Reparar um dispositivo de armazenamento no Utilitário de Discos no Mac
O Utilitário de Discos pode corrigir determinados problemas do disco como, por exemplo, o encerramento inesperado de várias aplicações, um ficheiro danificado, um dispositivo externo com problemas de funcionamento ou se o computador não arrancar. O Utilitário de Discos não consegue detetar nem reparar todos os problemas que um disco possa ter.
Se executar “Primeiros socorros” num disco, o Utilitário de Discos verifica os mapas de partição no disco e efetua algumas verificações adicionais e, em seguida, verifica cada volume. Se executar “Primeiros socorros” num volume, o Utilitário de Discos verifica todo o conteúdo apenas desse volume.
Na aplicação Utilitário de Discos no Mac, selecione Visualização > Mostrar todos os dispositivos.
Nota: Se está a verificar o disco de arranque ou o volume de arranque, reinicie o computador na Recuperação do macOS, selecione o Utilitário de Discos na janela Utilitários do macOS e, em seguida, clique em Continuar. Se verificar o volume de arranque (Macintosh HD), certifique-se de que verifica também o volume de dados (Macintosh HD - Data).
Na barra lateral, selecione um disco ou volume e, em seguida, clique no botão “Primeiros socorros” .
Se o Utilitário de Discos indicar que o disco está prestes a falhar, efetue uma cópia de segurança dos dados e substitua o disco; não lhe será possível repará-lo. Caso contrário, avance para o passo seguinte.
Clique em Executar e, em seguida, clique em Continuar.
Se o Utilitário de Discos comunicar que o disco parece estar OK ou foi reparado, a operação está terminada. Pode clicar em “Mostrar detalhes” para ver mais informações sobre as reparações. Caso contrário, poderá ser necessário proceder de uma das seguintes formas.
Se o Utilitário de Discos comunicar erros de “sobreposição na alocação de extensão”, dois ou mais ficheiros estão a ocupar o mesmo espaço no disco e é provável que, pelo menos, um deles esteja danificado. É necessário verificar cada ficheiro na lista de ficheiros afetados. A maior parte dos ficheiros da lista tem atalhos numa pasta DamagedFiles, no nível superior do disco.
Se for possível substituir ou recriar o ficheiro, apague-o.
Se o ficheiro contiver informação necessária, abra-o e examine os respetivos dados para se certificar de que não se encontram danificados.
Se o Utilitário de Discos não conseguir reparar o disco ou se receber uma comunicação que o processo de primeiros socorros falhou, experimente reparar o disco ou a partição novamente. Se isso não funcionar, efetue uma cópia de segurança do máximo de dados possível, reformate o disco, reinstale o macOS e, depois, restaure os dados da cópia de segurança.
Se o Mac tiver um Fusion Drive e vir um ponto de interrogação ou um aviso a piscar, consulte a secção de resolução de problemas do artigo do Suporte Apple Acerca do Fusion Drive, uma opção de armazenamento para alguns computadores Mac.
Se continuar a ter problemas com o disco ou se não puder ser reparado, é possível que tenha danos físicos e seja necessário substituí-lo. Encontrará informação acerca da reparação do Mac, consulte Descubra como fazer a manutenção ou reparação do seu Mac.