Dacă nu poți să adaugi carduri în Wallet pentru a le folosi cu Apple Pay

Obține ajutor în legătură cu adăugarea cardurilor în Wallet pentru a le folosi cu Apple Pay.

Asigură-te că adaugi un card

Dacă nu poți să adaugi carduri în Wallet pentru a le folosi cu Apple Pay, verifică serviciul Apple Pay pe pagina Stare sistem. Dacă există o problemă, încearcă să adaugi din nou un card după rezolvarea ei.

Dacă nu există nicio problemă, urmează acești pași pentru a te asigura că poți să adaugi un card în Wallet:

Serviciul Apple Pay nu poate fi folosit de copiii cu vârsta mai mică de 13 ani. Vârsta diferă în funcție de țară și regiune. Pentru a trimite și a primi bani cu Apple Pay sau pentru a primi cardul Apple Cash, trebuie să ai cel puțin 18 ani și să locuiești în Statele Unite. Aceste servicii sunt furnizate de Banca Green Dot, membră FDIC. Află mai multe despre trimiterea și primirea banilor.   

Încearcă să adaugi un card

După fiecare pas, verifică dacă poți să adaugi un card în Wallet:

  1. Asigură-te că te afli într-o țară sau regiune acceptată.
  2. Repornește dispozitivul iPhone, iPad, Apple Watch sau Mac.
  3. Actualizează la cea mai recentă versiune de iOS, watchOS sau macOS.

Dacă tot nu poți să adaugi un card, ia legătura cu banca sau cu emitentul cardului pentru a obține ajutor.

Pentru a putea adăuga un card în Wallet, ar putea fi necesar să descarci o aplicație a băncii sau a emitentului cardului. 

Dacă butonul (+) lipsește din Wallet

Dacă nu vezi butonul adăugați când deschizi aplicația Wallet, este posibil ca regiunea dispozitivului tău să fie configurată incorect. Mai întâi, asigură-te că te afli într-o țară sau regiune în care este acceptat serviciul Apple Pay. Apoi, urmează acești pași pentru a configura regiunea pentru dispozitivul tău:

Pe iPhone sau iPad

  1. Deschide aplicația Configurări și atinge General.
  2. Atinge Limbă și regiune, apoi atinge Regiune.
  3. Selectează regiunea în care te afli, apoi atinge OK.

Pe Apple Watch

  1. Deschide aplicația Watch pe iPhone.
  2. Atinge fila Ceasul dvs., apoi atinge General.
  3. Atinge Limbă și regiune, apoi atinge Regiune.
  4. Selectează regiunea în care te afli.

 

Pe MacBook Pro cu Touch ID

  1. Deschide meniul Apple .
  2. Fă clic pe Limbă și regiune, apoi verifică regiunea.*

*Nu poți să adaugi un card Apple Cash pe computerul tău Mac.

 

După ce urmezi acești pași, deschide aplicația Wallet și caută butonul adăugați. Dacă acesta lipsește în continuare, contactează Asistența Apple.

Data publicării: