Responder a, reencaminhar ou seguir e‑mails no Mail no Mac

1. Abra a aplicação Mail  no Mac.

2. Selecione uma mensagem na lista de mensagens.

   Nota: Se selecionar a primeira mensagem numa conversa, todas as mensagens na conversa são selecionadas.

3. Mova o cursor sobre o cabeçalho da mensagem e, em seguida, clique num dos seguintes botões:

   • Responder para responder apenas ao remetente;

   • “Responder a todos” para responder ao remetente e aos outros destinatários;

   • Reencaminhar para escolher novos destinatários.

   Pode adicionar ou remover destinatários conforme necessário.

4. Adicione o seu texto.

   Caso tenha incluído a mensagem original, as barras verticais (denominadas barras de citação) podem aparecer junto a ela.

   Pode fazer com que o texto apareça como citações.

   • Adicionar barras de citação ao texto: selecione Formatação > Nível de citação > Aumentar, ou Formatação > Nível de citação > Diminuir. É também alterado o nível de citação a que o texto selecionado é apresentado.

   • Colar texto como texto citado: selecione Edição > Colar como citação.

5. Se a mensagem original incluir anexos, decida se quer incluí-los:

   • Incluir anexos: clique em na barra de ferramentas da janela de mensagem ou selecione Edição > Anexos > Incluir anexos originais na resposta.

   • Excluir anexos: clique em na barra de ferramentas da janela de mensagem ou selecione Mensagem > Remover anexos.

   • Selecionar as definições dos anexos para todas as respostas: selecione Edição > Incluir anexos nas respostas e, em seguida, selecione uma opção.

     Nota: Os anexos são incluídos nas mensagens que reencaminhar.

6. Quando estiver tudo pronto, clique em .

Se preferir omitir sempre a mensagem original das respostas, selecione Mail > Definições, clique em “Composição” e, em seguida, selecione “Citar o texto da mensagem original”.

Numa notificação do Mail no Mac, proceda de uma das seguintes formas:

• Clique em Responder. A resposta é endereçada a todos os destinatários; para responder apenas ao remetente, clique em na barra de ferramentas da janela da mensagem.

• Clique em qualquer ponto na notificação para abrir a mensagem e, em seguida, clique em responder.

Também pode criar uma regra para responder ou reencaminhar e-mails automaticamente quando o Mail está aberto.

1. Abra a aplicação Mail  no Mac.

2. Selecione Mail > Definições e, depois, clique em “Regras”.

3. Clique em "Adicionar regra" e, em seguida, escreva um nome para essa regra.

4. Indique se alguma ou todas têm de ser verdadeiras para que a regra seja aplicada.

5. Defina as condições que determinam quais as mensagens que são respondidas ou reencaminhadas automaticamente.

6. Clique no menu pop‑up “Executar as seguintes ações” e escolha uma opção:

   • Reencaminhar mensagens: selecione “Reencaminhar mensagem” no menu pop‑up e, depois, introduza os endereços de e‑mail para onde pretende receber as mensagens reencaminhadas. Clique em Mensagem e, em seguida, escreva o texto que quiser incluir na mensagem reencaminhada. Por exemplo, poderá explicar que está a reencaminhar as mensagens automaticamente.

   • Responder a mensagens: selecione “Responder a mensagem” no primeiro menu pop‑up, clique em “Texto da resposta” e, depois, introduza a resposta. O Mail inclui o texto completo da mensagem original na resposta.

7. Clique em “OK”.

   Certifique-se de que testa a sua regra. Caso sejam demasiado gerais, as mensagens poderão ser enviadas inadvertidamente ou criar ciclos viciosos (respostas a respostas que já enviou).

Se enviar uma mensagem e não receber uma resposta no prazo de 3 dias, o e-mail enviado volta automaticamente para o topo da caixa de entrada para ajudar a relembrar para fazer o seguimento.

1. Abra a aplicação Mail  no Mac.

2. Proceda de uma das seguintes formas:

   • Para ignorar uma sugestão de seguimento, passe o dedo para a esquerda na mensagem na lista de mensagens.

   • Para ativar ou desativar esta funcionalidade, selecione Mail > Definições, clique em “Geral” e, depois, selecione ou desassinale a opção junto a “Sugestões de seguimento”.

Se tiver um Mac com M1 ou posterior, Apple Intelligence pode sugerir uma resposta ao e‑mail que receber. Consulte Usar Apple Intelligence na aplicação Mail.