Use o Diagnóstico da Apple no Mac
O Diagnóstico da Apple é uma ferramenta que você pode utilizar para diagnosticar problemas nos componentes de hardware internos do computador, como a placa lógica, a memória e os componentes sem fio. Talvez você possa iniciar o Mac com o Diagnóstico da Apple, mesmo que ele não inicie utilizando o macOS.
Para usar o Diagnóstico Apple, siga as instruções do artigo de Suporte da Apple Usar o Diagnóstico Apple para testar o Mac.
É recomendável imprimir as instruções antes de começar. Escolha Arquivo > Imprimir e clique em Imprimir.
Se o Diagnóstico Apple informar que a placa Wi-Fi não está funcionando adequadamente, entre em contato com o Suporte da Apple ou leve o Mac a uma Apple Store ou a um Fornecedor de Serviços Autorizado Apple.
Para alterar o idioma, pressione Comando + L.
O Diagnóstico da Apple não verifica os componentes externos do hardware, como o USB, nem os dispositivos que não sejam da Apple, como as placas PCI de outras marcas. Ele não verifica problemas relacionados ao sistema operacional (macOS) nem problemas relacionados ao software, como conflitos de apps ou de extensão.
Se um problema de hardware não for detectado, talvez haja um problema com a versão do macOS que você está usando e pode ser necessário reinstalá-lo. Consulte Reinstalar o macOS.