Usar o Dual SIM com um eSIM
Um eSIM é um SIM digital que permite o uso de um plano celular de sua operadora sem precisar de um nano-SIM físico. O Dual SIM permite que você tenha dois números de telefone ou SIMs ativos para fazer e receber ligações e mensagens de texto.
Como você pode usar o Dual SIM?
Usar um número para uso profissional e outro para ligações pessoais.
Adicionar um plano de dados local ao viajar para outro país ou região.
Ter planos separados para uso de ligações e dados.
Os dois números de telefone podem fazer e receber ligações de voz e do FaceTime. Eles também podem enviar e receber mensagens usando iMessage, SMS e MMS.1 O iPhone pode usar uma rede de dados celulares por vez.
Requisitos
iPhone XS, iPhone XS Max, iPhone XR ou posterior
Na China continental, somente o iPhone 18 Pro, iPhone 18 Pro Max, iPhone 17e e iPhone Air são compatíveis com o eSIM. Saiba como usar o eSIM com o iPhone na China continental. Em Hong Kong e Macau, alguns modelos de iPhone têm Dual SIM com dois cartões nano-SIM.
Para usar duas operadoras, a operadora deve desbloquear o iPhone ou os dois planos devem ser da mesma operadora. Entre em contato com a operadora para mais informações. Se você tiver um plano de serviço celular empresarial ou corporativo, confirme com o administrador da empresa se há compatibilidade com esse recurso.
Configurar outro plano celular no iPhone
Você pode usar o Dual SIM com um SIM físico e um eSIM. Os modelos de iPhone 13 e posterior também são compatíveis com Dual SIM com dois eSIMs, além de um SIM físico e um eSIM.
Saiba como ativar um plano celular no eSIM.
Viajar para outros países com o Dual SIM
Também é possível utilizar o Dual SIM no iPhone durante viagens internacionais. Por exemplo, você pode ter um número para sua linha pessoal e outro para a linha da viagem. Com o iOS 26 e posterior, se você baixar um eSIM de viagem, poderá ter uma experiência de configuração personalizada do eSIM de viagem. Saiba como manter a conexão no país ou região que está visitando.
Identificar os planos
Depois de ativar o segundo plano, identifique seus planos. Por exemplo, você pode identificar um plano como Empresa e o outro como Pessoal.
Você usará essas identificações para escolher qual número de telefone usar para chamadas e mensagens. Você pode designar um número para dados celulares e outro para seus contatos. Dessa forma, você sabe qual número vai usar.
Se você mudar de ideia depois, poderá alterar as identificações:
Abra o app Ajustes.
Selecione Celular ou Dados Móveis.
Selecione o número cuja identificação você deseja alterar.
Selecione Etiqueta do Plano Celular e escolha uma nova etiqueta ou insira uma personalizada.
Configurar número padrão
Selecione um número para usar ao fazer ligações ou enviar uma mensagem para alguém que não está no app Contatos. Selecione o plano celular que será usado para o iMessage e o FaceTime. Você pode escolher um ou os dois números.
Nessa tela, escolha um número para ser o padrão. Outra opção é escolher qual número usar apenas para dados celulares. O outro número será o padrão.
Se você quiser que o iPhone use os dados celulares dos dois planos, conforme a cobertura e a disponibilidade, ative a opção Permitir Alternação de Dados Celulares.
Usar dois números de telefone para ligações, mensagens e dados
Agora que você configurou o iPhone com dois números de telefone, saiba como usá-los.
Permitir que o iPhone lembre qual número usar
Quando você liga para um de seus contatos, não precisa escolher qual número usar. Por padrão, o iPhone usa o mesmo número usado na última vez que você ligou para o contato. Se você não tiver ligado para aquele contato, o iPhone utilizará o número padrão. Você também pode especificar qual número usar para ligar para um contato.
Selecione o contato.
Selecione a palavra padrão.
Selecione o número que deseja usar para ligar para o contato em questão.
Fazer e receber ligações
Faça e receba ligações com qualquer um dos números de telefone.
Quando você estiver em uma ligação, se a operadora do outro número de telefone for compatível com as ligações Wi-Fi, será possível atender às ligações recebidas de seu outro número.
Se estiver em uma ligação usando uma linha diferente daquela designada para o uso de dados celulares, você precisará ativar o recurso Permitir Alternação de Dados Celulares
Se ignorar a ligação e tiver configurado o correio de voz com a operadora, você receberá uma notificação de ligação perdida, e a ligação será enviada para o correio de voz.
Confira a disponibilidade das ligações Wi-Fi com sua operadora e saiba se podem ser cobradas outras taxas ou se o uso de dados do provedor de dados pode ser aplicado.
