Como usar o Dual SIM com dois cartões nano-SIM
Na China continental, em Hong Kong e em Macau, alguns modelos de iPhone têm Dual SIM com dois cartões nano-SIM. Isso significa que você terá dois números de telefone para fazer e receber ligações e mensagens de texto.
Se você adquiriu um iPhone 13 mini, iPhone 12 mini, iPhone SE (2ª e 3ª gerações) ou iPhone XS em Hong Kong ou Macau, saiba como usar o Dual SIM com um eSIM.
Confira aqui algumas maneiras de usar um Dual SIM:
Usar um número para uso profissional e outro para ligações pessoais.
Adicionar um plano de dados local ao viajar para outro país ou região.
Ter planos separados para uso de ligações e dados.
Os dois números de telefone podem fazer e receber ligações de voz e do FaceTime, bem como enviar e receber mensagens usando iMessage, SMS/MMS e RCS.* O iPhone pode usar uma rede de dados celulares por vez.
* Esse recurso utiliza a tecnologia Dual SIM em modo de espera (DSDS), o que significa que os dois cartões SIM podem fazer e receber ligações.
Requisitos
Para usar o Dual SIM, é necessário ter o iOS 12.1 ou posterior, dois cartões nano-SIM e um destes modelos de iPhone:
iPhone 16
iPhone 16 Plus
iPhone 16 Pro
iPhone 16 Pro Max
iPhone 15
iPhone 15 Plus
iPhone 15 Pro
iPhone 15 Pro Max
iPhone 14
iPhone 14 Plus
iPhone 14 Pro
iPhone 14 Pro Max
iPhone 13
iPhone 13 Pro
iPhone 13 Pro Max
iPhone 12
iPhone 12 Pro
iPhone 12 Pro Max
iPhone 11
iPhone 11 Pro
iPhone 11 Pro Max
iPhone XS Max
iPhone XR
Como colocar os cartões nano-SIM
Insira um clipe de papel ou a ferramenta de ejeção do SIM no orifício pequeno da bandeja do cartão SIM. Depois, pressione-o na direção do iPhone para remover a bandeja. Observe o entalhe em um dos cantos do novo cartão SIM. Coloque o novo cartão SIM na parte inferior da bandeja. Devido ao entalhe, ele só encaixará em uma posição. Em seguida, insira o outro cartão SIM na bandeja superior.
Com os dois cartões nano-SIM no lugar, insira toda a bandeja do SIM de volta no dispositivo, na mesma posição que estava antes de ser removida. Só há uma forma de encaixar a bandeja.
Se os cartões SIM estiverem protegidos com um PIN (Número de identificação pessoal), anote a posição, frontal ou traseira, de cada cartão SIM na bandeja. Se solicitados, insira cuidadosamente os PINs dos cartões SIM da parte frontal e traseira.
Identificar os planos
Depois que o segundo plano for ativado, identifique os planos. Por exemplo, você pode identificar um plano como "Empresa" e o outro como "Pessoal".
Você utilizará essas etiquetas ao escolher qual número de telefone usar para fazer ou receber ligações e mensagens, atribuir um número para os dados celulares e designar um número aos contatos para saber qual deles usará.
Se desejar alterar as etiquetas, toque em Ajustes > Dados Celulares ou Ajustes > Dados Móveis e toque no número cuja etiqueta deseja alterar. Depois, toque em "Etiqueta do Plano Celular" e selecione uma nova etiqueta ou insira uma personalizada.
Configurar número padrão
Selecione um número para usar ao fazer ligações ou enviar uma mensagem para alguém que não está no app Contatos. Selecione o plano celular que será usado para o iMessage e o FaceTime. Com o iOS 13 e posterior, é possível escolher um ou os dois números.
Nesta tela, selecione um número para ser o padrão ou selecione qual número será usado apenas para os dados celulares. O outro número será o padrão. Se você quiser que o iPhone use os dados celulares dos dois planos, conforme a cobertura e a disponibilidade, ative a opção Permitir Alternação de Dados Celulares.
Usar dois números de telefone para ligações, mensagens e dados
Agora que o iPhone está configurado com dois números de telefone, veja como usá-los.
Permitir que o iPhone lembre qual número usar
Quando você liga para um de seus contatos, não precisa escolher qual número usar. Por padrão, o iPhone usa o mesmo número usado na última vez que você ligou para o contato. Se você não tiver ligado para aquele contato, o iPhone utilizará o número padrão. Se desejar, especifique qual número utilizar nas ligações para um contato. Siga estas etapas:
Toque no contato.
Toque na palavra padrão.
Toque no número que deseja usar com aquele contato.
Fazer e receber ligações
Faça e receba ligações com qualquer um dos números de telefone.
No iOS 13 e posterior, quando você estiver em uma ligação, se a operadora do outro número de telefone for compatível com as ligações Wi-Fi, será possível atender as chamadas recebidas no outro número. Se você estiver em uma ligação no número que não é a linha padrão de dados, precisará ativar a opção Permitir Alternação de Dados Celulares. Ou, se ignorar a ligação e tiver configurado o voicemail com a operadora, você receberá uma notificação de ligação perdida e a ligação será enviada para o voicemail. Confira a disponibilidade das ligações Wi-Fi com sua operadora e saiba se podem ser cobradas outras taxas ou se o uso de dados do provedor de dados pode ser aplicado.
Se a operadora não for compatível com ligações Wi-Fi ou se o recurso Ligações Wi-Fi estiver desativado1, quando você estiver em uma ligação, uma chamada recebida em seu outro número de telefone será enviada para o voicemail, caso o voicemail tenha sido configurado com a operadora.2 No entanto, você não receberá uma notificação de ligação perdida no número secundário.
1. Se estiver usando o iOS 12. Faça a atualização para o iOS 13 ou posterior para receber ligações quando estiver usando o outro número.
2. Se o roaming de dados estiver no número que usa dados celulares, então o Visual Voicemail e o MMS serão desativados no número só de voz.
Trocar números de telefone para uma ligação
Você pode trocar as linhas de telefone antes de fazer uma ligação. Se você estiver ligando para alguém de sua lista de Favoritos, siga estas etapas:
Toque no botão Informações
.Toque no número de telefone atual.
Toque em seu outro número.
Se você estiver usando o teclado, siga estas etapas:
Insira o número de telefone.
Toque no número de telefone próximo à parte superior da tela.
Toque no número que deseja usar.
Enviar mensagens com iMessage e SMS/MMS/RCS
Você pode usar iMessage, SMS/MMS ou RCS para enviar mensagens com qualquer um dos números de telefone*. Com o iOS 18, as mensagens RCS estão disponíveis em operadoras compatíveis. Você pode trocar de número de telefone antes de enviar uma mensagem iMessage, SMS/MMS ou RCS. Veja como fazer isso:
Abra o Mensagens.
Toque no botão Novo, no canto superior direito da tela.
Insira o nome do contato.
Toque no número de telefone atual.
Toque no número que deseja usar.
* Taxas adicionais podem ser aplicadas. Verifique com sua operadora.
Saiba mais sobre os ícones de status do Dual SIM
Os ícones na barra de status na parte superior da tela indicam a intensidade do sinal das duas operadoras. Saiba o que os ícones de status significam.
Você pode ver mais ícones de status ao abrir a Central de Controle.
A barra de status mostra que o dispositivo está conectado ao Wi-Fi e que a Operadora 2 está usando Ligações Wi-Fi.
A barra de status mostra que a Operadora 1 está usando 5G e que a Operadora 2 está usando os dados celulares da Operadora 1.
Alterar o número dos dados celulares
Somente um número por vez pode usar os dados celulares. Para alterar qual número utiliza os dados celulares, siga estas etapas:
Acesse Ajustes > Dados Celulares ou Ajustes > Dados Móveis.
Toque em Celular.
Toque no número no qual você deseja usar os dados celulares.
Se ativar a opção "Permitir Alternação de Dados Celulares" quando você estiver em uma ligação no número usado apenas para ligações, esse número será automaticamente alterado para usar voz e dados.* Isso permite usar voz e dados durante a ligação.
Se você desativar a opção Permitir Alternação de Dados Celulares e estiver ativo em um número de voz que não é o número de dados celulares designado, então os dados celulares não funcionarão durante a ligação.
Para ativar a opção "Permitir Alternação de Dados Celulares", siga as seguintes etapas:
Acesse Ajustes > Dados Celulares ou Ajustes > Dados Móveis.
Toque em Dados Celulares.
Ative a opção "Permitir Alternação de Dados Celulares".
* A linha de dados será alterada automaticamente para a ligação. Essa troca de dados celulares não funcionará se você estiver usando o roaming de dados. Verifique a disponibilidade e eventuais taxas adicionais com a operadora.
Sobre 5G e Dual SIM
Ao usar duas linhas ativas no modo Dual SIM, o 5G será compatível com a linha que estiver usando dados celulares. Em Hong Kong e em Macau, é necessário ter o iOS 14.5 ou posterior para usar o 5G com o Dual SIM nos modelos de iPhone 12.
Gerenciar ajustes de celular
Para alterar os ajustes de celular para cada um dos planos, siga estas etapas:
Acesse Ajustes > Celular ou Ajustes > Dados Móveis.
Toque no número que deseja alterar.
Toque em cada opção e configure-a normalmente.
