- Verifică dacă poți să utilizezi Apple Pay:
- Contactează emitentul cardului pentru a vedea dacă acceptă Apple Pay.
- Actualizează la cea mai recentă versiune de iOS, watchOS, macOS sau visionOS.
- Confirmă că ai Face ID, Touch ID, Optic ID sau un cod de acces configurat pe dispozitiv.
- Asigură-te că te afli într-o țară sau regiune acceptată.
- Verifică dacă dispozitivul tău este compatibil cu Apple Pay.
- Verifică dacă există întreruperi ale serviciilor sau probleme de conectare.
- Contactează banca sau emitentul cardului dacă vezi următoarele mesaje de eroare în timp ce adaugi cardul în Portofelul Apple:
- Cardul nu a putut fi adăugat
- Card nevalid
- Limită dispozitiv card
Dacă ai nevoie de ajutor pentru adăugarea unui card, află cum să configurezi Apple Pay. Pentru probleme legate de conectarea contului în aplicația Portofel sau pentru vizualizarea detaliilor contului, află cum să conectezi contul la aplicația Portofel.
Apple nu aprobă sau refuză cardurile care sunt utilizate cu Apple Pay. În cazul în care cardul tău a fost refuzat, contactează banca sau emitentul cardului.
