Se um dos AirPods não estiver funcionando

Saiba o que fazer se o AirPod esquerdo ou direito (1ª ou 2ª geração) não reproduzir áudio.

  1. Coloque os AirPods no estojo de carga.
  2. Verifique se os dois AirPods estão funcionando. Saiba o que fazer se o estojo de carga ou os AirPods não carregarem.
  3. Feche a tampa e aguarde 30 segundos. 
  4. Teste os dois AirPods.

Se um dos AirPods ainda não estiver funcionando, redefina os AirPods. Talvez também seja necessário limpar os AirPods.

Se ainda precisar de ajuda, entre em contato com o Suporte da Apple.

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