Obținerea de ajutor pentru problemele legate de securitate

Această pagină conține informații referitoare la securitatea produselor Apple pentru clienți, dezvoltatori, personalul responsabil cu aplicarea legii și jurnaliști.

Apple se angajează să protejeze securitatea și confidențialitatea clienților săi. Poți afla mai multe accesând paginile Privacy, care prezintă sfaturi și informații, pentru a te ajuta să-ți păstrezi dispozitivele și datele în siguranță. De asemenea, ne poți adresa o întrebare referitoare la confidențialitate.

În cazul în care crezi că ai descoperit o vulnerabilitate de securitate sau de confidențialitate la un produs Apple, află cum poți transmite un raport.

Informațiile de mai jos îți pot fi de ajutor în privința problemei sau întrebării tale referitoare la securitate. Dacă ai nevoie de ajutor suplimentar, contactează Asistența Apple.

Parole și achiziții

• În cazul în care consideri că a fost compromis contul tău Apple (ID-ul Apple) a fost compromis, schimbă-ți parola imediat.

• Dacă ai uitat parola ID-ului Apple, află cum o poți reseta.

• Dacă ai o întrebare referitoare la o plată, poți să consulți achizițiile recente în App Store sau iTunes Store.

Phishing și alte înșelătorii

Dacă primești un e-mail suspect, conceput astfel încât să pară a fi expediat de Apple, îl poți trimite la reportphishing@apple.com. Află mai multe despre phishing și alte înșelătorii.

Produse pierdute sau furate

Dacă îți pierzi dispozitivul sau crezi că ți-a fost furat, aceste articole te pot ajuta să îl găsești și să îți protejezi informațiile.

• Află cum trebuie să procedezi dacă dispozitivul tău iPhone, iPad sau iPod touch este pierdut sau furat.

• Află cum trebuie să procedezi dacă dispozitivul tăuApple Watch este pierdut sau furat.

• Află cum trebuie să procedezi în cazul în care computerul tău Mac este pierdut sau furat.

Siguranța personală

Dacă dorești să vezi din nou ceea ce partajezi cu alte persoane sau dacă îți faci griji pentru faptul că cineva accesează informații pe care nu le-ai partajat de pe dispozitivul Apple, ghidul și listele de verificare de mai jos te pot ajuta să înțelegi ce informații partajezi, cum să identifici riscurile și cum să efectuezi schimbări pentru a-ți proteja siguranța.

• Descarcă și citește Accesul la dispozitiv și la date atunci când siguranța personală este în pericol.

• Află cum să procedezi dacă dorești să vezi dacă altcineva are acces la dispozitivul sau la conturile tale.

• Află cum să procedezi dacă nu mai dorești să partajezi conținut cu o persoană căruia i-ai partajat anterior conținut.

• Află cum să procedezi idacă dorești să te asiguri că nimeni altcineva nu îți poate vedea locația.

Resurse pentru dezvoltatori

Află despre documentația și resursele de securitate pentru dezvoltatori.

Contactează Serviciul de asistență pentru dezvoltatori Apple

Aplicarea legii

Consultă aceste indicații pentru a contacta Apple cu solicitări de aplicare a legii:

• Pentru Statele Unite

• În afara Statelor Unite

Jurnaliști

Jurnaliștii pot contacta Serviciul Apple pentru relații cu mass-media la media.help@apple.com.