Atribuir um dispositivo que foi reparado ou substituído no Apple Business Manager
Reparo de um dispositivo
Você precisa cancelar a atribuição de quaisquer dispositivos do serviço de gerenciamento de dispositivos no Apple Business Manager antes que eles sejam submetidos ao serviço AppleCare.
Quando o dispositivo retornar da manutenção, você poderá reatribuí-lo ao mesmo serviço de gerenciamento de dispositivos.
Substituição de um dispositivo
Se um iPhone, iPad, Mac ou Apple Vision Pro atualmente registrado no Apple Business Manager for substituído utilizando os serviços de um Revendedor autorizado Apple, o dispositivo de substituição também poderá estar disponível para registro. Você pode atribuir o dispositivo a um serviço de gerenciamento de dispositivos manualmente, usando o número de seu pedido. Para localizar dispositivos de substituição, busque números de pedido que comecem com a letra R.