Se você não conseguir encontrar uma apresentação no Keynote para iCloud
As apresentações que você cria usando o Keynote para iCloud aparecem na pasta Keynote no gerenciador de apresentações (e em Recentes, se a apresentação foi aberta recentemente).
Se você configurar o iCloud nos seus computadores Mac, dispositivos iOS e dispositivos iPadOS, e salvar as apresentações no iCloud Drive, as apresentações também deverão aparecer na pasta Keynote no gerenciador de apresentações do iCloud. Se você não vir uma apresentação, clique em Explorar, no lado esquerdo do gerenciador de apresentações, para ver se a apresentação foi salva em uma pasta diferente.
Se, ainda assim, você não conseguir localizar uma apresentação salva no iCloud Drive, siga as etapas abaixo para verificar se os computadores e dispositivos estão configurados para sincronizar corretamente.
Se você não conseguir localizar uma apresentação do Keynote criada no Mac
Faça o seguinte:
Certifique-se de que seu Mac esteja conectado à Internet.
Certifique-se de usar um navegador compatível.
Verifique se o iCloud está configurado no computador e se o iCloud Drive está ativado para o Keynote nos ajustes do iCloud no computador.
Certifique-se de que o Mac tenha o macOS 14.0 ou posterior instalado.
Certifique-se de que a apresentação não esteja sendo carregada. Abra o Keynote no Mac ou escolha Arquivo > Abrir (no menu Arquivo na parte superior da tela) se o Keynote já estiver aberto. Se a apresentação tiver um pequeno ícone do iCloud ou a palavra Aguardando junto dela, é porque a planilha está sendo carregada. Quando o carregamento terminar, a apresentação deve aparecer no Keynote para iCloud.
Certifique-se de que você esteja salvando a apresentação no iCloud Drive. Ative o Keynote nos ajustes de sistema iCloud ou, ao salvar uma apresentação, escolha iCloud Drive como local. Para obter mais informações, consulte o Manual de Uso do Keynote para Mac (abra o Keynote e escolha Ajuda > Ajuda do Keynote no menu Ajuda, na parte superior da tela).
Verifique se a apresentação não é de um tipo de arquivo incompatível. Atualmente, o Keynote para iCloud é compatível apenas com os tipos de arquivo Keynote ou Microsoft PowerPoint.
Se você não conseguir localizar uma apresentação do Keynote criada no iPhone ou iPad
Faça o seguinte:
Certifique-se de que seu dispositivo esteja conectado à Internet.
Certifique-se de usar um navegador compatível.
Verifique se você iniciou sessão com a mesma Conta Apple em todos os seus dispositivos e se o iCloud Drive está ativado para o Keynote nos ajustes do iCloud de cada dispositivo. Consulte o Manual de Uso do iCloud.
Certifique-se de que o iPhone tenha o iOS 17.0 ou posterior instalado.
Certifique-se de que o iPad tenha o iPadOS 17.0 ou posterior instalado.
Verifique se o iCloud está ativado para o app Keynote em cada dispositivo onde você deseja acessar a apresentação. Toque em Ajustes, em Keynote e ative iCloud.
Certifique-se de que a apresentação não esteja sendo carregada. Abra o app Keynote no dispositivo. Se a apresentação aparecer com um ícone de envio pendente
, ela está sendo carregada. Quando o carregamento terminar, a apresentação deve aparecer no Keynote para iCloud.Verifique se sua senha do iCloud está correta e se está atualizada em seus dispositivos e computadores.
Verifique o espaço de armazenamento restante do iCloud no seu dispositivo Toque em Ajustes, toque em seu nome e depois em iCloud.
Caso precise de mais espaço, você pode comprar mais (toque em Armazenamento) ou apagar uma ou mais apresentações armazenadas no iCloud.
Caso não consiga encontrar a resposta à sua pergunta aqui (ou nos tópicos à esquerda), acesse o Site de suporte do Keynote.