Problemas ao utilizar a app TPC offline
Caso tenha problemas quando utilizar a app TPC sem uma ligação à internet, experimente as seguintes sugestões.
Precisa de uma ligação à Internet para adicionar, editar, remover e arquivar ou eliminar uma turma.
É necessária uma ligação à Internet para enviar um trabalho ou avaliação. Se a sua ligação à Internet for interrompida, pode guardar trabalhos (sem anexos de ficheiro) e avaliações como rascunho para enviar mais tarde.
As alterações efetuadas num dispositivo (por exemplo, editar o nome de uma turma) não são refletidas nos outros dispositivos até restabelecer uma ligação à internet.
É necessária uma ligação à internet para sincronizar as informações dos professores, dos alunos e das turmas no Apple School Manager. Caso a ligação à internet seja interrompida, a app TPC não consegue sincronizar estas informações. Após restabelecer a ligação, as informações no Apple School Manager serão automaticamente sincronizadas com a app TPC.
Caso um aluno esteja a trabalhar offline (ou seja, sem uma ligação à internet), a app TPC continua a recolher os dados relativos ao progresso, a marcar as atividades como concluídas e a marcar as avaliações como entregues no dispositivo do aluno. Contudo, não será possível visualizar estas informações até que o(a) aluno(a) consiga restabelecer uma ligação à Internet.
Os alunos precisam de uma ligação à Internet para entregarem um pedido de entrega, marcarem uma atividade como concluída ou entregarem uma avaliação, mas podem trabalhar em ficheiros previamente descarregados para os seus dispositivos. Caso a ligação à Internet seja interrompida, o aluno pode continuar a trabalhar, mas não pode enviar os trabalhos. Assim que a ligação for restabelecida, o aluno pode entregar o trabalho.
Se não for possível abrir um ficheiro, enviar um ficheiro, marcar uma atividade como concluída ou entregar uma avaliação na app TPC, certifique-se de que o dispositivo está ligado à Internet e que o serviço iCloud Drive está ativado e, em seguida, tente novamente. Se o problema persistir, contacte o(a) administrador(a) de TI ou o Suporte Apple.