Dacă o activitate este finalizată cu succes, Apple Business Manager generează mesajul de jurnal ACTUALIZATĂ. Dacă o activitate eșuează, fișierul jurnal generează mesaje pentru a vă ajuta să înțelegeți cum să corectați eroarea. Mai jos, puteți găsi mesajele de jurnal împreună cu clasificarea, descrierea și activitatea asociate. Atunci când o activitate eșuează, căutați aceste mesaje în fișierul jurnal.
Jurnal mesaje | Clasificare și descriere | Activitate asociată | |||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
NOT_ENOUGH_PRIVILEGE | Clasificare: WARNING Descriere: Fără privilegii | Crearea informațiilor de autentificare Atribuirea unui rol și a unui sediu pentru un cont Ștergerea unui cont Dezactivarea unui cont Reactivarea unui cont Editarea unui cont Apple gestionat | |||||||||
OPERATION_NOT_ALLOWED | Clasificare: WARNING Descriere: Cont activ | Ștergerea unui cont Reactivarea unui cont | |||||||||
OPERATION_NOT_ALLOWED | Clasificare: WARNING Descriere: Cont nou și sincronizat | Ștergerea unui cont | |||||||||
OPERATION_NOT_ALLOWED | Clasificare: WARNING Descriere: Cont inactiv | Crearea informațiilor de autentificare Atribuirea unui rol la un sediu | |||||||||
NU_A_FOST_GĂSIT | Clasificare: WARNING Descriere: Cont șters sau revendicat | Crearea informațiilor de autentificare Atribuirea unui rol la un sediu Ștergerea unui cont Dezactivarea unui cont Reactivarea unui cont | |||||||||
NICIUN_E-MAIL | Clasificare: WARNING Descriere: Nu există nicio adresă de e-mail înregistrată | Crearea informațiilor de autentificare | |||||||||
USERNAME_CONFLICT_WITH _EXISTING_APPLE_ID_ISSUE | Clasificare: WARNING Descriere: Un cont Apple este utilizat deja | Adresă de e-mail indisponibilă ca și cont Apple gestionat | |||||||||
INTERNAL_ERROR | Clasificare: ERROR Descriere: Eroare server | Crearea informațiilor de autentificare | |||||||||
OPERATION_NOT_ALLOWED _BY_VPP | Clasificare: ERROR Descriere: Licențe asociate contului | Ștergerea unui cont | |||||||||
NOT_ENOUGH_PRIVILEGE | Clasificare: WARNING Descriere: Nu este utilizator | Crearea informațiilor de autentificare | |||||||||
NOT_ENOUGH_PRIVILEGE | Clasificare: WARNING Descriere: Autodezactivare | Dezactivați contul | |||||||||
OPERATION_NOT_ALLOWED | Clasificare: WARNING Descriere: Cont manual nou | Dezactivarea unui cont | |||||||||
INTERNAL_ERROR INTRARE_NEVALIDĂ UPDATED_WITH_NO_ENROLLMENT_DEADLINE
UPDATED_WITH_NO_ENROLLMENT_DEADLINE_PROVISIONAL UPDATED_WITH_NO_ENROLLMENT_DEADLINE_UNSUPPORTED_ENROLLMENT UPDATED_WITH_NO_ENROLLMENT_DEADLINE_APPLE_MANAGEMENT UPDATED_WITH_NO_ENROLLMENT_DEADLINE_SHARED_IPAD UPDATED_WITH_NO_ENROLLMENT_DEADLINE_RTS (Revenire la serviciu) UPDATED_WITH_NO_ENROLLMENT_DEADLINE_UNENROLLED UPDATED_WITH_NO_ENROLLMENT_DEADLINE_INVALID_TOKEN UPDATED_WITH_NO_ENROLLMENT_DEADLINE_RELEASED | Clasificare: OPERATION_NOT_ALLOWED Descriere: Atribuirea dispozitivelor unui serviciu de gestionare a dispozitivelor | Atribuiți dispozitivele selectate. Dispozitiv în starea eliberat Serviciul de gestionare a dispozitivelor nu există. | |||||||||
INTERNAL_ERROR INTRARE_NEVALIDĂ | Clasificare: OPERATION_NOT_ALLOWED Descriere: Reatribuirea și ștergerea serviciului | Reatribuiți și ștergeți serviciul de gestionare a dispozitivelor selectat. | |||||||||
INTERNAL_ERROR INTRARE_NEVALIDĂ | Clasificare: OPERATION_NOT_ALLOWED Descriere: Anularea atribuirii dispozitivelor dintr-un serviciu de gestionare a dispozitivelor. | Anulați atribuirea dispozitivelor selectate Dispozitiv în starea eliberat Serviciul de gestionare a dispozitivelor nu există. | |||||||||
INTERNAL_ERROR INTRARE_NEVALIDĂ | Clasificare: OPERATION_NOT_ALLOWED Descriere: Anularea atribuirii și ștergerea serviciului | Anulați atribuirea și ștergeți serviciul de gestionare a dispozitivelor selectat. | |||||||||
INTERNAL_ERROR INTRARE_NEVALIDĂ | Clasificare: OPERATION_NOT_ALLOWED Descriere: Eliberarea dispozitivelor | Eliberați dispozitivele selectate Dispozitiv în starea eliberat Serviciul de gestionare a dispozitivelor nu există. | |||||||||
FIRST_NAME_EMPTY LAST_NAME_EMPTY EMAIL_EMPTY | Clasificări: INTERNAL_ERROR OPERATION_NOT_ALLOWED SYNC_SCIM_ACCOUNTS Descriere: Sincronizare conturi SCIM | Sincronizați conturile de la furnizorul dvs. de identități (IdP) folosind SCIM. | |||||||||