Como ver se uma determinada rede requer uma palavra-passe
Se uma rede Wi-Fi tiver um cadeado junto ao nome, significa que é uma rede protegida por palavra-passe.
Se não souber a palavra-passe da rede Wi-Fi
Se o router Wi-Fi tiver sido configurado pelo seu fornecedor de serviços Internet ou pela empresa prestadora do serviço por cabo:
- Procure uma etiqueta na parte lateral ou inferior do router. Esta pode mostrar o nome e a palavra-passe predefinidos da rede.
Nome da rede (SSID): XXXXXXXXXX
Chave da rede (palavra-passe): XXXXXXXX - Se o seu fornecedor de serviços lhe tiver dado uma folha de configuração, esta poderá conter o nome e a palavra-passe predefinidos da rede.
- Contacte o fornecedor de serviços Internet ou a empresa prestadora do serviço por cabo para obter ajuda e recuperar ou repor a palavra-passe da rede Wi-Fi.
Se o router Wi-Fi for seu:
- Se alguém tiver configurado a sua rede, peça ajuda a essa pessoa.
- Se nunca tiver criado uma palavra-passe pessoal, verifique a marca do router Wi-Fi e aceda ao site para procurar a palavra-passe predefinida.
- Para repor a palavra-passe, contacte o fabricante do router, verifique o respetivo site ou consulte o manual do router.
Se estiver a utilizar uma rede Wi-Fi pública numa biblioteca, num hotel, no local de trabalho ou noutro local partilhado:
- Procure sinais ou informações que indiquem o nome e a palavra-passe da rede Wi-Fi.
- Algumas redes Wi-Fi públicas podem solicitar que inicie sessão após estabelecer ligação à rede.
- Peça ajuda a um funcionário.
Se souber a palavra-passe da rede Wi-Fi, mas esta não funcionar
No iPhone, iPad ou iPod touch:
- Aceda a Definições > Wi‑Fi.
- Toque em
junto à rede a que pretende aceder.
- Toque em "Esquecer esta rede" e, em seguida, toque em Esquecer para confirmar.
Se vir "Aceder a esta rede" em vez de "Esquecer esta rede", avance para a secção seguinte. - Tente estabelecer ligação à rede novamente.
No Mac:
- Selecione o menu Apple > Preferências do sistema e, em seguida, clique em Rede.
- Selecione Wi-Fi na barra lateral.
- Clique no botão Avançadas.
- Na lista de redes preferidas, selecione a rede Wi-Fi a que pretende aceder e, em seguida, clique no botão para remover (–) e confirme a ação quando lhe for pedido.
Se não vir a rede, avance para a secção seguinte. - Clique em OK.
- Clique em Aplicar.
- Tente estabelecer ligação à rede novamente.
Se a rede continuar a não aceitar a palavra-passe
- Certifique-se de que está a tentar aceder à sua rede e não a uma rede próxima com um nome parecido.
- Certifique-se de que introduz a palavra-passe corretamente. As palavras-passe Wi-Fi fazem distinção entre maiúsculas e minúsculas.
- Se tiver sido outra pessoa a configurar a rede, siga alguns passos para confirmar que está a utilizar a palavra-passe correta.