Eliminar um dispositivo na app Encontrar dispositivos em iCloud.com
Em caso de perda ou roubo do seu iPhone, iPad, iPod touch, Mac ou Apple Watch, poderá eliminar o dispositivo na app Encontrar dispositivos em iCloud.com.
Para iniciar sessão através da app Encontrar dispositivos, aceda a icloud.com/find.
O que acontece quando elimina um dispositivo na app Encontrar dispositivos?
É enviado um e‑mail de confirmação para o endereço de e‑mail do seu ID Apple.
O Bloqueio de ativação permanece ativo para protegê‑lo. Precisa do seu ID Apple e da palavra‑passe para reativar o dispositivo.
Caso elimine um dispositivo que tenha instalado o iOS 15, iPadOS 15 ou posterior, poderá utilizar a app Encontrar dispositivos para localizar ou reproduzir um alerta sonoro no dispositivo. Caso contrário, não poderá localizar ou reproduzir um alerta sonoro. Caso o seu Mac ou Apple Watch esteja perto de uma rede Wi‑Fi utilizada anteriormente, é possível que ainda o consiga localizar.
Eliminar remotamente o seu dispositivo ou o dispositivo de uma pessoa da família
Na app Encontrar dispositivos em iCloud.com, toque no dispositivo que pretende eliminar na lista de Dispositivos.
Toque em Eliminar este dispositivo.
Efetue uma das seguintes ações, consoante o que pretender eliminar:
iPhone, iPad, iPod touch ou Apple Watch: introduza a palavra‑passe do seu ID Apple ou a palavra‑passe do ID Apple da pessoa da família. Caso não esteja a utilizar um navegador fidedigno, responda às perguntas de segurança ou introduza o código de confirmação que é enviado para um dispositivo fidedigno ou um número de telefone. Se estiver a utilizar o seu próprio dispositivo e quiser ignorar o passo de confirmação futuramente, toque em Confiar. Se estiver a utilizar o dispositivo de um(a) amigo(a), toque em Não confiar.
Num Mac: introduza a palavra-passe do seu ID Apple ou a palavra-passe do ID Apple do membro da sua família. Caso não esteja a utilizar um navegador fidedigno, responda às perguntas de segurança ou introduza o código de confirmação que é enviado para um dispositivo fidedigno ou um número de telefone. Se estiver a utilizar o seu próprio dispositivo e quiser ignorar o passo de confirmação futuramente, toque em Confiar. Se estiver a utilizar o dispositivo de um(a) amigo(a), toque em Não confiar. Introduza um código para bloquear o Mac (será necessário que utilize o código para o desbloquear).
Caso o dispositivo esteja perdido e lhe for pedido que introduza um número de telefone ou uma mensagem, talvez pretenda informar que o dispositivo está perdido ou como contactar consigo. O número e a mensagem aparecem no ecrã bloqueado do dispositivo.
Para regressar à lista Dispositivos, toque no .
Caso o dispositivo esteja online, a eliminação remota começará após seguir as instruções no ecrã. Caso o dispositivo esteja offline, será apagado remotamente da próxima vez que o dispositivo estiver online.
Para obter mais informações acerca de dispositivos fidedignos e códigos de confirmação, consulte o artigo do Suporte Apple Autenticação de dois fatores para o ID Apple.
Cancelar uma eliminação
Caso o dispositivo esteja offline, será eliminado remotamente da próxima vez que o dispositivo estiver online. Caso o encontre antes de ser eliminado, poderá cancelar o pedido.
Na app Encontrar dispositivos em iCloud.com, toque no dispositivo na lista de Dispositivos.
Toque em Cancelar o pedido de eliminação e introduza a palavra‑passe do seu ID Apple.
Caso a app Encontrar não esteja configurada no dispositivo perdido, consulte o artigo do Suporte Apple Encontrar o iPhone ou iPad perdido com a app Encontrar.
Nota: Caso não espere encontrar o iPhone, iPad (modelos Wi‑Fi + Cellular) ou Apple Watch (modelos Wi‑Fi + Cellular), contacte o fornecedor de serviços sem fios para suspender o serviço, de forma a que não seja responsável por chamadas telefónicas ou outros encargos.