Eliminar um dispositivo na app Encontrar dispositivos em iCloud.com
Em caso de perda ou roubo do seu iPhone, iPad, Mac ou Apple Watch, poderá eliminar o dispositivo na app Encontrar dispositivos em iCloud.com.
O que acontece quando elimina um dispositivo na app Encontrar dispositivos?
É enviado um e-mail de confirmação para o endereço de e-mail da Conta Apple.
O Bloqueio de ativação permanece ativo para protegê‑lo. Precisa do seu Conta Apple e da palavra‑passe para reativar o dispositivo.
Caso elimine um dispositivo que tenha instalado o iOS 15, iPadOS 15 ou posterior, poderá utilizar a app Encontrar dispositivos para localizar ou reproduzir um alerta sonoro no dispositivo. Caso contrário, não poderá localizar ou reproduzir um alerta sonoro. Caso o seu Mac ou Apple Watch esteja perto de uma rede Wi‑Fi utilizada anteriormente, é possível que ainda o consiga localizar.
Eliminar remotamente o seu dispositivo ou o dispositivo de uma pessoa da família
Aceda a icloud.com/find e, em seguida, inicie sessão na sua Conta Apple (se necessário).
Dica: Para iniciar sessão sem introduzir um código da autenticação de dois fatores, toque no
na parte inferior da janela.Toque no dispositivo na lista Dispositivos.
Toque em Eliminar este dispositivo.
Efetue uma das seguintes ações, consoante o que pretender eliminar:
iPhone, iPad ou Apple Watch: introduza a palavra-passe da sua Conta Apple ou a palavra-passe da Conta Apple da pessoa da família. Caso não esteja a utilizar um navegador fidedigno, responda às perguntas de segurança ou introduza o código de confirmação que é enviado para um dispositivo fidedigno ou um número de telefone. Se estiver a utilizar o seu próprio dispositivo e quiser ignorar o passo de confirmação futuramente, toque em Confiar. Se estiver a utilizar o dispositivo de um(a) amigo(a), toque em Não confiar.
Mac: introduza a palavra-passe da sua Conta Apple ou a palavra-passe da Conta Apple da pessoa da família. Caso não esteja a utilizar um navegador fidedigno, responda às perguntas de segurança ou introduza o código de confirmação que é enviado para um dispositivo fidedigno ou um número de telefone. Se estiver a utilizar o seu próprio dispositivo e quiser ignorar o passo de confirmação futuramente, toque em Confiar. Se estiver a utilizar o dispositivo de um(a) amigo(a), toque em Não confiar. Introduza um código para bloquear o Mac (será necessário que utilize o código para o desbloquear).
Caso o dispositivo esteja perdido e lhe for pedido que introduza um número de telefone ou uma mensagem, talvez pretenda informar que o dispositivo está perdido ou como contactar consigo. O número e a mensagem aparecem no ecrã bloqueado do dispositivo.
Para regressar à lista Dispositivos, toque no
.
Caso o dispositivo esteja online, a eliminação remota começará após seguir as instruções no ecrã. Caso o dispositivo esteja offline, será apagado remotamente da próxima vez que o dispositivo estiver online.
Para obter mais informações acerca de dispositivos fidedignos e códigos de confirmação, consulte o artigo do Suporte Apple Autenticação de dois fatores para a Conta Apple.
Cancelar uma eliminação
Caso o dispositivo esteja offline, será eliminado remotamente da próxima vez que o dispositivo estiver online. Caso o encontre antes de ser eliminado, poderá cancelar o pedido.
Aceda a icloud.com/find e, em seguida, inicie sessão na sua Conta Apple (se necessário).
Toque no dispositivo na lista Dispositivos.
Toque em Cancelar o pedido de eliminação e, em seguida, introduza a palavra-passe da sua Conta Apple.
Caso a app Encontrar dispositivos não esteja configurada no dispositivo perdido, consulte o artigo do Suporte Apple Encontrar um iPhone ou iPad perdido.
Nota: Caso não espere encontrar o iPhone, iPad (modelos Wi‑Fi + Cellular) ou Apple Watch (modelos Wi‑Fi + Cellular), contacte o fornecedor de serviços sem fios para suspender o serviço, de forma a que não seja responsável por chamadas telefónicas ou outros encargos.