macOS High Sierra

Apagar mensagens

É possível apagar as mensagens que já não são necessárias para ajudar a manter as caixas de correio organizadas, e para libertar espaço de armazenamento no Mac ou no servidor de correio. As opções das preferências do mail determinam se é possível visualizar e obter mensagens depois de serem apagadas.

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Apagar uma mensagem

Para apagar uma mensagem a partir de uma notificação do Mail com uma passagem de dedos, a opção “Mover mensagens descartadas” no Painel de preferências Visualização do Mail deve estar definida como Lixo; caso contrário, a mensagem é arquivada.

  • Numa notificação do Mail: mova o cursor sobre a notificação e, em seguida, clique em Lixo.

  • Nas Mensagens: efetue uma das ações descritas abaixo.

    • Passe dois dedos para a esquerda e, em seguida, clique em Lixo, ou passe o dedo até à extremidade esquerda até a mensagem desaparecer.

    • Mova o cursor sobre o cabeçalho da mensagem e, em seguida, clique no botão Apagar que é apresentado.

    • Selecione uma mensagem na lista e, em seguida, clique no botão Apagar na barra de ferramentas do Mail.

    Sugestão: para que a próxima mensagem da lista não seja selecionada automaticamente (e marcada como lida), prima e mantenha premida a tecla Opção ao apagar uma mensagem.

Apagar várias mensagens

  • Na lista de mensagens, selecione uma ou mais mensagens ou conversas, clique no botão Apagar na barra de ferramentas do Mail ou prima a tecla Delete. Se selecionar uma conversa, todas as mensagens da conversa são arquivadas.

  • Procure um conjunto de mensagens para apagar. Por exemplo, para procurar mensagens com data de 1 de agosto a 5 de setembro de 2017, digite “data:1/8/17-5/9/17” no campo de pesquisa do Mail. Ou digite o nome de alguém para procurar só as mensagens recebidas dessa pessoa. Em seguida, selecione e apague as mensagens encontradas.

  • Apague a caixa de correio, o que apaga todas as mensagens incluídas na mesma.

Visualizar mensagens apagadas

A forma como visualiza as mensagens apagadas varia consoante a forma como define as opções nas preferências do Mac. Para visualizar estas preferências no Mail, selecione Mail > Preferências, clique em Contas, selecione uma conta e, em seguida, clique em “Comportamento das caixas de correio”.

  • Se a caixa de correio Lixo especificar uma caixa de correio no servidor de e-mail ou no Mac: pode visualizar as mensagens na caixa de correio Lixo até serem apagadas de forma permanente. Para obter uma mensagem apagada antes de ser eliminada de forma permanente, arraste-a da caixa de correio Lixo para outra caixa de correio.

  • Se a caixa de correio Lixo especificar Nenhuma: as mensagens podem permanecer temporariamente na respetiva localização original, mas ficam esbatidas ou ocultas. Para mostrar ou ocultá-las, se disponível, selecione Visualização > “Mostrar mensagens apagadas” ou Visualização > “Ocultar mensagens apagadas”.

Eliminar permanentemente mensagens apagadas

  • Eliminar mensagens de forma permanente: selecione Mail > Preferências, clique em Contas e, em seguida, selecione uma conta. Clique em “Comportamento das caixas de correio” e, em seguida, na secção Lixo selecione quando pretende que o Mail elimine de forma permanente as mensagens apagadas, por exemplo, após um mês.

    Se tiver uma conta IMAP cujo servidor está configurado para apagar as mensagens mais antigas, estas são eliminadas independentemente das definições.

  • Apagar as mensagens manualmente em qualquer altura: selecione “Caixa de correio” > “Eliminar elementos apagados” e, em seguida, selecione uma conta.

Caso tenha eliminado mensagens por engano, pode arrastá-las da caixa de correio Lixo para outra caixa de correio. Em alternativa, selecione-as na caixa de correio Lixo e, em seguida, selecione Mensagem > Mover para > [caixa de correio].