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Atribua um dispositivo que foi reparado ou substituído no Apple Business Manager
Reparo de um dispositivo
Você deve cancelar a atribuição dos seguintes dispositivos no servidor de gerenciamento de dispositivo celular (MDM) no Apple Business Manager antes que o dispositivo seja sujeito ao serviço do AppleCare:
iPhone
iPad
Apple TV
Nota: não é preciso cancelar a atribuição de computadores Mac.
Quando o dispositivo for devolvido, você poderá reatribuí-lo para o mesmo servidor MDM.
Substituição de um dispositivo
Se um iPhone, iPad, ou Mac atualmente registrado no Apple Business Manager for substituído utilizando os serviços de um Revendedor autorizado Apple, o dispositivo de substituição também poderá estar disponível para registro. Você pode atribuir o dispositivo a um servidor manualmente, usando o número de seu pedido. Para localizar dispositivos de substituição, pesquise números de pedido que comecem com a letra R.
Importante: Antes de enviar ou trazer um iPhone, iPad ou Apple TV para ser reparado, cancele a atribuição de seu servidor MDM no Apple Business Manager. Caso contrário, ele pode ser devolvido a você sem ser reparado. Se o seu Mac estiver registrado no Apple Business Manager, ele permanecerá registrado quando for reparado.