Se o Safari não estiver a carregar sites ou encerrar no iPhone, iPad ou iPod touch
Se não conseguir carregar um site ou uma página web ou se o Safari encerrar inesperadamente, siga estes passos.
Ligar a uma rede diferente
Experimente carregar um site, tal como www.apple.com, utilizando dados móveis. Se não for possível utilizar dados móveis, ligue a uma rede Wi-Fi diferente e, em seguida, carregue o site.
Se estiver a utilizar uma VPN (rede privada virtual), verifique as definições de VPN. Se tiver uma VPN ativa, alguns sites ou apps podem bloquear o carregamento do conteúdo.
Reiniciar o dispositivo
Desligue e volte a ligar o dispositivo:
Limpar os dados dos sites
Para melhorar o desempenho do Safari, pode limpar os dados dos sites ocasionalmente:
Aceda a Definições > Apps > Safari.
Toque em Limpar histórico e dados dos sites.
Toque em Limpar histórico para confirmar.
Ativar o JavaScript
Ative o JavaScript se ainda não estiver ativado:
Aceda a Definições > Apps > Safari > Avançadas.
Ativar o JavaScript.
Obter mais ajuda
Se o problema persistir e afetar apenas um determinado site ou página web, verifique se tem o Reencaminhamento privado ativo. Pode desativar temporariamente o Reencaminhamento privado nas Definições do iCloud. Se o Safari continuar a não carregar os sites e tiver tentado todos estes passos, contacte o programador do site para obter mais ajuda.
