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Se o Mail no Mac não conseguir decifrar e‑mails
Se receber uma mensagem de e‑mail a informar que a aplicação Mail no Mac não consegue decifrar, é possível que o certificado digital ou a respetiva chave privada não exista no porta-chaves. Experimente estas sugestões.
Se tiver uma cópia de segurança do porta-chaves (criada quando exportou o certificado digital e a chave privada), importe o ficheiro de intercâmbio de informações pessoais (.p12). Consulte Importar e exportar elementos de porta-chaves.
Se o seu certificado digital e a chave privada estiverem armazenados num “smart card” (Common Access Card), insira o cartão no Mac e volte a tentar.
Se já não tiver o certificado digital, nem a chave privada, obtenha um novo certificado. Consulte Utilizar certificados pessoais.
Ver tambémAssinar ou cifrar e‑mails no Mail no Mac