Resolver conflitos de conta de usuário do SCIM com o Microsoft Entra ID no Apple Business Manager
Quando você usar o SCIM do Microsoft Entra ID pela primeira vez para importar usuários no Apple Business Manager, o recurso de Combinação automática precisará ser desativado e todos os conflitos de conta de usuário precisam ser resolvidos manualmente.
Importante: Se a Combinação automática estiver ativada, novas contas serão combinadas com contas existentes no Apple Business Manager.
Se você se desconectar do Microsoft Entra ID e se reconectar novamente, poderá escolher se deseja combinar as contas de usuário do Entra ID. Depois de reconectar, verifique os registros de provisionamento do Entra ID. Depois que todas as contas forem sincronizadas com o Apple Business Manager, você pode escolher desativar o recurso Combinação automática para evitar problemas na combinação de contas.
Desative a Combinação automática
Se você deseja que uma conta conflitante seja conectada ao SCIM, comece resolvendo manualmente o conflito desativando a Combinação automática.
No Apple Business Manager
, inicie sessão com um usuário que tenha a função de Administrador ou Gerente de pessoas.Selecione seu nome na parte inferior da barra lateral, selecione Preferências
e depois Sincronização de diretórios 
.Desative a Combinação automática.
Resolva manualmente conflitos de conta de usuário do Microsoft Entra ID
Se quiser que uma conta em conflito seja conectada por meio do SCIM, você pode resolver manualmente o conflito.
No Apple Business Manager
, inicie sessão com um usuário que tenha a função de Administrador ou Gerente de pessoas.Selecione seu nome na parte inferior da barra lateral, selecione Preferências
e depois Sincronização de diretórios .Selecione Editar ao lado da seção SCIM, leia atentamente a mensagem de conflito da conta e selecione Resolver.
Selecione o botão Baixar conflitos para baixar uma lista de conflitos da conta e analise os conflitos.
Se as contas em conflito forem idênticas no Microsoft Entra ID e no Apple Business Manager, selecione Combinar.
Como os conflitos podem ocorrer
Os conflitos podem ocorrer de uma das seguintes maneiras:
A conexão SCIM foi desconectada e conectada novamente, e uma conta do Apple Business Manager foi importada usando SCIM.
Uma conta de usuário do Apple Business Manager tem um valor de ID de pessoa e uma Conta Apple Gerenciada que corresponde ao nome de usuário do Microsoft Entra ID que você está tentando importar usando SCIM.
A opção Sincronizar apenas usuários e grupos atribuídos está ativa e as seguintes ações ocorrem por ordem.
1. Um usuário é removido do app Entra ID do Apple Business Manager.
2. O usuário é então apagado do Microsoft Entra ID.
3. Um novo usuário será criado no Microsoft Entra ID com o mesmo nome de usuário.
4. Esse novo usuário é adicionado ao app Entra ID do Apple Business Manager.