Se você estiver em uma ligação e a outra linha exibir a mensagem Sem Serviço, isso indicará que a operadora não aceita ligações Wi-Fi ou que as ligações Wi-Fi não estão ativadas.2 Isso também pode significar que a opção Permitir Alternância de Dados Celulares não está ativada. Quando você estiver em uma ligação, uma chamada recebida em seu outro número de telefone será enviada para o correio de voz, caso o correio de voz tenha sido configurado com a operadora.3 No entanto, você não receberá uma notificação de ligação perdida do seu número secundário. A Ligação em Espera funciona para chamadas recebidas no mesmo número de telefone. Para evitar perder uma ligação importante, ative o encaminhamento de ligações e encaminhe todas as ligações de um número para outro. Consulte a operadora para verificar a disponibilidade e eventuais taxas adicionais.
Trocar números de telefone para uma ligação
É possível alterar os números de telefone antes de fazer uma ligação. Se você estiver ligando para alguém de sua lista de Favoritos, siga estas etapas:
Selecione o botão Informações
.Selecione o número de telefone atual.
Selecione o seu outro número.
Se você estiver usando o teclado, siga estas etapas:
Insira o número de telefone.
Selecione o número de telefone próximo à parte superior da tela.
Selecione o número que deseja usar.
Enviar mensagens com iMessage e SMS/MMS/RCS
Você pode usar o iMessage ou SMS/MMS para enviar mensagens com qualquer um dos números de telefone.4 Com o iOS 18, as mensagens RCS estão disponíveis em operadoras compatíveis. Você pode escolher um número para usar antes ou depois de iniciar uma conversa. Veja como.
Selecione um número antes de enviar uma mensagem pelo iMessage ou SMS/MMS/RCS
Abra o Mensagens.
Selecione o botão Novo, no canto superior direito da tela.
Insira o nome do contato.
Selecione o número de telefone atual.
Selecione o número que deseja usar.
Alternar números durante uma conversa
Selecione o número que você está usando, perto da parte superior da tela.
Selecione o número que deseja usar.
Saiba mais sobre os ícones de status do Dual SIM
Os ícones na barra de status na parte superior da tela indicam a intensidade do sinal das duas operadoras. Saiba o que os ícones de status significam.
Você pode encontrar mais ícones de status ao abrir a Central de Controle.
Quando a Operadora 1 estiver em uso, a outra linha exibirá a mensagem Sem Serviço.
A barra de status mostra que o dispositivo está conectado ao Wi-Fi e que a Operadora 2 está usando as Ligações Wi-Fi.
Com a opção Permitir Alternação de Dados Celulares ativada, a barra de status indica que a Operadora 1 está usando a rede 5G, enquanto a Operadora 2 está usando os dados celulares da Operadora 1 e está com o recurso de Ligações Wi-Fi ativado.
Alterar o número dos dados celulares
Somente um número por vez pode usar os dados celulares. Para alterar o número que vai usar os dados celulares:
Abra o app Ajustes.
Selecione Celular ou Dados Móveis.
Selecione Dados Celulares.
Selecione o número no qual você deseja usar os dados celulares.
Se ativar a opção Permitir Alternação de Dados Celulares quando você estiver em uma ligação no número usado apenas para ligações, esse número passará automaticamente a usar voz e dados.5 Isso permite que você use voz e dados durante a ligação.
Se você desativar a opção Permitir Alternação de Dados Celulares e estiver ativo em um número de voz que não é o número de dados celulares designado, então os dados celulares não funcionarão durante a ligação.
Para ativar a opção Permitir Alternação de Dados Celulares:
Abra o app Ajustes.
Selecione Celular ou Dados Móveis.
Selecione Dados Móveis.
Ative a opção Permitir Alternação de Dados Celulares.
Gerenciar ajustes de celular
Para alterar os ajustes de celular para cada um dos planos:
Abra o app Ajustes.
Selecione Celular ou Dados Móveis.
Selecione o número que deseja alterar.
Selecione cada opção e configure-a normalmente.
Saiba mais
Se você não conseguir configurar o eSIM ou se tiver problemas para usá-lo, Saiba o que fazer.
Esse recurso utiliza a tecnologia Dual SIM Dual Standby (DSDS), o que significa que os dois SIMs podem fazer e receber ligações.
Ou, se o dispositivo estiver executando o iOS 12, atualize-o para o iOS 13 ou posterior para receber ligações quando você estiver usando o outro número.
Se o roaming de dados estiver ativado para o número que usa dados celulares, seu número somente de voz desativará o Visual Voicemail e o MMS.
Taxas adicionais podem ser aplicadas. Verifique com sua operadora.
A linha de dados será alterada automaticamente para a ligação. Essa alternância de dados celulares não funcionará se você estiver usando o Roaming de Dados no momento. Verifique a disponibilidade e eventuais taxas adicionais com a operadora.